Ρομποτικό σύστημα σε ξενοδοχείο λύνει απορίες και δίνει συμβουλές σε πελάτες
- 8 years ago
Πόσες φορές δεν θελήσατε να έχετε στη διάθεσή σας έναν υπολογιστή, που να σας λύνει όλες τις απορίες και τα ερωτήματα.
Η τεχνολογία αυτή υπήρχε στις ταινίες επιστημονικής φαντασίας τη δεκαετία του ’80, αλλά τώρα υπάρχει και στην πραγματικότητα. Ένα ρομποτικό σύστημα που δίνει πληροφορίες, με το οποίο μάλιστα μπορείς να κουβεντιάσεις, έχει εγκατασταθεί σε ένα ξενοδοχείο στην Στοκχόλμη.
Η τεχνολογία ενεργοποιείται με τη φωνή του πελάτη του ξενοδοχείου. Απλά πρέπει να πεις «Αλέξα», πριν ρωτήσεις κάτι ή δώσεις εντολές:
«Η αναγνώριση φωνής είναι ένας από τους βασικούς οδηγούς αυτή τη στιγμή. Και αυτό σε συνδυασμό με τα νευρικό σύστημα και την τεχνητή νοημοσύνη καθιστούν δυνατό το να μπορούμε να μιλούμε στους υπολογιστές. Περιμέναμε πολλά χρόνια να συμβεί, αλλά πλέον είναι εφικτό» εξηγεί ο Τόμας Ντγιούρσινγκ, συντάκτης της ιστοσελίδας τεχνολογίας Ingenioeren.
Οι ερωτήσεις των πελατών μπορούν να απαντηθούν άμεσα στο μέσω αυτού του προηγμένου συστήματος διαδραστικής επικοινωνίας. Η Alexa μπορεί να κλείσει ταξί, να βάλει μουσική, να ανάψει και να σβήσει τα φώτα, να δώσει συμβουλές για εστιατόρια και μπαρ και να σας προσφέρει την μετεωρολογική πρόγνωση.
«Όλοι μας ονειρευόμαστε τον υπερυπολογιστή που θα μπορεί να απαντάει στα πάντα, να ικανοποιεί κάθε μας επιθυμία. Και γι’ αυτό υπάρχουν αυτές οι μικρές τεχνολογικές καινοτομίες, για παράδειγμα στα ξενοδοχεία, ή όταν θέλετε να νοικιάσετε ένα ποδήλατο ή κάτι τέτοιο. Μπορείτε να το κάνετε, χωρίς να χρειάζεται να συνεννοηθείτε με κάποιον άλλον άνθρωπο. Μπορείτε να τα κάνετε όλα αυτά τα μικρά διαδικαστικά πράγματα, με ένα ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης» τόνισε ο Τόμας Ντγιούρσινγκ.
Η συγκεκριμένη τεχνολογία διαδραστικής επικοινωνίας ανήκει στην ευρύτερη τάση που εξαπλώνεται τα τελευταία χρόνια, το Ίντερνετ των πραγμάτων, που αφορά κυρίως καινοτομίες, που έχουν να κάνουν με το σπίτι.
Ο στόχος της αγοράς είναι ένα σπίτι, όπου όλες οι συσκευές θα επικοινωνούν μεταξύ τους και με τον ιδιοκτήτη του σπιτιού, μέσω εφαρμογών.
Σύμφωνα με αμερικανικές έρευνες, 6,4 δις συνδεδεμένες συσκευές θα είναι σε χρήση φέτος. Αυτό σημαίνει αύξηση 30% σε σχέση με πέρσι.
Η τεχνολογία αυτή υπήρχε στις ταινίες επιστημονικής φαντασίας τη δεκαετία του ’80, αλλά τώρα υπάρχει και στην πραγματικότητα. Ένα ρομποτικό σύστημα που δίνει πληροφορίες, με το οποίο μάλιστα μπορείς να κουβεντιάσεις, έχει εγκατασταθεί σε ένα ξενοδοχείο στην Στοκχόλμη.
Η τεχνολογία ενεργοποιείται με τη φωνή του πελάτη του ξενοδοχείου. Απλά πρέπει να πεις «Αλέξα», πριν ρωτήσεις κάτι ή δώσεις εντολές:
«Η αναγνώριση φωνής είναι ένας από τους βασικούς οδηγούς αυτή τη στιγμή. Και αυτό σε συνδυασμό με τα νευρικό σύστημα και την τεχνητή νοημοσύνη καθιστούν δυνατό το να μπορούμε να μιλούμε στους υπολογιστές. Περιμέναμε πολλά χρόνια να συμβεί, αλλά πλέον είναι εφικτό» εξηγεί ο Τόμας Ντγιούρσινγκ, συντάκτης της ιστοσελίδας τεχνολογίας Ingenioeren.
Οι ερωτήσεις των πελατών μπορούν να απαντηθούν άμεσα στο μέσω αυτού του προηγμένου συστήματος διαδραστικής επικοινωνίας. Η Alexa μπορεί να κλείσει ταξί, να βάλει μουσική, να ανάψει και να σβήσει τα φώτα, να δώσει συμβουλές για εστιατόρια και μπαρ και να σας προσφέρει την μετεωρολογική πρόγνωση.
«Όλοι μας ονειρευόμαστε τον υπερυπολογιστή που θα μπορεί να απαντάει στα πάντα, να ικανοποιεί κάθε μας επιθυμία. Και γι’ αυτό υπάρχουν αυτές οι μικρές τεχνολογικές καινοτομίες, για παράδειγμα στα ξενοδοχεία, ή όταν θέλετε να νοικιάσετε ένα ποδήλατο ή κάτι τέτοιο. Μπορείτε να το κάνετε, χωρίς να χρειάζεται να συνεννοηθείτε με κάποιον άλλον άνθρωπο. Μπορείτε να τα κάνετε όλα αυτά τα μικρά διαδικαστικά πράγματα, με ένα ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης» τόνισε ο Τόμας Ντγιούρσινγκ.
Η συγκεκριμένη τεχνολογία διαδραστικής επικοινωνίας ανήκει στην ευρύτερη τάση που εξαπλώνεται τα τελευταία χρόνια, το Ίντερνετ των πραγμάτων, που αφορά κυρίως καινοτομίες, που έχουν να κάνουν με το σπίτι.
Ο στόχος της αγοράς είναι ένα σπίτι, όπου όλες οι συσκευές θα επικοινωνούν μεταξύ τους και με τον ιδιοκτήτη του σπιτιού, μέσω εφαρμογών.
Σύμφωνα με αμερικανικές έρευνες, 6,4 δις συνδεδεμένες συσκευές θα είναι σε χρήση φέτος. Αυτό σημαίνει αύξηση 30% σε σχέση με πέρσι.