Avions, TGV, Intercités... 2022, l'une des pires années en matière de ponctualité sur la dernière décennie
Avions, TGV, Intercités... 2022, l'une des pires années en matière de ponctualité sur la dernière décennie
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Transcript
00:00 Nos trains et nos avions auraient-ils un problème avec la ponctualité ?
00:03 Ils n'ont jamais été aussi en retard depuis 10 ans, Christophe.
00:06 Et le pire, c'est qu'on finirait presque par s'habituer à normal,
00:09 surtout lorsque l'on doit aller travailler.
00:11 Les usagers des trains de banlieue en savent quelque chose.
00:13 En la matière, l'année 2022 a poussé loin le curseur du retard.
00:17 Qu'en pensent les voyageurs d'ailleurs ?
00:18 Et bien tiens, Alexandra Gégy est allée à la gare Montparnasse à Paris pour leur poser la question.
00:22 Je l'ai vu cette année en tout cas, vraiment des trains supprimés pour rien, des retards.
00:26 Je me suis trop habitué.
00:28 Le plus gros retard que j'ai eu, je crois que c'était 4 heures à attendre sur le quai.
00:31 Puis au final, le train supprimé, donc on a eu un autre train qui était aussi supprimé.
00:35 C'était chiant parce qu'on était bien en retard par rapport à ce qu'on voulait faire dans notre journée.
00:40 On est rentrés beaucoup plus tard chez nous.
00:41 Tu bosses derrière, t'as un rendez-vous, un machin, c'est plus chiant.
00:43 Parole d'usager recueilli à la gare Montparnasse par Alexandra Gégy.
00:46 On reste sur ce dossier de train en retard, Baptiste Morin.
00:49 Est-ce qu'il existe des raisons objectives pour expliquer cette absence de ponctualité ?
00:54 Oui, en 2022, plus d'un TGV sur 10 a accusé du retard.
00:59 Pour les intercités, c'était près d'un sur cinq.
01:01 Ce sérieux manque de ponctualité s'explique par les épisodes de forte chaleur,
01:06 la hausse du nombre de voyageurs, mais aussi par le vieillissement de notre réseau ferroviaire.
01:11 C'est ce qu'explique Alain Sauvant, le directeur de l'autorité de la qualité de service dans les transports.
01:16 Les voies sont assez âgées.
01:18 On a accumulé des décennies de retard de maintenance.
01:22 On rattrape, mais ce rattrapage prend du temps.
01:25 Une voie qui est âgée pose plus de problèmes de défaillance
01:28 qu'il pose des problèmes derrière de ponctualité.
01:31 Et l'année 2022 a été pire dans les aéroports.
01:33 La faute, un manque criant de personnel.
01:36 L'année dernière, près d'un vol intérieur sur cinq a affiché du retard.
01:41 En moyenne, 46 minutes, cinq de plus par rapport à 2021.
01:45 Sur les moyens et les longs courriers, c'est même près d'un vol sur trois qui n'était pas ponctuel.
01:50 Les voyageurs sur ces liaisons longue distance ont dû attendre en moyenne 51 minutes.
01:56 Baptiste Morin, chef du service économie d'Oro.