Dans le centre d'appel du 15 à Nice, les assistants de régulation médicale guident les patients par téléphone
Les reporters de BFMTV en immersion dans différents hôpitaux de France pour raconter le quotidien des soignants. Ici, Benoit Ruiz est au Samu de Nice, dans les Alpes-Maritimes auprès des assistants de régulation du centre d'appel du 15.