À la veille des grands départs en vacances, la SNCF semble totalement dépassée par la suppression des postes de guichet. La CFDT Cheminots a chronométré pendant quelques jours, le temps d'attente d'un voyageur pour acheter un billet. Il est de plus en plus long dans les grandes gares parisiennes et à la Gare de Lyon. Il n'est pas rare de faire 1h30 de queue avant d'accéder au guichet. C'est-à-dire qu'acheter un billet de train prend plus de temps que le voyage en lui-même. On en parle avec: Thomas Cavel, secrétaire national de la CFDT Cheminots. Et Bruno Gazeau, président de la Fédération nationale des associations d'usagers des transports (FNAUT). - BFM Story, du jeudi 4 juillet 2019, présenté par Olivier Truchot, sur BFMTV.
À partir de 17h, Olivier Truchot prend les rênes de l’antenne pour faire place à l’analyse et aux débats autour des événements marquants de la journée. Chaque soir, "BFM STORY" reçoit des invités de tous horizons qui font l’actualité et qui interviennent à l’antenne pour l’expliquer.
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