Program Introduction

Technical Support Fundamentals week 1
الآن يوجد مشكلة بالعالم هناك مئات الآلاف من فرص العمل في الدعم التقني التي فقط تنظر مرشحين ذوي خبرة لملئهم. انهم متاحون في هذه اللحظة و هناك شركات صغيرة و كبيرة تريد فعلا لتوظيف الأشخاص المتحفزين مع تسرب التكنولوجيا إلى ما يقارب من كل جانب من الأعمال التجارية، وهذا المتطلب ينمو كل ثانية، وهذا ما هو إلا نصف القصة هناك الكثير من الناس في جميع أنحاء العالم مثلك ، الذين يبحثون عن طريقة مرنة لتعلم المهارات الضرورية للحصول على هذا الدور في دعم تكنولوجيا المعلومات في المستوى البدائي قد يكون هناك بعض العقبات في الطريق ، ربما ليس لديك شهادة جامعية ، أو الوصول ، أو المرونة في التدريب الشخصي ، أو ربما التكلفة مرتفعة للغاية. مهما كان السبب ، فأنت تبحث عن أيادي في المتناول لتعلم المهارات التي تستخدمها الشركات. يسر Google و الترحيب بكم إلى برنامج شهادة دعم محترفي تكنولوجيا المعلومات. تم تصميم هذا البرنامج لتعطيك المهارات الأساسية و الثقة المطلوبة لدور دعم تكنولوجيا المعلومات على مستوى الدخول ، سواءً كان هذا الدعم على مستوى التواجد الشخصي ، أو عن بعد أو كلاهما. ما يميز هذا البرنامج حقًا هو أن المتعلمين يحصلون على خبرة ، من خلال مزيج ديناميكي من المختبرات و تمارين تفاعلية أخرى. تمامًا مثل ما ستواجهه في دور مكتب المساعدة. تم تصميم هذا المنهج لتحصل على وظيفة جاهزة. لكننا نخطو خطوة إلى الأمام ، عند الانتهاء من هذا البرنامج سيكون لديك فرصتك لمشاركة معلوماتك مع Google ، Bing من أمريكا وكبار أرباب العمل نتطلع إلى توظيف المهنيين دعم تكنولوجيا المعلومات بمستوى الدخول. تم تصميم هذا البرنامج لتعليم أي شخص المهتمين بتعلم المهارات الأساسية ودعم تكنولوجيا المعلومات. بغض النظر إذا كنت قد عبثت مع تكنولوجيا المعلومات بنفسك أو كنت جديد في هذا المجال بشكل كامل سنحضر المحتوى الذي تم تطويره بالكامل بواسطة موظفي Google و انت تحضر الشغف والدافع للتعلم. إليك كيف سنصل إلى هناك ، هذا البرنامج متجذر في الاعتقاد بأن الأساس القوي ودعم تكنولوجيا المعلومات يمكن أن يكون بمثابة منصة انطلاق لمهنة ذات مغزى في تكنولوجيا المعلومات و ولذلك قمنا بتصميم دورات متخصصة بنوعيه الصناعة. أساسيات الدعم الفني ، شبكات الكمبيوتر ، أنظمة التشغيل ، إدارة النظم وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، وأمن تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت تكرس حوالي 8 إلى 10 ساعات في الأسبوع ل الدورات نحن نتوقع أن تكمل الشهادة في حوالي ثمانية أشهر و تعلم هذه الأشياء لن يكون مثل تجربتك الصفية النموذجية. يمكنك التنقل من خلال المواد بسرعتك الخاصة ، تخطي المحتوى الذي تعرفه بالفعل أو مراجعة الدروس مرة أخرى إذا كنت بحاجة إلى تجديد. إنها اختيار تجربة المغامرة الخاصة بك ، بالإضافة إلى أننا نعتقد أن الوبر هو إشارة قوية لأصحاب العمل لديك الحصى والمثابرة التي يتطلبها النجاح في مجال دائم التغير مثل تكنولوجيا المعلومات. جزء رائع حقًا حول هذا البرنامج هو أنه تم إنشاؤه تماما من قبل المحترفين العالم الحقيقي الذين لديهم خلفية قوية في دعم تكنولوجيا المعلومات. عملهم في مجالات تكنولوجيا المعلومات مثل هندسة العمليات ، الأمن ، هندسة موثوقية الموقع وإدارة النظم. وهم يعرفون هذا المحتوى، لأنهم يعيشونه كل يوم. الطريقة التي ستسمع بها من موظفي Google ذوي الخلفيات ووجهات النظر الفريدة ، انهم سوف نشارك كيف الأساس في دعم تكنولوجيا المعلومات بمثابة نقطة انطلاق لمهنتهم. كما أنها تعطيك لمحة عن العمل اليومي إلى جانب نصائح حو