• l’année dernière
La Fnac a fait une erreur qui ne coûte pas cher. Elle a vendu une PS5 à 69 € au lieu de 500 €

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Transcription
00:00 une PS5 à 69€, mais en fait non.
00:02 Début décembre, un acheteur belge a soudainement de quoi devenir le meilleur père du monde pour Noël.
00:07 Il trouve pour sa fille la tant convoitée PS5, et ça, sans se ruiner.
00:11 La console ne coûte que 69€ sur le site de la FNAC, au lieu de 500€.
00:15 Mais malheureusement pour Roko, la FNAC n'avait clairement pas décidé d'être généreuse pour les fêtes,
00:20 elle s'était trompée dans le prix, et a tout simplement décidé de ne pas lui envoyer sa commande.
00:24 Voilà, joyeux Noël.
00:26 Et même avec la preuve d'achat et le bon de commande, rien n'y fait, Roko n'aura pas plié le game avec sa PS5 au rabais.
00:32 Pourtant, la loi prévoit bien qu'en cas d'erreur de prix, l'enseigne doit quand même vendre le produit au prix affiché sur internet.
00:38 La FNAC avait-elle alors le droit de doucher les espoirs de l'acheteur ?
00:42 Totalement.
00:43 Si l'erreur de prix est trop grande et qu'elle s'éloigne du montant initial, le vendeur a tous les droits d'annuler la vente.
00:49 Déçu, Roko a contacté le service client, et tout ce qu'il aura au pied du sapin venant de la FNAC, c'est un remboursement.

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