Interview de Président Directeur Général de MEILLEURS BIENS réalisée par Stéphanie de Muru
Salon RENT 2023
Magazine Expression
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00:00 [Musique]
00:06 Voilà, je suis avec Mickaël Benchabat, PDG de Meilleur Bien,
00:11 toujours sur le studio d'expression au Salon Rennes.
00:13 Bonjour Mickaël, comment ça va depuis l'année dernière ?
00:15 Ça va très bien et vous Stéphanie, merci de m'accueillir.
00:17 Avec grand plaisir.
00:19 Rappelez-nous, pour ceux qui l'ignoraient, en quelques petits mots votre activité.
00:22 Bien sûr, donc Meilleur Bien, c'est un réseau de mandataires immobiliers
00:25 qui met à disposition des professionnels une plateforme d'outils digitaux
00:30 grâce à un abonnement mensuel.
00:32 Et puis lorsque ces professionnels font une vente,
00:35 ils ont simplement un forfait fixe à régler au réseau.
00:39 Donc ils améliorent clairement leur niveau de revenu.
00:42 Alors il y a eu pas mal d'améliorations, de modernisation si j'ose dire.
00:47 Vous pouvez nous en parler ?
00:49 Bien sûr, alors cette année, début avril, on a déployé Néo
00:53 qui est un logiciel de transaction et de diffusion
00:57 que nous avons développé en interne et en France
01:00 et qui a été le premier à intégrer ChatGPT pour la rédaction d'annonce.
01:05 C'est-à-dire que classiquement, l'agent va sélectionner quelques critères du bien
01:10 et puis à partir de là, l'annonce va pouvoir être rédigée
01:13 en reprenant tous ces critères, rédigée avec une jolie plume
01:16 et puis sans aucune faute d'orthographe non plus.
01:18 Ah oui, ça c'est bien.
01:20 C'est non négligeable.
01:21 Et votre ChatGPT fait son entrée dans le secteur immobilier ?
01:24 Oui.
01:25 Avec quoi ? Un gain de temps ?
01:26 Ah oui, clairement, ça fait gagner une bonne quinzaine d'heures à nos agents.
01:30 On a également introduit de l'IA pour tout ce qui est homestaging,
01:33 pour tout ce qui est homestaging virtuel sur un bien
01:35 avec une décoration un peu datée ou alors à rénover.
01:38 Eh bien vous dites que vous souhaitez avoir pour ce séjour
01:41 une décoration type scandinave.
01:43 Vous cliquez et la magie de l'IA va opérer
01:46 et en 20 secondes, vous avez un rendu.
01:48 C'est ça. Mais ça, ce n'est plus de ChatGPT, c'est MeetJourney ?
01:52 Alors, ce n'est pas MeetJourney, c'est une autre application.
01:55 Je n'ai pas le nom exact parce que je ne suis pas dans le développement.
01:57 Mais c'est de l'IA qui fait ça.
02:00 Je sais que ce n'est ni MeetJourney ni Dali, mais c'est une des IA.
02:03 Mais vous, si je comprends bien, Michael,
02:05 vous travaillez avec ces prestataires d'intelligence artificielle
02:09 que vous payez et vous les transformez pour les besoins de votre activité.
02:14 C'est bien ça.
02:15 C'est exactement ça, Stéphanie.
02:16 On les intègre dans notre outil NEO de façon à le rendre surpuissant
02:21 pour augmenter, accélérer les agents sur le terrain.
02:23 Et puis là, une des dernières choses que nous avons intégrées,
02:27 c'est de l'IA générative dans tous les champs textuels de l'espace des agents.
02:31 C'est-à-dire un agent qui fait une visite
02:34 et puis il souhaite faire un compte-rendu de visite.
02:36 Son client lui a dit que la maison était très belle,
02:40 avec quand même quelques travaux et puis qu'elle était un petit peu chère.
02:44 Eh bien, il suffit d'écrire ces deux, trois petits points,
02:46 générer le compte-rendu, envoyer et c'est réglé.
02:49 Vous souhaitez relancer un ancien client ou un client actuel
02:53 par un mail formel sur un ton amical plus long, plus court,
02:57 en anglais, en allemand, en espagnol,
02:59 eh bien l'IA va pouvoir le faire et accélérer les agents.
03:02 Donc, contrairement à ce qu'on dit, ça ne remplace pas forcément,
03:05 en l'occurrence, les agents immobiliers, mais ça les aide.
03:10 Complètement molle.
03:11 A vos souhaits.
03:12 Merci. C'est ce courant d'air depuis deux jours,
03:15 comme ça tout le monde sait tout.
03:17 Alors, je ne crois pas au remplacement total de l'agent par l'IA.
03:22 Le petit robot ne va pas vous faire visiter.
03:24 Non, parce qu'il y a quand même une vraie dimension humaine.
03:26 Bien sûr, mais en revanche, un agent qui utilise de l'IA
03:31 va être accéléré, va être augmenté et sera beaucoup plus efficace
03:35 et aura un meilleur chiffre qu'un agent qui reste à l'ancienne.
03:40 Autre chose à rajouter ou on a fait le tour ?
03:42 Eh bien, pour terminer, je voudrais simplement vous dire
03:44 que nous fêtons les cinq ans de notre réseau.
03:46 Eh bien, bon anniversaire.
03:48 Merci beaucoup.
03:49 Et que nous allons passer la barre des 500 agents
03:51 et on est ravi d'avoir cet événement pour les 10 ans du Salon Rennes.
03:54 Eh bien, c'est parfait. Bon anniversaire et bravo à vous.
03:56 Merci.
03:57 Merci.
03:58 [Musique]