«Ils me souhaitent un joyeux Noël» : les bénévoles de SOS Amitié mobilisés à l'occasion des fêtes de fin d'année

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00:00 - Noël c'est aussi un élan de générosité et de solidarité en faveur notamment des personnes isolées.

00:05 10 millions de français passent les fêtes seules et pour lutter contre la solitude,

00:09 l'association SOS Amitié tient une ligne d'écoute ouverte 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

00:15 Un moyen de créer du lien, de discuter, de se confier. En cette fin d'année l'association est particulièrement sollicitée comme l'a constaté

00:22 Camille Moreau pour Europe 1.

00:26 - SOS Amitié bonjour. Ils appellent, ils me souhaitent un joyeux Noël, on parle de Noël.

00:31 Zineb est l'oreille attentive des personnes seules.

00:33 Le temps de quelques minutes, la bénévole remplace l'ami, le père ou la mère que certains n'ont pas.

00:38 - Il m'explique qu'ils vont se régaler, qu'ils vont s'offrir un cadeau et que oh là là il faut peut-être pas trop exagérer sur le chocolat,

00:44 des petites choses comme ça en fait.

00:45 Comme chaque année, ce genre d'appel, Zineb et ses collègues en reçoivent de plus en plus à l'approche des fêtes,

00:51 détaille Laurent Lebotterve, président Ile-de-France de SOS Amitié.

00:55 - Si on regarde le mois d'octobre ou le mois de septembre, on oscille entre 1300 et 1500.

00:59 Là on est à peu près à 1800 appels par jour.

01:01 Des hommes, des femmes, on a tous les âges et leur point commun c'est vraiment ce sentiment de solitude.

01:06 Pour apporter chaleur et sourire à ceux qui en ont besoin, il y aura toujours quelqu'un au bout du fil, y compris le soir de Noël.

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