En vidéos - CEC et les droits des passagers ferroviaires 3/6
www.francebleuelsass.fr
Category
😹
AmusantTranscription
00:00 Merci, toujours sur le bateau de Ramalhedu avec notre hôte du Centre de la protection des consommateurs européens, André Schulze-Wedmach.
00:07 Et nous prenons le train, en parlant du train, car nous sommes sur un bateau.
00:11 Peut-on, avec le ticket pour le Duitschland, comme nous l'avons mentionné,
00:15 faire une décision si le train est en retard ?
00:18 Les droits sont régulés unanimement en Europe.
00:22 Il y a une régulation des droits de passagers.
00:24 Si le train est en retard pendant 60 minutes, vous avez la possibilité de faire un arrêt
00:29 et de demander l'arretement du prix de la voiture.
00:32 Si vous voulez toujours faire le voyage, vous avez le droit de demander 25 % du prix de la voiture,
00:40 donc une retard d'une heure.
00:42 Si le train est en retard plus longtemps, à partir de 2 heures, vous pouvez demander 50 % du prix de la voiture.
00:50 Il y a d'ailleurs des innovations.
00:52 Depuis une semaine, si la retardation a été causée par une violence plus forte,
00:59 par exemple par un tornado ou par des personnes qui se trouvent sur les routes,
01:04 parfois, oui,
01:05 vous n'avez pas le droit d'un arrêt.
01:08 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:12 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:15 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:18 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:21 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:24 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:27 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:30 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:33 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:36 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:39 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:42 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:45 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:48 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:51 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:54 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
01:57 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:00 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:03 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:06 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:09 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:12 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:15 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:18 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:21 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:24 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:27 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:30 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:33 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:36 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:39 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:42 Il n'y a pas d'arrêt d'une violence plus forte.
02:45 Retrouvez tout France Bleu sur francebleu.fr
02:50 [Musique]