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"Entre 6 et 12 heures d'attente" : Joëlle Dago-Serry, chroniqueuse des Grandes Gueules, raconte sa très mauvaise expérience aux urgences
Musique est protégé des droits d'auteur par: https://www.ntmediastudio.com/
Musique de fond utilisée dans vidéo de cette chaîne: https://www.youtube.com/channel/UCIZ8_Xpxgn_lONAp32IEJqA
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NewsTranscription
00:00 Notamment connu pour ses interventions dans les grandes gueules sur RMC, Joël Dago-Serry
00:13 s'est longuement confié sur le calvaire qu'elle a vécu en début de semaine aux urgences
00:17 d'un hôpital.
00:18 Sur son compte Twitter, Joël Dago-Serry, chroniqueuse des grandes gueules sur RMC, a fait part de
00:28 sa récente et très mauvaise expérience aux urgences d'un hôpital parisien.
00:32 "J'ai été opéré en urgence mais, ça a été le parcours du combattant pour être
00:39 pris en charge correctement.
00:41 Par correctement, je veux dire comme ça l'était au XXe siècle quand tu te rendais aux urgences,
00:49 débute la coach en entreprise, qui a été prise de douleurs gastriques et de violents
00:54 vomissements dans la soirée de dimanche.
00:56 Je décide alors d'appeler le 15.
01:02 Au bout du fil, un médecin à qui je décris mes symptômes.
01:07 Elle me demande de lui indiquer ce que j'ai mangé.
01:12 A concombre, elle m'arrête, ne cherchez plus, c'est ça.
01:22 Le concombre se digère très mal.
01:27 Prenez un Doliprane et buvez du Coca.
01:30 J'insiste pour qu'un médecin vienne.
01:35 Elle me dit qu'il n'y en a pas de dispo et essaie de me dissuader.
01:42 J'insiste.
01:43 Elle consent du bout des lèvres à envoyer un médecin, poursuit-elle.
01:50 Joël Dagossery, les grandes gueules, raconte sa journée infernale à l'hôpital après
01:58 30 minutes d'attente, Joël Dagossery finit par recevoir la visite d'un médecin chez
02:03 elle.
02:04 Il me fait une piqûre antidouleur et me prescrit une échographie abdominale, raconte la jeune
02:12 femme, dont les douleurs reprennent violemment le lendemain.
02:15 De quoi la pousser à se rendre aux urgences.
02:20 Je suis reçu assez vite par des infirmières.
02:26 Je leur explique ce qui m'arrive.
02:31 Elles prennent ma température, 38,5.
02:39 Elles me demandent si j'ai une maladie.
02:42 Je réponds asthme.
02:47 Elles me demandent si j'ai subi d'autres opérations récemment.
02:50 C'est le cas il y a plusieurs années mais je ne pense pas à le signaler car j'ai vraiment
02:58 mal.
02:59 Elles me renvoient en salle d'attente.
03:03 Un médecin m'appellera pour m'examiner.
03:09 Après 4 heures d'attente pliées en deux, j'ose demander si je serai bientôt prise
03:16 en charge.
03:17 On me répond qu'il y a entre 6 et 12 heures d'attente.
03:23 Je n'en peux plus, il est presque minuit.
03:28 Je suis déshydraté mais je n'ose pas avoir de peur de vomir à nouveau.
03:34 Devant moi, la touriste anglaise qui est arrivée en même temps que moi s'écroule au sol et
03:41 vomit.
03:42 Une infirmière passe mais pémine de ne pas l'avoir vue.
03:48 C'en est trop pour moi, je veux rentrer.
03:50 Cela n'est absolument pas un système de santé qui fonctionne, la Joël Dago Seri présent
03:58 à ses côtés, le compagnon de Joël Dago Seri décide alors de prendre un rendez-vous
04:03 avec un gastro-entérologue en cabinet et trouve un créneau disponible pour le lendemain
04:07 matin.
04:08 Après auscultation, le médecin spécialiste indique à la chroniqueuse qu'elle doit immédiatement
04:16 repartir aux urgences.
04:17 Je vous fais un courrier.
04:22 C'est une urgence chirurgicale, lui dit-il.
04:28 Joël Dago Seri retourne alors aux urgences le mardi.
04:34 Je montre le courrier du gastro et là c'est comme dans ses amouvretoirs.
04:40 On me prend immédiatement, on insère une sonde gastrique, on me fait passer au scanner,
04:49 on programme mon opération pour le jour même, écrit la jeune femme, qui tient toutefois
04:54 à préciser qu'une fois prise en charge le personnel soignant était au petit soin.
04:58 Mais de conclure, cela n'est absolument pas un système de santé qui fonctionne.
05:07 C'est un système de santé qui fonctionne.
05:34 C'est un système de santé qui fonctionne.