Des vidéos postées sur la plateforme TikTok témoignent des problèmes rencontrés par les robots vocaux de chez McDonald's installés pour les commandes drives aux États-Unis. En 2019, 700 restaurants américains en étaient équipés.
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00:00 Aux Etats-Unis, les robots Mac Doran font TikTok.
00:02 Des vidéos postées sur la plateforme témoignent des problèmes rencontrés par les robots
00:05 vocaux installés pour les commandos drive.
00:08 Et quand il ne fait pas payer plusieurs centaines de dollars, le robot préfère livrer du ketchup
00:21 plutôt qu'une glace.
00:28 Dans une autre vidéo, on peut entendre une employée prendre le relais suite à des difficultés
00:32 rencontrées par le robot lors d'une commande.
00:33 En 2019, McDonald's annonçait tester son robot vocal dans 700 restaurants américains.
00:42 On ne sait pas à combien ce nombre s'élève aujourd'hui.
00:45 D'autres enseignes de fast-food utilisent également des robots pour faire face à la
00:48 pénurie de main-d'oeuvre, rapporte Business Insider.
00:50 Mais le géant du secteur est allé encore plus loin, au Texas, avec un restaurant presque
00:54 entièrement automatisé.