Numéro vert canicule: "Depuis qu'on l'a activé, le 18 août, il y a eu 1500 appels", affirme Aurélien Rousseau
Benjamin Duhamel reçoit Aurélien Rousseau, ministre de la Santé et de la Prévention, dans "Face-à-Face" sur BFMTV et RMC, ce lundi 21 août 2023.
Transcript
00:00 D'abord je voudrais revenir un instant sur ce numéro vert. Depuis qu'on l'a activé, le 18 août, il y a eu 1500 appels.
00:06 Alors on peut dire et balayer ça dans un revers de main en disant 1500 appels c'est rien, moi j'ai eu et ce n'est pas énorme.
00:14 Quand vous lisez une partie des scripts de ces échanges entre les personnes qui sont au téléphone et les personnes qui appellent,
00:21 vous comprenez que c'était utile de le faire.
00:24 Quand vous avez des gens qui vous disent "mes enfants ne m'ont pas appelé depuis plusieurs jours donc je vous appelle pour savoir si je dois faire ceci ou cela,
00:32 je n'ai pas soif, est-ce que je dois me forcer à boire ?"
00:35 Alors même s'il y en a quelques centaines dans le lot qui n'auraient pas eu les réflexes et qui les auront après cet appel,
00:42 ça valait la peine de mettre en place ce numéro vert.
00:44 Et d'ailleurs pour les auditeurs et les téléspectateurs, on va rappeler ce numéro vert 0 800 06 66 66.