Prix de l'eau 2024

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Transcript

00:00 Nous en consommons tous les jours, parce qu'elle est saine et qu'elle profite à tous dans la maison.

00:05 En région bruxelloise, l'eau du robinet est distribuée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par Vivaqua.

00:12 Vous l'ignorez peut-être, mais Vivaqua fournit bon nombre de services que vous retrouvez sur votre facture d'eau.

00:18 Si vous venez de recevoir la vôtre, voici comment la lire.

00:22 Le prix de l'eau couvre l'approvisionnement en eau potable,

00:25 c'est-à-dire la production et la distribution de l'eau jusque dans nos maisons et le contrôle rigoureux de sa qualité.

00:32 Mais aussi l'assainissement, autrement dit la gestion des égouts et l'épuration des eaux usées avant leur retour à la nature.

00:39 Le prix de votre facture couvre aussi une mission très importante,

00:43 la gestion des bassins d'orage pour lutter contre les inondations.

00:47 Pour les ménages, le prix de l'eau comprend deux postes.

00:50 Le terme fixe, anciennement appelé la redevance d'abonnement,

00:53 et le terme variable qui dépend de la quantité d'eau consommée.

00:57 Concrètement, en 2024, vous payez un montant annuel fixe de 34,59 euros

01:03 et l'eau que vous avez consommée au prix de 4,60 euros par mètre cube, TVA comprise.

01:09 Le prix en région de Bruxelles-Capital est plus bas que dans les deux autres régions du pays.

01:14 Que vous soyez petit ou gros consommateur d'eau,

01:17 votre facture Vivaqua ne représente en moyenne que 1 % du budget de votre ménage.

01:22 Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre facture d'eau,

01:26 vous pouvez demander à Vivaqua un étalement de paiement pour payer votre facture en plusieurs fois,

01:31 faire appel au Fonds social de l'eau, géré par le CPS de votre commune,

01:36 ou bénéficier gratuitement de l'intervention sociale,

01:39 c'est-à-dire d'une réduction de la facture,

01:42 si vous êtes bénéficiaire de l'intervention majorée soins de santé, BIM.

01:47 Restez attentif à ne pas gaspiller l'eau potable, repérer les fuites,

01:51 privilégier les douches, et si vous le pouvez, pensez à une citerne d'eau de pluie,

01:56 cela réduira votre facture.

01:59 Une question sur votre facture ? vivaqua.be ou 02 518 8808.

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