Interview de Yann Jehanno - Président de LAFORET réalisée par Stéphanie de Muru
Salon RENT 2023
Magazine Expression
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00:00 Je suis avec Yann Géhano, président de La Forêt pour le magazine Expression au salon
00:11 RENT.
00:12 Bonjour Yann Géhano, merci d'être avec nous.
00:15 Contexte de crise pour tout le monde, pour l'ensemble du salon, comment s'est passée
00:20 l'année chez La Forêt ?
00:21 Oui bonjour, contexte de crise, crise dans l'accès au logement plus que crise de l'immobilier
00:26 ce qui n'a jamais été aussi difficile de devenir locataire du parc social, du parc
00:30 privé ou de devenir propriétaire pour la première fois.
00:33 Alors l'année 2023 a été une année évidemment particulière, une année de transition après
00:41 les années folles de 2019 à 2022, année folle pour des volumes de transactions jamais
00:46 vus avec une année 2020 particulière du fait de la crise sanitaire.
00:51 Donc 2023, on a dû se réadapter, finalement revenir sur beaucoup de fondamentaux, notamment
00:58 en termes de relations clients et puis travailler différemment une cible de clients qu'on
01:05 travaillait un peu moins on va dire, qui étaient les vendeurs.
01:08 Donc essayer de les ramener vers le prix de solvabilité de leurs acquéreurs.
01:12 Comment vous vous y êtes pris ?
01:13 On a commencé par former, par mobiliser nos équipes, ces 4800 collaborateurs au sein
01:20 du réseau La Forêt.
01:21 Donc dès le début de l'année, dès janvier 2023, on est parti sur un programme de formation
01:27 extrêmement dense, sur du savoir-être beaucoup pour se rapprocher de nos propriétaires,
01:34 expliquer aux vendeurs qu'en effet le marché était orienté à la baisse et qu'il fallait
01:37 revoir certainement ses prétentions.
01:39 Et puis les acquéreurs également, leur expliquer qu'ils n'avaient plus non plus le même
01:43 pouvoir d'achat et que leur pouvoir d'achat était en train de s'amputer.
01:46 Donc beaucoup de formation, beaucoup de training et développement de nouveaux outils de conviction
01:51 pour le VDV.
01:52 Ça a apporté ses fruits ou le marché est définitivement resté extrêmement bloqué ?
01:57 Oui, ça a apporté ses fruits puisque le marché au global, le marché immobilier devrait
02:02 atterrir à entre -20 et -25% en termes de volume de transaction.
02:07 En tout cas, les experts semblent s'accorder sur ce consensus.
02:10 Nous au sein du réseau La Forêt, nous sommes à -15%.
02:13 Je ne veux pas dire qu'on a surperformé le marché, on a limité les dégâts et également
02:19 parce qu'on est adressé sur d'autres métiers qui sont ceux de la gestion locative, de la
02:26 location et du syndic de copropriété.
02:27 Qu'est-ce que vous êtes venu chercher sur ce salon rente ?
02:29 Alors déjà, nous sommes exposants au salon rente pour rencontrer les professionnels de
02:35 l'immobilier qui viennent visiter, qui viennent s'informer des dernières innovations.
02:40 Et puis également, on est en plein dans notre écosystème puisque ça fait des années,
02:45 extrêmement longtemps qu'on travaille avec des entreprises de nouvelles technologies
02:50 qu'on a intégrées dans notre parcours client digitalisé.
02:53 Donc, on vient voir si on peut trouver de nouvelles pistes, de nouvelles solutions.
02:58 C'est vrai que ça tourne beaucoup aujourd'hui autour de l'estimation et notamment autour
03:02 de l'estimation verte et de la rénovation énergétique.
03:05 Et oui, c'est le grand sujet.
03:07 Vous êtes venu chercher des petites pépites dans ce domaine-là pour vous aider justement
03:11 dans ces contraintes énergétiques ?
03:13 Alors, on en a déjà puisqu'on travaille déjà depuis maintenant un an et demi sur
03:17 le sujet de la rénovation énergétique, que ce soit en formation ou on s'est alliés
03:22 avec Elio Solutions qui est une solution de rénovation énergétique très performante.
03:28 Et on lancera en début d'année 2024 un temps fort sur le premier trimestre 2024,
03:33 notamment sur l'estimation verte, donc avec un certain nombre de sociétés qui sont explosantes ici.
03:40 Je ne citerai pas, je garderai la surprise pour le début d'année.
03:43 On vous laisse faire l'annonce pour le début d'année.
03:45 Merci beaucoup en tout cas.
03:46 Merci à vous.
03:47 Merci à vous, Monsieur Yannick.
03:48 Merci à vous.
03:49 Merci à vous.
03:50 Merci à vous.
03:51 Merci à vous.
03:52 Merci à vous.
03:53 Merci à vous.