Category
🗞
NewsTranscript
00:00 [MUZYKA]
00:02 Proszę.
00:04 Dziękuję.
00:06 Nazywa się Kasia, jest naszym nowym dostawcą, pracownikiem.
00:11 Rozwozi do klientów zamówienia.
00:15 Klient składa zamówienie, my wprowadzamy wszystkie dane w specjalną aplikację do robota.
00:20 I po najkrótszej trasie na mapach Google robot dojeżdża do klienta, dostarcza jedzenie.
00:26 Jak reagują klienci?
00:28 Bardzo pozytywnie, bardzo dużo selfie, oznaczeń, nas i robota jest dzięki temu.
00:34 Bardzo fajny gadżet marketingowy.
00:36 A czemu się na to zdecydowaliście? Czemu nie klasyczny dostawca, tylko właśnie robot Kasia?
00:40 Ze względu na innowacyjność właśnie takiego rozwiązania, też ze względów reklamowych.
00:46 I no nietypowo, tak? Coś, co jesteśmy jedyni i będziemy jeszcze przez dłuższy czas jedyni z tym.
00:53 Klienci wolą, żeby im przywiózł kurier, czy wolą, żeby dostarczyła Kasia?
00:57 Mamy takie sytuacje, że klienci przychodzą na lokal, składają zamówienia i proszą, żeby dostarczyła zamówienie Kasia pod adres.
01:05 A jak ona widzi, jak się porozumiewa?
01:07 Ma zespół kamer, z każdej strony ma kamerę, ma mikrofon, ma głośnik oraz nadajniki GPS-a, dzięki temu nie zgubi się i jedzie.
01:17 To jest na pasach, na wszystkim, sama staje, rozgląda się jak człowiek dosłownie, jak może przejechać.
01:23 Programami pozwala to przejeżdża przez pasy.
01:25 W momencie, kiedy ktoś by próbował zaatakować Kasię, Kasia zaczyna krzyczeć ratunku i my dostajemy też powiadomienie, że coś się z Kasią dzieje.
01:33 Czy będą kolejne roboty w waszej restauracji?
01:35 Tak, mamy już drugiego Mateusza, już testujemy go we Wschowie i w kolejnych naszych restauracjach też będą kolejne roboty.
01:43 Kucharze nie boją się, że stracą pracę, bo zastąpią ich maszyny?
01:46 Nie, nie, do tego jeszcze daleka droga, aczkolwiek takie roboty to jest przyszłość.
01:50 W pełni wszystko dobrze, robię dostawy jak codziennie.
01:54 A daleko jedziesz?
01:56 Nie wiem.
01:58 Przyprowadziliśmy tutaj robota do Leszna razem z panem Alanem i z firmą z Lublina.
02:06 I każdy robot to jest Kasia lub Mateusz.
02:10 To jest taki symbol współpracy i tego, że razem można po prostu zrobić więcej.
02:16 Kasia oprócz tego, że dostarcza posiłki do ludzi, to również tych ludzi przyprowadza do lokalu.
02:24 Bardzo często widać to na ulicy, że ludzie idą za robotem do lokalu, zamawiają to jakieś posiłki i proszą o to, żeby robot po prostu dostarczył jedzenie pod drzwi.
02:36 Kasia po prostu mówi?
02:38 Tak, Kasia mówi. Z Kasią można ją zaczepić na ulicy, można sobie z nią porozmawiać. Wdaje się ona w krótkie pogawędki.
02:46 Czy tego typu roboty to jest przyszłość dyskryminacji w gastronomii?
02:50 Myślę, że tak. Myślę, że robotyzacja będzie następować. Nie wszyscy będą chcieli na pewno takich dostaw robotami, ponieważ pojawiają się często opinie, że ludzie stracą pracę.
03:02 Natomiast spora część dostaw myślę, że będzie realizowana właśnie dzięki robotom.
03:07 Jakie przeszkody mogłyby być nie do pokonania dla Kasi, a jednak ona je pokona.
03:12 Pamiętam, kiedy robota używaliśmy mniej więcej dwa lata temu w Krakowie i to były takie początki tego istnienia tego robota.
03:20 I robot wtedy miał bardzo różne problemy. Te problemy zostały wyeliminowane, ale były takie dosyć śmieszne sytuacje, że nie było można tego robota na przykład otworzyć, jak przyjechał z jedzeniem do klienta.
03:31 Zdarzyło się też, że odpadło mu koło, także było trochę śmiechu przy tym wszystkim, ale taka jest droga każdej firmy w zasadzie technologicznej.
03:42 Zawsze muszą być jakieś potknięcia, żeby z nich wyciągać wnioski i budować jak najlepszy produkt.
03:46 [MUZYKA]