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00:00 Ces derniers mois, les Français font face à un véritable fléau.
00:04 - 10 hommes soupçonnés d'être impliqués dans une escroquerie
00:07 aux faux conseillers bancaires.
00:09 Faux conseillers bancaires, chantage, arnaques OPV et à la carte vitale,
00:13 mails et SMS frauduleux qui paraissent pourtant officiels,
00:15 les arnaques se sont récemment multipliées.
00:17 Si certains parviennent à percevoir la fraude,
00:19 d'autres tombent parfois dans le piège et ces arnaques font chaque jour
00:22 de nombreuses victimes qui voient leurs coordonnées bancaires piratées.
00:24 - Le montant total du préjudice se sont élevés ce jour-là
00:28 à 14 861 euros.
00:30 Alors, pour lutter contre ce phénomène grandissant,
00:33 les autorités et le gouvernement tentent de mettre en place
00:35 un certain nombre de mesures.
00:36 - Conformément à l'engagement du président de la République,
00:38 je travaille actuellement au développement d'un filtre anti-arnaques.
00:41 Les arnaques se multiplient partout en France.
00:43 Comment les repérer et les éviter ?
00:45 Toutes les informations ce soir dans TPMP.
00:47 - Et Thierry Henry, Bobby, est avec nous, avocat.
00:53 Alors juste avant de parler, parce que c'est vrai que tout le monde
00:56 a été plus ou moins victime, pas forcément, mais tout le monde a reçu
00:59 au moins un message qui était une tentative d'escroquerie.
01:02 Aujourd'hui, le phénomène, pourquoi est-ce qu'il s'amplifie à ce point ?
01:05 Parce que depuis un an, c'est exponentiel.
01:09 - Il n'y a pas vraiment de raison pour laquelle le phénomène s'amplifie.
01:11 En tout cas, il s'amplifie puisque vous recevez aujourd'hui
01:13 une quantité de messages dans d'ailleurs sujets totalement variés.
01:17 C'est-à-dire que vous pouvez recevoir des messages pour renouveler
01:19 votre carte vitale, pour acheter une vignette Crit'Air,
01:22 vous savez, pour circuler dans les zones à faible émission,
01:25 des convocations de justice.
01:27 Vous pouvez recevoir des convocations de justice.
01:29 - J'ai reçu absolument.
01:31 - Au désir de... - Moi, c'était vrai.
01:34 - Ce n'est pas une blague.
01:35 - Mais ça, je n'ai pas compris l'intérêt.
01:37 Moi, j'ai reçu ça.
01:39 C'est la gendarmerie qui mène une enquête sur moi pour un truc farfelu.
01:43 - Mais c'est assez grossier là, pour le coup.
01:46 Vous recevez une convocation et on vous dit voilà, on vous a attrapé
01:49 et vous auriez visité un site pédopornographique.
01:53 Et donc, on vous demande de vous rendre à une convocation.
01:56 - Oui.
01:56 - Mais on peut vous dire aussi, et donc c'est écrit à la fin,
02:00 si vous ne voulez pas vous rendre à la convocation,
02:01 si du moins, vous ne voulez pas de problème avec la justice,
02:04 vous devez régler une amende.
02:05 - Ah, je n'ai pas vu.
02:06 - Donc, c'est plutôt assez grossier.
02:07 Parce que là, c'est du chantage et de la justice.
02:09 - Donc, déjà, on est d'accord que déjà, dans ce cas précis,
02:10 si les gens nous regardent, si vous recevez une convocation,
02:13 soi-disant policière, on vous demande de payer.
02:16 - Non, mais vous savez ce qu'il faut faire ?
02:17 - Déjà, on va finir.
02:18 On vous demande de payer pour ne pas aller.
02:20 Ça n'existe pas.
02:21 - Non, mais c'est surtout que lorsque vous êtes poursuivis
02:24 pour des faits pareils, la police sait vous trouver
02:27 et vient vous rendre visite chez vous directement
02:30 à 6h01 du matin, généralement.
02:32 - Il faut regarder l'adresse mail.
02:33 Parce que moi, ça m'a fait rire.
02:35 Du coup, j'ai regardé l'adresse mail.
02:36 Il faut toujours regarder l'adresse mail qu'ils envoient.
02:38 Et là, c'est police@gmail.com.
02:42 - D'accord. Dans ce cas-là, c'est grossier.
02:44 Mais dans plein d'autres cas dont on va parler,
02:46 le mail est très bien fait.
02:47 Alors, il y a combien de victimes aujourd'hui par an ?
02:50 On sait ou pas ?
02:51 - Non, on ne sait pas vraiment.
02:52 Puisque justement, on essaie de les recenser au maximum.
02:55 Parfois, les victimes ont honte, s'estiment lésées,
02:57 s'estiment trompées.
02:59 - On parle de 61 000 plaintes quand même.
03:00 - Oui, mais parfois, les montants peuvent être faibles
03:03 pour quelques centaines d'euros.
03:04 Et donc, du coup, les personnes ne veulent pas les déposer plainte.
03:06 Évidemment, quand c'est des montants importants,
03:08 les personnes vont porter plainte.
03:09 Mais en tout cas, on sait qu'aujourd'hui, le volume,
03:12 alors, par secteur, mais le volume, par exemple,
03:14 la fraude bancaire s'élève à plus d'un milliard d'euros.
03:16 - Un milliard, en France ?
03:17 - Oui.
03:18 On est assuré pour ça ?
03:19 Est-ce que le commun des mortels est classique ?
03:21 Je reçois demain ça, il m'arrive quelque chose,
03:23 j'ai perdu de l'argent, je vais me faire niquer.
03:25 Est-ce qu'on est assuré pour ça ?
03:26 Comment ça fonctionne ?
03:27 Alors, on va peut-être en parler, mais...
03:29 - Les parades, comment on va faire ?
03:30 - Parce que si des morts, je...
03:31 - Oui, vous êtes au taquet.
03:32 - C'est pas mal, en fait.
03:33 - Non, non, non.
03:34 - Juste par contre.
03:34 - La question est très intéressante et importante,
03:36 mais elle va varier selon les cas.
03:39 - Je voulais poser une question par rapport au nombre,
03:41 parce que moi, ce qu'on m'a dit,
03:42 c'est que pourquoi on en reçoit de plus en plus par mail ou par SMS ?
03:46 C'est parce qu'il y a de plus en plus de gens,
03:48 de pirates qui revendent les numéros,
03:50 justement, à des gens qui, après, les utilisent.
03:53 Il paraît que c'est un marché aussi de la fraude globale
03:55 qui est en expansion totale.
03:57 - Oui, et puis en plus, il y a peut-être aussi une explication,
03:59 c'est que chacun d'entre nous,
04:01 on fait de plus en plus d'achats sur Internet,
04:03 sur Amazon, sur des sites spécialisés, etc.
04:05 Et donc, on peut être susceptible de se faire hacker ces données-là,
04:08 les données bancaires, le nom, le prénom, l'adresse.
04:11 - Alors, quelles sont les arnaques les plus répandues ?
04:13 Qu'est-ce qui est très à la mode en ce moment ?
04:15 Parce que moi, j'ai reçu, par exemple, hanté les PV.
04:18 - Alors, l'arnaque aujourd'hui qui est, on va dire, à la mode,
04:21 mais en tout cas, qui fait le plus de dégâts,
04:23 c'est le cas que vous avez montré,
04:24 c'est la fraude aux faux conseillers bancaires.
04:26 Alors, vous avez effectivement hanté ceux pour régler les amendes.
04:31 Il faut savoir que c'est une règle de base.
04:33 L'État ne vous envoie jamais de SMS
04:37 pour régler une quelconque amende que ce soit.
04:39 - C'est important.
04:39 - On vous envoie des courriers.
04:40 - Ou un huissier.
04:41 - Un huissier.
04:42 On vous adresse des ATD, c'est-à-dire des avis à tiers détenteur.
04:44 - Ah bah oui, l'ATD, je connais bien.
04:47 - On vous file directement sur votre compte bancaire,
04:49 mais on ne vous envoie jamais de SMS.
04:51 L'État ne vous envoie jamais de SMS.
04:52 - Alors, ATD, c'est un avis à tiers détenteur.
04:53 - Et encore moins à 2h11.
04:54 Alors, je ne sais pas si c'est en anglais 14h10,
04:56 mais en tout cas, si c'est 2h11 du matin,
04:57 évidemment, l'État ne vous envoie pas de message le matin.
05:00 - D'accord, donc tout ce qui concerne l'État,
05:01 si vous recevez un faux PV, un impôt à payer, etc.,
05:04 jamais.
05:05 - Jamais.
05:05 - Jamais.
05:06 - Dans aucun cas.
05:07 - Soit vous payez avec un barrième comme tout le monde
05:09 et soit l'État vient le prendre directement
05:10 grâce au fameux ATD, un avis à tiers détenteur
05:13 qui se sert lui-même, voilà.
05:15 Donc il n'y a pas de problème.
05:16 Autre arnaque.
05:17 - Vous avez dit la fraude au conseil bancaire.
05:20 C'est un peu la mode aujourd'hui,
05:22 c'est ce qui fait le plus de dégâts puisque...
05:23 - Oui, moi, quand mon conseiller m'appelle pour me dire
05:25 "j'ai plein de vous parler, je sais que ce n'est pas vrai",
05:26 par exemple, c'est un scénario illégal.
05:28 - Non, mais c'est une fraude qui est très dangereuse
05:31 parce que le modus operandi est très bien monté.
05:36 - C'est vrai.
05:36 - Les fraudeurs sont très aguerris.
05:38 D'ailleurs, ils s'expriment extrêmement bien,
05:40 savent vous mettre en confiance.
05:42 - Oui, c'est vrai.
05:42 - Et la plupart du temps...
05:43 - C'est une personne qui vous parle vraiment ?
05:44 - Oui, bien sûr.
05:45 - Ah oui, donc là, c'est sur les fameux numéros
05:46 parce que des fois, on voit des numéros 08, 35
05:49 et ils ont un algorithme, ça fait 35, 36,
05:50 ils vous rappellent 35, 36, 38.
05:52 - Mais c'est toujours pas très bien pour vendre quelque chose.
05:54 - Mais là, c'est pire que ça, c'est-à-dire que les fraudeurs
05:56 arrivent à usurper le numéro de téléphone de votre propre banque.
05:58 - Oui.
05:59 - Ah là là.
05:59 - Donc, vous recevez un coup de chiffre.
06:00 - Oui, moi, de base, quand je vois mon numéro de banque,
06:02 je réponds pas.
06:02 C'est ma banque, je réponds pas.
06:04 - Parfois, c'est plus prudent, mais du coup,
06:05 vous recevez un appel de votre banque
06:07 en pensant que c'est votre banque.
06:08 - Je l'ai eu, ça aussi.
06:08 - Et dans un cas particulier, nous avons aussi assisté
06:11 à quelque chose qui peut aussi d'ailleurs se reproduire,
06:14 le fraudeur a utilisé via une application la voix,
06:20 ce qui est complètement incroyable.
06:21 - Ça, ça va rejoindre le débat d'avant sur l'intelligence artificielle.
06:23 - L'intelligence artificielle.
06:25 - Mais si on écarte ce point-là, vous avez votre banque,
06:27 vous pensez que c'est votre banque qui vous appelle,
06:29 c'est le fraudeur, et là, il vous interpelle.
06:30 - Alors, comment on fait pour repérer la réaction ?
06:33 - J'ai exactement eu ça, c'est-à-dire que j'ai vraiment eu
06:34 un mec qui m'a appelé, qui m'a dit, c'est votre conseiller de banque
06:37 de Paris, c'était un samedi après-midi, et c'est vrai que ma banque,
06:40 généralement, elle est ouverte le samedi après-midi,
06:42 il m'a dit, il y a des mouvements anormaux sur votre compte,
06:46 qu'est-ce qu'on fait ? Juste donnez-moi vos codes et votre numéro
06:49 pour vérifier que c'est bien votre compte.
06:51 Et franchement, j'ai eu la présence, je ne sais pas, d'esprit de ne pas lui donner.
06:55 Et je lui ai dit, mais vous êtes qui ? Comment est-ce que vous vous appelez ?
06:56 Parce que je connais très bien mon conseiller de banque,
06:58 et il m'a donné un nom qui n'était pas du tout le bon.
06:59 Et pour le coup, là, voilà, c'est réussi.
07:02 - Alors justement, comment est-ce qu'on repère que le conseiller...
07:04 Déjà, ce n'est pas votre conseiller, vous vous doutez que ce n'est pas votre conseiller.
07:06 - Non, mais là, on a la même voix, comment on fait ?
07:08 - En fait, si vous voulez, dans un cas, dans un dossier, par exemple,
07:12 le conseiller s'est présenté au client en lui disant, voilà,
07:14 votre conseiller, donc il lui donne le nom et le prénom de son conseiller,
07:17 ce qui quand même met en confiance, est absent en ce moment.
07:20 - Bien sûr. - Nous avons repéré des mouvements frauduleux
07:24 sur votre compte bancaire, est-ce que c'est vous qui êtes à l'origine d'un paiement
07:26 sur Winamax ou machin de ça ? Vous allez dire non.
07:29 Donc là, il va vous mettre en commun pour dire, ne vous inquiétez pas,
07:31 on va réussir à bloquer et on va rentrer dans un système...
07:33 - Exactement ça. - Petit à petit, il va vous demander
07:36 des informations et vous allez entrer dans un processus où vous allez livrer des informations.
07:40 - Et alors là, on va le redire, quand la banquie vous demande jamais niveau code Internet...
07:43 - Jamais. - Jamais, niveau code de carte bleue encore moins.
07:46 Et il y a un numéro de carte, il y a un numéro de téléphone
07:48 qui est derrière la carte bleue pour tout ce qui est fraude.
07:49 Et quand vous appelez, tout est stoppé.
07:51 Donc si vous avez un problème chez vous et que voilà, vous découvrez que...
07:53 Ça peut arriver parce que tout le monde s'est fait au moins pirater une fois sur une carte bleue.
07:57 Donc on appelle, la banque rembourse généralement en un mois.
08:00 - Oui, oui. - Et normalement, ça se traite très bien.
08:02 - Non, mais c'est surtout que lorsque vous êtes piraté,
08:04 lorsque du moins il y a des mouvements frauduleux sur votre compte,
08:06 votre conseiller bancaire peut vous appeler pour vous demander si vous êtes à l'origine.
08:09 Et si vous n'êtes pas à l'origine, il annule, point.
08:11 Il ne vous demande pas d'informations particulières sur...
08:13 On peut vous demander des informations de sécurité,
08:15 mais généralement, votre conseiller bancaire ne vous le demande jamais.
08:17 - Jamais. - Jamais.
08:18 Et à aucun moment, il ne vous demandera des numéros de carte bleue.
08:21 - Même avec les sites en ligne maintenant, vous avez ce qu'on appelle le Securipass.
08:25 Il vous demande, il fait une opération, il vous demande de la valider depuis votre ordinateur.
08:28 Donc il n'y a zéro doute possible. - On reçoit un mail.
08:30 - On reçoit un mail. - Pas sur tous les sites,
08:31 mais effectivement, c'est hyper bien fait ce que vous dites.
08:34 Et souvent aussi, c'est via Paypal.
08:36 Moi, c'était avec Paypal où justement, on m'a appelé, on m'a dit voilà,
08:40 je travaille dans votre banque, je remplace Madame Machin.
08:43 Ils connaissaient le nom, le truc.
08:45 Et c'est vraiment, vraiment bien foutu.
08:47 Et après, quand vous avez le vrai banquier au téléphone et que vous l'insultez,
08:50 parce que vous vous dites, ce n'est pas vous, c'est pas du reste, voilà.
08:51 - Il faut faire un offre. - Autre remarque.
08:53 - Moi, j'ai mon vrai banquier, il m'a appelé, il m'a dit,
08:55 vous venez d'acheter pour 15 000 euros de montres boulevard Saint-Germain ?
09:01 - Non. - Dans trois boutiques.
09:02 Ben, je dis non, monsieur.
09:04 Ah ben, dis alors... - Votre carte est sardine.
09:07 - On m'a fait un doublon de ma carte.
09:10 Et il y a un mec qui est quand même allé dans trois bijouteries
09:13 dans le même après-midi acheter 15 000 euros de montres.
09:17 - Ah, c'était quand même, Jean-Marie, une grosse carte quand même.
09:20 - Ah, c'est une carte infinie ? - Oui, oui, infinie, voilà, voilà.
09:25 - Il n'a pas l'électron.
09:27 - C'est pas la Visa bleue pourrie, la jean, c'est pas rien, ça, c'est sûr.
09:31 - Ce qui est plus emmerdant, c'est que le commerçant,
09:33 il doit pouvoir savoir que ça n'est pas la carte du mec qui...
09:38 - Ah non. - Ah, tu peux la rendre.
09:40 - J'aimerais qu'on avance, Jean-Marie.
09:42 - Il est à JMB Productions et très souvent, il les accepte parce qu'ils font une vente.
09:47 Et puis, en fait, le mec, lui, il la montre et la revend dans l'après-midi,
09:50 moitié prix et ainsi de suite.
09:52 - Alors, qu'est-ce qu'il y a de... - Comme on a avancé, monsieur,
09:54 j'aimerais juste répondre à votre question. - Sinon, c'est pas grave.
09:56 - Non, aucun problème. - Je voudrais pas me mettre dans l'embarras.
09:58 - Sur la responsabilité, est-ce qu'on peut être remboursé ?
10:00 Le principe est que la présomption... - Moi, la banque m'a remboursé.
10:03 - Exactement. Il y a une présomption qui pèse sur la banque
10:05 puisque vous avez confié votre argent à la banque
10:07 et donc elle est censée vous rembourser.
10:09 Il y a une exception si vous avez négligé gravement à votre obligation,
10:14 également, de vigilance. - De secret.
10:16 - De secret. Si vous avez, vous-même, un escroc,
10:19 donné vos informations personnelles confidentielles,
10:22 la banque peut engager votre responsabilité.
10:24 Du moins, vous pouvez, du coup, ne pas être remboursé.
10:26 - Là, c'est le chien qui se mord la queue parce que c'est la voix
10:29 qui a été changée dans le groupe. - C'est au cas par cas.
10:32 - Qu'est-ce qu'il y a d'autre comme arnaque qui se réponde beaucoup ?
10:34 J'ai vu des arnaques avec la carte Vitale.
10:36 - La carte Vitale ? - Ça, c'est quoi, ça ?
10:38 - Sur les banques, je connais, moi, 3 personnes différentes
10:41 qui se sont fait arnaquer de cette façon.
10:43 Donc, c'est très, très répandu. Et vous disiez que c'est les gens
10:46 qui achètent beaucoup en ligne. Par exemple, ma mère,
10:49 ça lui est arrivé, elle n'achète rien du tout.
10:52 Donc, il faut vraiment, tout le monde se méfie tout le temps.
10:55 - Alors, donc là, la carte Vitale, c'est tout le monde.
10:58 Moi, j'ai reçu aussi. - Alors, la carte Vitale,
11:00 c'est quelque chose qui m'a fait sourire
11:02 puisqu'on vous demande de régler quelques centimes
11:05 pour mettre à jour votre carte Vitale.
11:07 Donc, évidemment, c'est pour récupérer vos données bancaires.
11:09 Je pense qu'on paye assez d'impôts pour que la carte Vitale
11:12 puisse être renouvelée gratuitement.
11:14 - Moi, j'ai eu un appel. Il m'a d'abord demandé si mon adresse
11:16 avait changé. Donc, en fait, il vous enrubonne au début.
11:19 Et après... - Il s'appatte.
11:21 - Il s'appatte. Vous avez bien choisi l'adresse.
11:23 - L'expression "hameçonnage". - Fichier.
11:25 - Merci. C'est là où vous êtes fatigué, en fait.
11:27 - OK. - OK.
11:29 - Je rappelle que la fraude à l'aide sociale est de 45 milliards.
11:33 - Merci. - C'est-à-dire, c'est plus
11:35 que le budget de l'armée française.
11:37 - Qui a augmenté pour ça. - L'arnaque...
11:39 - Il faudrait juste simplement demander...
11:41 En plus de la carte Vitale, demandez la carte d'identité.
11:44 Et puis, on économiserait déjà 20 milliards.
11:46 - Merci. - Merci.
11:48 - Pour la carte Vitale, que chacun le sache,
11:50 on peut la mettre à jour dans n'importe quelle pharmacie.
11:53 - Très facile. L'arnaque à la Française des Jeux,
11:55 c'est quoi, ça ? - L'arnaque à la Française...
11:57 Oui, bien sûr, l'arnaque à la Française des Jeux.
11:59 Vous recevez un message pour vous dire que vous êtes
12:01 le regagnant d'une somme importante et que, donc,
12:03 vous devez cliquer sur un lien pour venir récupérer votre chèque.
12:06 - Ah oui. - Ça, ça fait 100 euros.
12:08 - Là, c'est l'arnaque... Là, il faut vraiment...
12:10 Il faut être un peu... Tiens, vous êtes millionnaire.
12:13 Ah bon ? - Ça, c'est pas l'ancienne.
12:15 - D'accord. - En revanche, une arnaque
12:17 qui peut... Pour ceux qui comptent beaucoup
12:19 sur Amazon, par exemple, ou sur n'importe quel autre site
12:22 de vente en ligne, ce sont les textos que vous recevez
12:25 pour récupérer votre colis. - Ah oui, il y en a plein.
12:27 - Ah oui. Alors, ça, il y a Chronopost et DHL.
12:29 - C'est très bien. - C'est 10, là.
12:31 - Voilà. - Ça, ça peut être très piège.
12:33 Alors, généralement, on vous demande de régler
12:35 une petite partie... - C'est ça.
12:37 - Pour les problèmes de douane. - Pour les frais de douane.
12:39 - Frais de douane. Il y a ça et il y a aussi traquer
12:41 l'avancée de votre colis. - Oui.
12:43 - Donc ça, on ne traque pas.
12:45 - C'est... - Parce que la fonction existe
12:47 sur les vrais sites. - Exactement.
12:49 - Alors, ça, ce sont des méthodes qui sont assez délicates
12:51 à contourner parce que, comme vous le dites,
12:53 DHL, par exemple... - Oui, DHL, ils font ça.
12:55 - ... qui propose de traquer son colis.
12:57 - Et Chronopost aussi. Donc, il y a des vrais textos aussi.
12:59 - Oui, mais c'est gratuit.
13:01 - Ah, mais moi, je vais plus rien chercher, rien, nulle part.
13:03 Je te laisse tout. C'est fini.
13:05 Non, mais moi, j'ai trop peur. - C'est-à-dire que tu payes
13:07 et tu vas pas chercher... - Non, non, rien, rien, rien.
13:09 Je m'en fous. Ça arrive. - On m'en fout.
13:11 - Ça arrive, ça arrive. - J'ai rien acheté.
13:13 - Alors, alors. - Tu commences et tu vas...
13:15 - J'ai tout payé. Je suis rien acheté.
13:17 - Ils m'auront pas comme ça, toi.
13:19 Alors...
13:21 (acclamations)
13:23 C'est quoi l'arnaque...
13:25 l'arnaque aux fans de célébrités?
13:27 - Oui. - Ah, alors là, je vous avoue
13:29 que... les fans de célébrités...
13:31 Est-ce que c'est le contraire des fans de célébrités?
13:33 - C'est une technique courante chez les arnaqueurs
13:35 qui s'approprient l'identité de personnalité célèbre
13:37 et arnaquent ainsi leurs fans. Par exemple,
13:39 moi, j'ai un compte. On peut croire que j'ai un compte Instagram.
13:41 Grâce à moi, je crois que je vais vous faire gagner
13:43 un téléphone portable. Alors, je vous rassure,
13:45 ça n'arrivera jamais, de base.
13:47 Mais, non, mais c'est vrai. Alors, il y a des comptes...
13:49 - Nous, on a une arnaque avec Amélie, c'est-à-dire celle
13:51 qui prend les rendez-vous et c'est moi qui y vais.
13:53 (rires)
13:55 - Non, mais il y a des comptes, par exemple,
13:57 TPMP TV, il y a des concours, c'est organisé,
13:59 c'est carré, etc., etc. Mais si...
14:01 C'est pas Cyril Hallonoy qui vous dit
14:03 "Je vais vous faire gagner un téléphone".
14:05 - Ah oui, oui, ça arrive aussi, oui.
14:07 - Jamais, non plus. Jamais, très bien.
14:09 Qu'est-ce qu'elle veut comme arnaque très répandue?
14:11 - En tout cas, et je vous revois peut-être une parenthèse,
14:13 lorsqu'on est victime d'une arnaque,
14:15 le premier réflexe, c'est de recueillir le maximum
14:17 d'informations, vraiment le maximum d'informations.
14:19 - Contextualiser, en fait. - Contextualiser.
14:21 - Et adresser directement une plainte, soit au procureur
14:23 de la République, directement, une plainte contre X,
14:25 passant par un avocat. - Je connais pas le procureur de la République.
14:27 - Non, non, c'est un courrier que vous vous adigez.
14:29 - Ah d'accord, c'est normal. - Je pose des questions, moi.
14:31 - La plupart du temps, c'est par un avocat, lorsque vous adressez
14:33 une plainte au procureur de la République, c'est plutôt conseillé,
14:35 ou alors vous allez directement à votre commissariat du coin.
14:37 - Ça protège pour les remboursements aussi, tout ça.
14:39 Tout de suite, il faut porter plainte, tout de suite,
14:41 il faut agir. - En 1, on porte plainte,
14:43 on conçoit un avocat. Parce qu'on a pas beaucoup de temps,
14:45 c'est juste... C'est quoi les frais d'avocat ? Parce que je connais
14:47 de l'avocat, parfois, ça... - Ouais, c'est cher.
14:49 - Il s'en bat un peu. Si je vais vous voir pour une problème
14:51 d'arnaque... - Les honoraires peuvent être
14:53 extrêmement élevés. - Oh, il est fort, il est fort.
14:55 - Il est fort. D'accord.
14:57 - Écoutez, en tout cas, en résumé,
14:59 en résumé, ne donnez jamais vos codes,
15:01 ni de carte bancaire,
15:03 ni de site bancaire,
15:05 les cartes vitales,
15:07 on vous demandera jamais rien en échange.
15:09 - Et si le banquier vous appelle, c'est peut-être pas lui.
15:11 - Et si le banquier vous appelle, c'est peut-être pas lui.
15:13 - Et si le banquier vous appelle, c'est peut-être pas lui.
15:15 - Et si le banquier vous appelle, c'est peut-être pas lui.
15:17 - Et si le banquier vous appelle, c'est peut-être pas lui.