Interview de Thomas Sadoul - Co-fondateur et CEO de Cocoon immo réalisée par Stéphanie de Muru
Salon RENT 2023
Magazine Expression
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00:00 Nous sommes toujours sur le salon RENT, sur le plateau du magazine Expression et nous
00:12 sommes avec Thomas Sadoul de Cocoon Uimo, vous êtes cofondateur et CIO.
00:17 Bonjour Thomas Sadoul.
00:18 Bonjour Céline.
00:19 Comment va Cocoon Uimo, comment elle a traversé l'année, parce qu'on peut encore appeler
00:24 ça une start-up, une petite pépite.
00:26 Oui tout à fait, nous ça fait bientôt 4 ans maintenant qu'on travaille au contact
00:30 des professionnels de l'immobilier sur des sujets communication digitale, des sujets
00:33 réseau sociaux, on fournit nos solutions au pro de l'IMO pour les aider à être plus
00:37 visibles sur ces canaux-là.
00:39 L'année s'est plutôt bien passée pour nous, c'est vrai que le marché est un peu
00:42 plus compliqué, on ne va pas se le cacher, mais c'est un marché dans lequel les choix
00:46 d'investissement sont d'autant plus importants, il faut rationaliser la façon dont on travaille
00:50 ces sujets-là et puis c'est un marché dans lequel il faut continuer à communiquer,
00:54 il faut continuer à exister auprès de ces prospects.
00:56 Plus que jamais, parce qu'on a toujours tendance à renier les frais de communication
01:00 en cas de crise, mais c'est ce qu'il ne faut pas faire.
01:02 C'est vrai que souvent on peut avoir un réflexe qui se dit "j'ai en effet des revenus
01:07 qui sont plutôt en diminution, donc je vais faire des économies et donc je vais peut-être
01:10 faire des coupures sur mes budgets communication".
01:12 Alors est-ce que c'est une erreur ? Nous on le pense, dans le sens où il y a beaucoup
01:16 d'avantages finalement à maintenir ces budgets-là.
01:18 Un, ça montre aux prospects potentiels que l'activité continue et qu'il faut du coup
01:22 continuer à faire appel à l'agence ou aux professionnels.
01:24 Deux, ça permet finalement dans un marché où beaucoup font ce choix-là de se tirer
01:29 son épingle du jeu finalement et sans avoir à augmenter ses budgets, à pouvoir prendre
01:33 une part d'audience plus importante.
01:35 Donc c'est des sujets qui sont quand même importants.
01:36 Et puis trois, je pense que les prospects aujourd'hui, les clients, vendeurs, acquéreurs,
01:40 ont d'autant plus besoin d'accompagnement, d'explications, de conseils, de points d'éclairage
01:46 sur l'actualité.
01:47 Donc la communication du professionnel de l'immobilier est encore plus pertinente dans
01:51 un marché qui se complique.
01:52 Comment ça a évolué ces derniers temps, Cocoon ?
01:56 Alors ces derniers temps, nous chez Cocoon Imo, on a continué à accompagner de plus
02:01 en plus d'agences sur ces sujets-là.
02:02 Historiquement, on a deux façons de travailler et l'accompagnement qu'on propose à nos
02:06 clients.
02:07 Soit on leur met à disposition un outil qui va être un outil centralisé de gestion de
02:10 leur visibilité digitale qui va leur permettre de publier sur tous leurs réseaux sociaux,
02:14 de valoriser leurs nouvelles annonces sur ces canaux-là, de créer du contenu facilement
02:18 et ils vont pouvoir garder la main sur leurs réseaux sociaux.
02:21 Mais le faire avec les bons outils.
02:22 Et puis pour les agences ou les professionnels qui n'ont pas forcément le temps, l'envie
02:26 ou l'appétence pour faire ça elles-mêmes, on a des formules d'accompagnement.
02:29 Donc on continue à accompagner nos clients sur ces deux types de formules.
02:33 Après, il est vrai que dans un marché plus compliqué, on a plus d'agences qu'avant
02:36 qui nous font confiance sur cette première formule.
02:38 C'est-à-dire des agences ou des professionnels qui reprennent ces sujets en interne, qui
02:42 se disent finalement ma communication, je peux la gérer moi-même.
02:45 Oui, on est d'accord, mais avec les bons outils.
02:47 Donc aujourd'hui, on commercialise beaucoup notre plateforme qui aide vraiment les agences
02:51 à reprendre ce sujet en interne, mais à le faire correctement.
02:54 Et il y a des nouveautés ?
02:55 Il y a des nouveautés, oui, en effet, il y a des nouveautés sur cet outil et sur la
02:58 formule d'accompagnement.
02:59 Alors sur l'outil, les grandes nouveautés, je dirais, c'est notamment l'intégration
03:03 dans notre plateforme d'un rédacteur d'annonces sur les réseaux sociaux, de publications
03:07 sur les réseaux sociaux basées sur l'intelligence artificielle qui permet en quelques clics,
03:11 en quelques mots-clés, de rédiger sa publication pour les réseaux sociaux avec les bons hashtags,
03:16 les bons emojis, etc., qui vont se mettre toutes seules.
03:18 Donc pour le syndrome de la page blanche, c'est assez pratique.
03:20 Oui, effectivement.
03:21 Ça, c'est pour la plateforme.
03:22 Les nouveautés plateforme, on a également de plus en plus de contenus qui sont mis à
03:26 disposition pour aider les agences immobilières et les professionnels à s'inspirer sur ces
03:30 sujets-là.
03:31 On a des formules dédiées aux réseaux d'agences ou aux réseaux de conseillers également
03:34 dans lesquels ils peuvent mettre à disposition leur contenu de leurs conseillers ou de leurs
03:38 agences.
03:39 Et puis sur la partie accompagnement, on travaille en ce moment pas mal autour des sujets vidéos
03:43 qui sont des sujets très importants dans la communication digitale et dans les réseaux
03:46 sociaux.
03:47 Et donc, on accompagne nos clients pour les aider à créer des vidéos dans lesquelles
03:50 ils vont pouvoir se mettre en avant, parler à leur audience et pouvoir du coup exister,
03:55 développer ce qu'on appelle ce personal branding sur leur communication.
03:57 C'est super important pour créer de l'image et pour rassurer ses clients.
04:00 Ma dernière question très rapidement, vous pratiquez le ciblage ?
04:02 Alors, on pratique le ciblage.
04:04 C'est vrai que Facebook va être interdit de trop cibler.
04:09 Effectivement, ça ne vous pose pas de problème ?
04:11 Alors, il y a pas mal de sujets en effet aujourd'hui qui vont se poser sur la publicité ciblée,
04:14 la réglementation européenne notamment qui est assez difficile sur ces sujets-là.
04:17 On a vu d'ailleurs que Meta a annoncé la sortie d'abonnements Instagram et Facebook
04:21 payants sans publicité.
04:23 Et donc, nous, ça ne nous pose pas tellement de problème dans le sens où depuis 4 ans
04:26 chez Kokufu Nimu, on a une conviction, c'est que le principal facteur de différenciation
04:31 pour les agences immobilières et les professionnels, ça va être la qualité du contenu.
04:34 Et donc, au-delà de la publicité qui est un super add-on qu'on peut rajouter par
04:39 rapport à son contenu, l'important, c'est le contenu.
04:42 Et donc nous, de notre côté, on essaie d'accompagner nos clients pour leur permettre
04:45 d'avoir du contenu le plus pertinent possible.
04:47 Si après, ils veulent le sponsoriser pour cibler, etc., très bien.
04:50 Mais focalisons-nous d'abord sur le contenu.
04:53 Et là-dessus, on continue à développer des solutions qui les aident sur ces sujets.
04:56 Merci Thomas Sadoul.
04:57 Merci Stéphanie, avec plaisir.
04:59 [Musique]