Club Med : «Nous avons retrouvé notre niveau d'avant Covid», confie Thierry Orsoni
Thierry Orsoni, porte-parole du groupe Club Med, répond aux questions de Lionel Gougelot. Ensemble, ils reviennent sur la reprise du secteur après la pandémie.
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Transcript
00:00 - Europe 1 bonjour, Lionel Gougelot et Omblin Roche.
00:03 - Europe 1, il est 6h42, le groupe Club Med affiche une belle santé, le géant du tourisme français retrouve ses performances d'avant Covid.
00:10 Vous en parlez ce matin avec votre invité Lionel.
00:12 - Bonjour Thierry Orsoni.
00:14 - Bonjour Lionel Gougelot.
00:16 - Porte-parole du groupe Club Med, merci d'être en ligne ce matin sur Europe 1.
00:20 Le groupe pionnier des villages vacances a donc retrouvé en 2022, on le disait, une belle santé économique avec un volume d'affaires de 1,7 milliard d'euros.
00:27 Le Club Med s'est bien remis de cette période de pandémie qui avait vitrifié le tourisme mondial Thierry Orsoni ?
00:35 - Oui en effet, nous avons retrouvé notre niveau d'activité d'avant Covid, en particulier grâce à très bonne performance en Europe, croissance soutenue en Europe et un fort rebond en Amérique.
00:51 L'Asie, à cause des contraintes sanitaires, est restée un petit peu en retrait, mais les tendances sur le premier semestre sont plutôt bonnes concernant l'Asie, en particulier le Club Med en global.
01:05 - Début d'année 2023, donc, encourageant au niveau des taux de réservation, déjà des perspectives positives également ?
01:11 - Oui, écoutez, sur les réservations pour le premier semestre 2023, on est effectivement à +36% globalement par rapport à la même époque de l'année dernière,
01:24 y compris les perspectives pour le second semestre qui sont également plutôt encourageantes.
01:29 Donc on se réjouit effectivement de ces bonnes nouvelles pour le tourisme en général et pour le Club Med en particulier.
01:36 - Alors quand on parle Club Med, on parle évidemment, Thierry Orsoni, d'une dimension mondiale et ces résultats sont notamment encouragés par les clientèles à l'étranger.
01:46 Quelles sont les nationalités qui se tournent le plus vers le Club Med ?
01:51 - Bah écoutez, effectivement, Club Med est une marque d'origine française, née en 1950, mais effectivement qui aujourd'hui a un rayonnement international,
02:01 et je dirais un rayonnement international aux quatre coins du monde.
02:05 Aujourd'hui, notre premier marché reste la France, c'est à tout seigneur, tout honneur,
02:11 mais notre cinquième marché est le Brésil, notre deuxième sont les États-Unis, le Canada est bien placé également,
02:19 et le Benelux, puisque le Club Med a été fondé par un Belge, reste un marché important, et évidemment nous nous développons beaucoup et fortement en Asie.
02:30 - Votre groupe, Thierry Orsoni, opère aussi une transformation tournée vers les séjours à la montagne,
02:36 les séjours au ski, à la neige, ça reste une valeur sûre, ou alors compte tenu des préoccupations environnementales, des préoccupations climatiques,
02:47 et bien cette forme de tourisme et de vacances peut être remise en question ?
02:53 - Écoutez, le Club Med est présent à la montagne depuis grosso modo 1956, donc effectivement on est un acteur de longue date,
03:01 avec un modèle effectivement de vacances qui reste toujours fidèle à lui-même, les vacances familiales, conviviales.
03:09 Alors évidemment, les circonstances qui peuvent inquiéter concernant l'enneigement peuvent être de nature à poser des questions,
03:20 alors en même temps je constate que tout récemment il a fortement neigé dans les Alpes, donc c'est une bonne nouvelle,
03:25 donc c'est très bien pour la neige de printemps, le ski de printemps, mais la position du Club Med, mondiale comme on le disait,
03:32 aussi bien en Chine qu'au Japon, où nous allons ouvrir cette année notre quatrième village dans l'Hokkaido,
03:37 l'Hokkaido étant une région du monde où la neige ne manque pas, loin de là, également notre présence au Canada,
03:45 montre qu'effectivement les activités à la montagne ne sont pas pour le moment prêtes d'être oubliées par les clients.
03:55 Et je parle bien d'activités à la montagne et non pas forcément de ski, puisque on peut faire plein de choses à la montagne,
04:00 évidemment du ski quand on est situé comme nous en haute altitude, mais également plein d'autres activités qui sont ludiques,
04:09 sympathiques, familiales et qui font le bonheur des clients qui viennent chez nous.
04:13 - Et justement pour le Club Med comme pour plus généralement les stations du ski, l'enjeu pour vous c'est la diversification des activités ?
04:20 - Absolument, et nous on est un petit peu le champion de la diversification des activités puisque le Club Med,
04:26 par les 120 métiers qui y sont exercés, aussi bien dans l'entertainment et le fun que dans les activités hôtelières plus classiques,
04:38 nous permettent effectivement de proposer des vacances à la fois de découverte, plein d'activités et également la convivialité.
04:48 Et ça c'est quelque chose que le Club Med sait plutôt bien faire.
04:50 - Vous évoquiez à l'instant, Thierry Orsoni, l'ouverture d'une station au Japon.
04:55 Plus généralement, le marché asiatique reste, comment dirais-je, quelque chose d'important, ça reste un objectif pour le groupe Club Med,
05:04 malgré encore une fois les répercussions de la pandémie d'il y a deux ans, trois ans ?
05:09 - Oui, oui, parce que les perspectives de fond sont bonnes.
05:14 Il se passe dans cette région du monde, ce qui s'est un petit peu passé chez nous, je dirais, à la veille des Trente Glorieuses,
05:22 c'est-à-dire la découverte d'activités, de fun, de vacances, de sport.
05:28 Et les Chinois, après les Japonais ou les Coréens du Sud, découvrent par exemple le ski et ils s'y mettent rapidement.
05:37 Alors ils n'ont peut-être pas le même niveau que les Européens ou les Américains,
05:42 mais c'est quelque chose qui marche bien et dans lequel on observe effectivement un engouement croissant.
05:50 - Donc la Chine s'ouvre au Club Med, politiquement ça ne pose pas de problème,
05:54 vous avez des ouvertures, pardonnez-moi l'expression, un petit peu bateau,
05:58 mais effectivement la Chine peut être véritablement un terrain de développement ?
06:03 - Bah écoutez, la Chine, on y est déjà depuis 2010, donc c'est pas nouveau.
06:08 C'est aujourd'hui un marché qu'on ne peut pas ignorer, puisque c'est un marché en fort développement.
06:13 Alors aujourd'hui il est encore un peu freiné par l'offre aérienne qui reste limitée pour sortir des frontières,
06:19 mais il y a plein de choses à faire au sein de la Chine.
06:22 C'est vrai que l'abandon des mesures sanitaires strictes a libéré un petit peu l'envie de pratiquer des activités,
06:32 et je vous dis parmi elles, les activités à la montagne sont en fort développement.
06:38 - Merci Thierry Orsoni, porte-parole du groupe Club Med,
06:41 merci d'avoir été en ligne, en direct ce matin sur Europe 1, bonne journée.