112 çağrı merkezine gelen çağrılar pes dedirtiyor: Bir şikayetim yok ama neden olmasın

Osmaniye'de 112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan asılsız çağrılar duyanlara 'bu kadarı da olmaz' dedirtiyor. Vatandaşların acil ihtiyaçlarına karşılık vermek için telefon bekleyen çağrı merkezi çalışanları duydukları karşısında kulaklarına inanamıyor. Arayanlar arasında "Abla saat kaç?" diyen de var, "Şikayetim yok ama neden olmasın" diyen de.
İçişleri Bakanlığınca acil çağrı numaralarının tek bir numarada toplanması için 2015'te başlatılan çalışmalar kapsamında Osmaniye'de 27 Ocak'ta 112 Acil Çağrı Merkezi yeni binasında hizmete girdi. Bu kapsamda 27 Ocak - 31 Mayıs 2021 tarihleri arasında çağrı merkezine toplam da 212 bin 727 çağrı düşerken 164 bin 519'u çalışanlar tarafından asılsız çağrı olarak karşılandı."ÇAĞRILARIN BİR ÇOĞU ASILSIZ"Çağrıların yüzde 77,32'nin asılsız olduğunu ifade eden 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, "Tüm acil çağrıları 11 Mart tarihinden itibaren 112'de birleştirdik. Haber

https://www.haberler.com/112-cagri-merkezine-gelen-cagrilar-pes-dedirtti-14194119-haberi/