Grêle, orages, tempête: quelle indemnisation peut-on espérer de son assurance?
Olivier Moustacakis, expert en assurance et cofondateur d'Assurland, était l'invité de BFMTV ce samedi soir.
Transcript
00:00 - On va en parler dans un instant, mais d'abord toujours sur ce sujet,
00:03 que ce soit la grêle, le vent, les orages,
00:06 quelle indemnisation espérer de son assurance en cas de dégâts ?
00:10 Bonsoir Olivier Moustakakis, merci d'être notre invité,
00:13 vous êtes expert en assurance, cofondateur d'Assureland.
00:17 Quels sont déjà les dégâts les plus constatés suite à des orages ?
00:22 - En fonction de la nature de l'orage, si il y a un orage de grêle,
00:27 clairement ça va endommager les toitures, les véhicules,
00:30 donc ça peut provoquer des dommages quand même assez importants,
00:32 les inondations aussi.
00:34 Donc voilà, ce sont malheureusement des phénomènes
00:36 qui sont de plus en plus fréquents.
00:39 Je ne dirais pas que les assureurs y sont habitués,
00:40 mais malheureusement ce sont des phénomènes que l'on voit surgir
00:44 et survenir de plus en plus fréquemment.
00:46 Donc la principale règle et la consigne, je dirais,
00:50 qui est une consigne de bon sens quand vous avez ce type d'alerte
00:53 de la part de Météo France,
00:54 c'est que souvent maintenant même les assureurs préviennent
00:57 et relaient ces alertes par des SMS qu'ils envoient
01:00 d'ailleurs directement à leurs assurés
01:02 pour les encoindre à se protéger, à se mettre à l'abri.
01:05 Si vous avez un véhicule, si vous avez la possibilité
01:07 de l'enfermer dans un garage, c'est mieux,
01:09 surtout s'il y a un orage de grêle.
01:11 Donc voilà, essayez si vous voulez de se protéger,
01:13 de se mettre à l'abri pendant ces épisodes-là
01:16 qui peuvent être en effet très dommageables.
01:19 - On a combien de temps déjà pour déclarer un sinistre en cas de dégâts ?
01:24 - Alors c'est cinq jours.
01:26 Donc ce qu'on vous conseille de faire,
01:27 c'est immédiatement de prendre contact avec votre assureur
01:30 qui vous donnera toutes les démarches à suivre.
01:32 Essayez de prendre aussi un maximum de photographies
01:35 sur l'importance des dégâts.
01:37 Et vous disposez d'un délai de cinq jours.
01:39 Si ensuite les dégâts deviennent très importants
01:41 et que la zone, si vous voulez, est déclarée
01:44 par arrêté ministériel zone de catastrophe naturelle,
01:47 à ce moment-là, vous disposez d'un délai de 30 jours.
01:49 Mais là, en l'occurrence, tout ce qui est orage, tempête, grêle,
01:52 c'est directement couvert par votre contrat multi-risques habitation
01:56 pour votre maison.
01:57 Et si vous êtes assuré tout risque sur votre véhicule,
02:00 ce seront les garanties tout risque de votre véhicule qui s'appliqueront.
02:04 Vous ne serez pas couvert en revanche si vous êtes assuré simplement
02:07 au tiers pour votre véhicule.
02:10 - Justement les véhicules, parce qu'il faut séparer les deux choses.
02:14 Il y a bien sûr les habitations avec les risques.
02:17 Il y a la foudre qui peut causer des dégâts bien sûr.
02:19 Mais en l'occurrence, avec de forts cumuls de pluie,
02:21 il peut y avoir des infiltrations, voire des inondations.
02:27 On est autant couvert sur un véhicule personnel que sur son habitation ?
02:33 - Alors, tout dépend de la nature de votre contrat, surtout en automobile.
02:36 Puisqu'en automobile, vous avez une obligation légale,
02:38 c'est la responsabilité civile, ce qu'on appelle communément
02:41 la garantie au tiers.
02:43 Donc, si vous êtes assuré au tiers, vous ne serez pas indemnisé.
02:46 Si vous, en revanche, vous êtes assuré en garantie tout risque,
02:49 à ce moment-là, oui, vous serez indemnisé.
02:51 puisque la garantie hautière va indemniser que les dommages que vous, vous allez causer à les tiens.