JILITI : Leader européen de la gestion de vos infrastructures IT.
JILITI : leader européen de la gestion de vos infrastructures IT.
Depuis 40 ans, Jiliti accompagne les DSI dans leurs enjeux métiers avec des solutions performantes et compétitives pour optimiser et prolonger le cycle de vie des équipements, maximiser les investissements et réduire les coûts. Leurs prestations de conseil, transformation, exploitation, maintenance et recyclage vous permettront de gérer de façon optimale et durable vos infrastructures IT.
Jiliti est votre partenaire de confiance pour manager efficacement vos équipements et vos budgets IT. Leur approche multi-constructeurs et multi-technologies vous permet de bénéficier d’un guichet unique et de solutions compétitives pour optimiser le cycle de vie de vos infrastructures et réduire vos coûts. Chez Jiliti, leurs experts sont guidés par le service client, pour prendre soin de la performance de vos infrastructures IT.
Depuis leur origine, les clients de Jiliti ont toujours été au centre de leurs préoccupations et de leur croissance. Ils sont fermement convaincus qu’en répondant au mieux à vos besoins, vos attentes, vos enjeux, ils progressent et grandissent à vos côtés. Ceci est le fondement de leur stratégie de proximité, de souplesse, d’agilité, de réactivité à laquelle s’associe leur expertise multi-marques pour faire de Jiliti, le premier mainteneur indépendant (hors constructeurs aux parcs actifs) en France et en Europe.
Parallèlement, ils accordent une attention particulière à chaque femme et chaque homme qui constituent leur entreprise. Ils savent que grâce à leurs expertises, leurs professionnalismes et leurs engagements à vos côtés, ils renforcent chaque année leur positionnement d’acteur de référence sur la tierce maintenance. Ainsi ils offrent à leurs clients toujours plus de services, plus de proximité partout dans le monde pour maîtriser parfaitement le cycle de vie de leurs infrastructures IT.
Jiliti est fier de son indépendance qui est un gage d’intégrité dans les solutions qu’ils déploient. Elle est un atout majeur pour aller plus loin ensemble. En effet, ils font évoluer le métier de la maintenance IT au quotidien en privilégiant l’écoute de leurs clients et une approche technique résolument humaine et vertueuse. Leurs solutions sont agiles et génèrent de la performance durablement. Elles répondent aux enjeux économiques des entreprises. Leur ambition est donc à la hauteur de l’enjeu : devenir une référence en Europe et à l’international des tiers mainteneurs, un acteur global incontournable des sociétés de services IT.
Dès à présent, ils accélèrent leur développement tant d’un point de vue métier que géographique. Chaque jour, ils renforcent leurs savoir-faire afin de toujours mieux anticiper les besoins de leurs clients au-delà des standards du marché.
Depuis 40 ans, Jiliti accompagne les DSI dans leurs enjeux métiers avec des solutions performantes et compétitives pour optimiser et prolonger le cycle de vie des équipements, maximiser les investissements et réduire les coûts. Leurs prestations de conseil, transformation, exploitation, maintenance et recyclage vous permettront de gérer de façon optimale et durable vos infrastructures IT.
Jiliti est votre partenaire de confiance pour manager efficacement vos équipements et vos budgets IT. Leur approche multi-constructeurs et multi-technologies vous permet de bénéficier d’un guichet unique et de solutions compétitives pour optimiser le cycle de vie de vos infrastructures et réduire vos coûts. Chez Jiliti, leurs experts sont guidés par le service client, pour prendre soin de la performance de vos infrastructures IT.
Depuis leur origine, les clients de Jiliti ont toujours été au centre de leurs préoccupations et de leur croissance. Ils sont fermement convaincus qu’en répondant au mieux à vos besoins, vos attentes, vos enjeux, ils progressent et grandissent à vos côtés. Ceci est le fondement de leur stratégie de proximité, de souplesse, d’agilité, de réactivité à laquelle s’associe leur expertise multi-marques pour faire de Jiliti, le premier mainteneur indépendant (hors constructeurs aux parcs actifs) en France et en Europe.
Parallèlement, ils accordent une attention particulière à chaque femme et chaque homme qui constituent leur entreprise. Ils savent que grâce à leurs expertises, leurs professionnalismes et leurs engagements à vos côtés, ils renforcent chaque année leur positionnement d’acteur de référence sur la tierce maintenance. Ainsi ils offrent à leurs clients toujours plus de services, plus de proximité partout dans le monde pour maîtriser parfaitement le cycle de vie de leurs infrastructures IT.
Jiliti est fier de son indépendance qui est un gage d’intégrité dans les solutions qu’ils déploient. Elle est un atout majeur pour aller plus loin ensemble. En effet, ils font évoluer le métier de la maintenance IT au quotidien en privilégiant l’écoute de leurs clients et une approche technique résolument humaine et vertueuse. Leurs solutions sont agiles et génèrent de la performance durablement. Elles répondent aux enjeux économiques des entreprises. Leur ambition est donc à la hauteur de l’enjeu : devenir une référence en Europe et à l’international des tiers mainteneurs, un acteur global incontournable des sociétés de services IT.
Dès à présent, ils accélèrent leur développement tant d’un point de vue métier que géographique. Chaque jour, ils renforcent leurs savoir-faire afin de toujours mieux anticiper les besoins de leurs clients au-delà des standards du marché.
Transcript
00:00 Aujourd'hui, la technologie est au cœur de l'entreprise. Autant dire que la gestion
00:13 des infrastructures IT est essentielle. Et ça tombe bien puisque nous sommes avec un
00:17 spécialiste de la gestion des infrastructures informatiques. Stéphane Ascoët, bonjour.
00:21 Bonjour.
00:22 Vous êtes le leader, le président du groupe Jiliti. Jiliti, c'est le leader indépendant
00:27 de la gestion des infrastructures IT en France. Et depuis 40 ans, est-ce que vous pouvez nous
00:32 expliquer en quoi consiste votre métier et nous présenter votre groupe ?
00:35 Jiliti est un acteur de l'informatique, de l'IT indépendant. Et on propose à nos
00:41 clients un ensemble de services qui leur permettent de se délester complètement de la gestion des
00:47 infrastructures, de leur conception jusqu'à leur fin de vie, donc avec tout ce qu'il y a au milieu.
00:52 Donc, on est une société française qui a maintenant 40 ans d'existence. Et depuis 40
00:56 ans, on accompagne nos clients pour faire en sorte que leurs infrastructures soient opérationnelles,
01:01 performantes et durables. Puisque notre cœur de métier, c'est de prolonger justement la vie des
01:07 équipements et de faire en sorte que ces équipements soient opérationnels le plus longtemps possible.
01:10 Quels sont vos clients ?
01:12 Alors, nos clients aujourd'hui, ça va de la PME. Donc, on est capable d'intervenir dans n'importe
01:17 quelle région en France et dans une grosse majorité de régions européennes. Et on
01:21 accompagne aussi les grands clients internationaux, les grandes multinationales françaises qui nous
01:27 demandent de les accompagner partout où ils ont besoin, nous, dans le monde entier. Donc,
01:30 on est capable de jongler entre la PME locale et le grand groupe.
01:33 Alors, vous proposez un service très complet et clé en main. Est-ce que vous
01:37 pouvez nous présenter votre offre ?
01:39 Alors, notre offre va de l'accompagnement partiel sur une partie de son infrastructure jusqu'à un
01:45 accompagnement complet et global sur lequel le client nous demande de concevoir une
01:49 infrastructure, de la mettre en place, de la maintenir et de l'opérer pendant un certain
01:54 nombre d'années. Et puis, une fois qu'on a terminé de gérer cette infrastructure-là,
01:59 on a deux solutions. Soit on la recycle, donc on a une filière de recyclage qui va permettre de
02:03 valoriser les différents composants. Et en même temps, on va sélectionner les meilleurs de ces
02:09 composants pour les reconditionner et les remettre en production.
02:12 Quelles sont les valeurs du groupe JLITI ?
02:14 Alors, la première valeur du groupe JLITI, c'est la proximité. C'est une notion qui est
02:19 importante chez nous puisqu'on accompagne nos clients sur un certain nombre d'années. En moyenne,
02:23 les clients restent avec nous entre 10 et 20 ans. Donc, c'est vraiment quelque chose qui est
02:27 important chez nous, aussi bien sur la partie suivi commercial que sur la partie opérationnelle.
02:33 Aujourd'hui, les techniciens sont connus chez les clients, connaissent l'infrastructure du
02:37 client. Donc, ça permet d'aller plus vite et vraiment de répondre aux besoins et d'être
02:42 pertinent dans la réponse qu'on va apporter aux clients. Ça, c'est quelque chose qui est
02:46 prémodal chez nous. La deuxième valeur qu'on a au niveau du groupe, c'est d'accompagner nos
02:50 clients en termes d'innovation, de nouveaux services et d'être en permanence en apport
02:57 de nouvelles solutions pour répondre à leur métier et à leurs contraintes. Les clients ont des
03:02 contraintes qui évoluent. Nous, on évolue avec ces éléments-là. Pour reprendre un exemple,
03:06 on était vraiment présent dans le data center du client. Aujourd'hui, on est toujours présent
03:12 à cet endroit-là. En plus, on est venu proposer des services totalement cloud qu'on va pouvoir
03:17 proposer en plus de ce qu'on faisait historiquement. Donc, c'est vraiment ces deux valeurs-là,
03:21 proximité et accompagnement, innovation en termes de réponse à des besoins et de nouveaux besoins
03:28 chez les clients. Et puis, il y a aussi l'aspect environnemental qui est vraiment au cœur de l'ADN
03:33 même de votre groupe. Tout à fait. On est une société dont l'objectif est de faire en sorte
03:39 que les matériels et les composants soient performants, opérationnels le plus longtemps
03:43 possible. Donc, on a des durées de vie d'équipements qui vont en général jusqu'à 5-7 ans de durée de
03:52 vie. Et nous, on a une spécialité, c'est qu'on est capable de les faire durer beaucoup plus longtemps.
03:55 Il y a des clients industriels. Combien de temps ? 15-20 ans. Parce qu'on a des clients
04:00 industriels qui nécessitent sur des chaînes de production, par exemple, d'avoir des équipements
04:05 qui sont fiables et opérationnels sur cette durée. Donc, c'est vraiment quelque chose qui est
04:10 important chez nous d'être en capacité de pouvoir maintenir longtemps les éléments et les équipements.
04:16 Et puis, bien sûr, ces équipements-là, quand on n'en a plus besoin, on a deux solutions. Soit on les
04:22 recycle, donc on remet tous les composants dans une filière de recyclage qui va pouvoir revaloriser
04:27 les composants. Ou alors, on reconditionne un certain nombre de matériels pour les reproposer
04:32 à nos clients en termes de solutions de seconde vie. Donc, c'est quelque chose qui est important
04:36 chez nous de pouvoir justement être sûr de la durabilité des infrastructures et le reconditionner
04:43 sur les nouveaux besoins. Et qui contribue aussi à réduire l'empreinte carbone. Tout à fait. Alors,
04:48 c'est quand même une société dans laquelle la technologie est omniprésente. Donc, comment
04:52 est-ce que vous faites la différence par rapport à vos concurrents qui sont évidemment nombreux sur
04:56 ce secteur ? Ah oui, il y a une très forte concurrence sur ce marché-là. Et notre première
05:02 différence sur ce marché-là, c'est justement cette capacité que nous avons à gérer les
05:07 infrastructures de bout en bout et d'accompagner nos clients partout où ils ont besoin de nous.
05:11 Comme je disais, soit au niveau local, dans différentes régions, et de pouvoir offrir le
05:17 même niveau de service avec la même qualité à l'international. Donc là, on est présent dans
05:22 150 pays et on est capable d'accompagner l'ensemble de nos clients, de nos grands clients, partout où
05:28 ils ont besoin de nous. Je vais prendre un exemple, une PME qui décide de s'internationaliser et
05:32 d'ouvrir des sites à l'extérieur de la France, ne va pas tout simplement être capable de leur
05:37 proposer un accompagnement sur cette nouvelle production ou ce nouveau besoin. Donc la gestion
05:43 des infrastructures IT, c'est une activité globale et transnationale en fait. Exactement. Alors,
05:48 vous êtes déjà le leader en France avec le groupe Gility. Qu'est-ce qu'on peut vous souhaiter pour
05:51 l'avenir ? La première chose qu'on peut nous souhaiter, c'est d'avoir une même croissance
05:55 dans les années qui viennent qu'on a eue sur les années précédentes, puisqu'on a transformé un
05:59 leader français en un acteur global au niveau mondial. Et aujourd'hui, on est le plus gros
06:06 acteur de maintenance en Europe avec une acquisition qu'on a réalisée l'été dernier. Et le deuxième
06:13 point, c'est que je voudrais conclure. J'ai un collaborateur, un expert technique chez moi ce
06:19 matin qui m'a donné un challenge. Il m'a dit, ça fait 25 ans que je suis dans la société, la qualité
06:24 qu'on délivre à nos clients, c'est quelque chose qui me tient à cœur. Et moi, je pars en retraite
06:28 dans un an et je voudrais être fier de ça quand je vais partir retraite dans un an. Il y a vraiment
06:31 le focus, l'ADN client, proximité, satisfaction client. Un beau défi. Merci beaucoup Stéphane
06:38 Ascoët d'être venu sur notre plateau. Merci beaucoup. A bientôt.
06:41 [Musique]