Le délai moyen d'obtention d'une carte d'identité ou d'un passeport est de 70 jours. Les mairies sont débordées malgré le déploiement de nouvelles machines. Le gouvernement vient de débloquer 10 millions d'euros supplémentaires.
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00:00 Pour partir en vacances cet été, Audrey vient aujourd'hui refaire son passeport.
00:03 Elle a pris rendez-vous au mois de novembre dernier.
00:06 On m'avait prévenu que ça allait être très long,
00:08 donc du coup, j'ai fait en sorte de bien m'y prendre en avance.
00:11 J'ai préféré anticiper.
00:12 Quatre mois pour obtenir un rendez-vous.
00:14 Le délai désormais habituel dans cette commune
00:17 pour refaire ses papiers d'identité.
00:19 Ici, les demandes explosent.
00:21 Plus 47% en un an.
00:23 La mairie appelle ça l'effet post-Covid.
00:26 Les gens ont été privés de déplacement, etc.
00:28 Et puis au moment de l'ouverture,
00:30 ils se sont aperçus qu'ils n'avaient pas leurs papiers,
00:32 donc rué sur nos services.
00:35 La commune dispose d'une machine pour enregistrer les titres d'identité.
00:39 Ce n'est pas le cas de toutes les mairies.
00:41 Alors, les demandes viennent d'un peu partout.
00:43 Il n'y a pas de territorialité pour les demandes de titres.
00:47 Donc, on peut même prendre une personne qui habite en Isère ou dans l'Inde.
00:51 À Vaugrenay aussi, il faut attendre quatre mois avant d'obtenir un rendez-vous.
00:56 Deux fois par semaine, la mairie met en place des créneaux sans rendez-vous le matin.
00:59 Pour être sûr d'avoir une place, certains arrivent la veille au soir.
01:03 Alors, je ne sais pas s'ils dorment beaucoup.
01:05 Le confort est quand même très spartiate.
01:08 Mais oui, il y en a qui viennent très tôt.
01:12 Un sujet pris au sérieux par Emmanuel Macron.
01:15 Le chef de l'État demande à son gouvernement de se mobiliser
01:18 pour tenter de mettre fin à ces galères administratives.