Une famille bloquée 12 jours à cause de l’erreur d’une compagnie aérienne
Leur voyage en Europe a duré bien plus longtemps que prévu. Alors que les aéroports européens sont à la peine face au retour massif des voyageurs, que les retards et les annulations s'accumulent et que les bagages se perdent, un couple n'a pas pu embarquer dans le premier vol d'une série devant les conduire chez eux, en Australie. Au moment d'embarquer à Rome dans un vol à destination d'Amsterdam, leur première escale, on signale un problème concernant la place réservée à leur bébé de 13 mois. Comme l'explique BFMTV, la compagnie KLM Royal Dutch, partenaire de la compagnie australienne Qantas auprès de laquelle ils avaient acheté les billets, leur signale que la petite fille dispose d'une réservation pour le vol suivant.
https://www.lepoint.fr/faits-divers/une-famille-bloquee-12-jours-a-cause-de-l-erreur-d-une-compagnie-aerienne-23-07-2022-2484177_2627.php
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