• il y a 2 ans
Témoignage Client Butterfly Packaging - Société d'import / export - Provence-Alpes-Côte d'Azur

Présentation et secteur d’activité :

Le client est une société d'import/export dans le Sud-Est de la France qui travaille avec des clients internationaux.

Besoins de l’entreprise :

Le client a contacté Butterfly Packaging car il rencontrait des problèmes pour le repérage de ses palettes dans les halls des transporteurs mais aussi pour la sécurisation des palettes filmées.

Solutions proposées :

Butterfly Packaging lui a proposé un adhésif en PVC qui ne se décolle pas du film sans l'arracher d'une largeur de 75 mm pour qu'il se voit bien et imprimé au nom de sa société.

Expérience :

Le client est content car ses palettes sont sécurisées et bien repérables. Il utilise encore ce produit à l'heure actuelle. Le client a remercié la société Butterfly Packaging pour sa réactivité et sa proximité. Le commercial est présent régulièrement et toujours à l'écoute des besoins de la société. Aujourd'hui ce client est très satisfait des services de Butterfly Packaging.


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Transcription
00:00 [Musique]
00:15 Bonjour, je suis Pierre, je travaille pour une société d'import-export dans le sud-est de la France.
00:21 On travaille avec des clients internationaux depuis 2003.
00:25 [Musique]
00:30 Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à stocker des palettes dans les halls de différents transporteurs.
00:37 Et notre problématique, c'était de repérer facilement nos produits.
00:41 Donc pour cela, nous avons pensé à mettre du ruban adhésif de grande largeur, donc du 75.
00:50 Et on a trouvé les produits Toulanbal qui proposaient de labelliser le ruban adhésif au nom de notre entreprise.
00:59 Donc c'est le produit sur lequel on est parti et qui nous a apporté entière satisfaction.
01:04 [Musique]
01:09 Nous travaillons avec Toulanbal depuis plus de 5 ans maintenant.
01:12 On avait connu l'entreprise suite au passage du commercial Francis avec qui le travail s'est toujours très bien passé.
01:20 Dès le début, pour la mise en place de la maquette, le choix du motif d'impression, la réalisation des maquettes, c'était très réactif.
01:32 Et donc, depuis, on n'a pas changé de produit parce que tout s'est toujours très bien passé.
01:39 [Musique]
01:44 Ce que nous apprécions avec Toulanbal, c'est plusieurs choses.
01:48 Déjà la proximité, la présence du commercial régulièrement, qui est toujours à l'écoute de nos besoins.
01:55 Les possibilités de stockage, le service satisfait ou échangé, la réactivité.
02:04 C'est une entreprise qui est vraiment à l'écoute de ses clients et c'est un aspect qui est très appréciable au quotidien.
02:11 [Musique]

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