• il y a 10 ans
iDTGV a testé l'utilisation des Google Glass lors de l'accueil-embarquement en Gare de Lyon. Cette expérimentation a pour objectifs d'améliorer la satisfaction client, la fluidité de l'embarquement et la qualité de la relation entre l'agent d'escale et le client.
Ce scénario n’est encore qu’en cours d’expérimentation.

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