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00:00 Bonjour, je me nomme Jean-Louis Menan-Kuame, je suis directeur général d'Orange Banque
00:04 Africa et toute cette semaine j'ai la chance d'être avec vous sur Fréquence 2.
00:08 Alors le respect pour moi c'est l'une des valeurs cardinales dans la relation avec les
00:14 autres.
00:15 Ça vaut pour notre relation en famille, ça vaut pour notre relation avec nos amis,
00:19 ça vaut aussi pour notre relation dans le monde professionnel.
00:23 J'ai eu la chance d'être manager très tôt dans ma vie et à chacune de mes étapes,
00:29 y compris la première expérience de manager où j'étais, je me rappelle, déjà de
00:34 BC Bourse en étant le plus jeune de cette société, il fallait déjà accorder du
00:39 respect aux aînés, ne serait-ce que ça.
00:41 Mais en grandissant dans ma vie professionnelle, je me suis dit que vis-à-vis des aînés
00:48 et vis-à-vis des plus jeunes, il fallait toujours être animé par cette valeur de
00:55 respect des autres.
00:56 Lorsqu'on respecte les autres, on a forcément des avantages et on n'a que des avantages.
01:01 Le premier avantage c'est de briser la glace et puis de se mettre au niveau de la personne
01:10 qui est en face de soi.
01:11 L'aîné va se sentir évidemment respecté et il va se courber pour vous adresser la
01:18 parole et il va avoir l'attention que vous méritez.
01:22 Le plus jeune se dira « Ah, le tonton-là, il ne me parle pas avec beaucoup de respect
01:28 alors qu'il pouvait craquer sur moi, il a souhaité se mettre à mon niveau, je vais
01:33 lui montrer que moi aussi je suis éduqué et puis je vais lui apporter quelque chose
01:37 de bien.
01:38 » Et c'est comme ça que dans les deux sens, on en tire forcément des avantages
01:43 qui sont au final bénéfiques pour l'entreprise.
01:46 La qualité de la relation avec des aînés, avec des supérieurs hiérarchiques, avec
01:52 des subalternes, avec des plus jeunes que soi, la qualité de la relation au travail,
01:59 c'est la base de la bonne collaboration, c'est la base de la qualité du rendu, c'est
02:07 la base du travail ensemble et forcément de l'atteinte des objectifs assignés par
02:15 la société.
02:16 Donc je plébiscite cette valeur, j'encourage tous les jeunes qui m'écoutent à redescendre
02:24 sur terre de temps en temps, à faire preuve de l'humilité qu'il faut pour d'abord
02:30 parler avec les gens, travailler avec les gens, femmes, hommes, mais accorder le respect
02:36 qu'il faut.
02:37 La relation hiérarchique ou le lien hiérarchique, le fait de pouvoir, comme on dit chez nous,
02:44 demander à quelqu'un, ça peut nous emmener à dérailler rapidement et puis à hausser
02:49 le ton, à avoir des éclats de voix, à avoir des écarts de langage.
02:55 Il ne faut pas, ce n'est pas nécessaire et ça n'apporte rien pour l'atteinte des
03:01 objectifs de la société.
03:03 Donc très important pour moi d'avoir ce respect vis-à-vis de l'autre, les plus
03:08 âgés, les moins âgés, les femmes, les handicapés, etc.
03:12 Voilà ce que je voulais partager ce matin avec vous.
03:16 ♪ ♪ ♪