En raison d'un problème technique la compagnie Air France a annulé sa rotation de ce mardi à 7h en direction de Cayenne. Les passagers se retrouvent sur le carreau.
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00:00 Hier à 18h, nous avons tous reçu un SMS doublé d'un mail nous informant de l'annulation du vol
00:16 prévu à 7h05. J'insiste sur le fait qu'il était déjà 18h. Annulation de vol, pas de
00:23 proposition de reclassement. Ce matin, étant en vacances sur l'île, nous sommes quand même venus
00:30 parce que nous n'avons plus de solution d'hébergement, hôtel ou pas. Nous sommes venus,
00:36 donc il était en moyenne 5h30 lorsque nous sommes arrivés, aéroport vide. Le personnel d'Air France
00:44 est arrivé à 6h, nous disant que nous aurions des explications à 11h. Au moment où est-ce que
00:50 je vous parle, nous ne savons pas quand est-ce que nous rentrerons en Guyane. Tout de suite,
00:55 on m'a proposé d'aller à Paris et ensuite de faire Paris-Guyane. Alors je trouvais ça
01:01 exceptionnel de faire 16 000 km alors que j'ai prévu de faire que 3. Mais là j'attends qu'on
01:09 me propose une alternative parce que arriver à 6h du matin et repartir à 11h, c'est très fatigant,
01:14 surtout que j'ai un examen de vue à vendredi matin à 9h. Évidemment, j'arrive à Orly ensuite,
01:19 il faut que je me débrouille en quelque sorte pour aller jusqu'à Charles de Gaulle. Ensuite,
01:22 de Charles de Gaulle, arriver à Cayenne. Et pareil, je n'ai pas encore la confirmation
01:27 que cette partie-là sera prise en charge. Il faudra que moi je fasse les démarches de prise en charge.
01:33 Nous avons contacté Air France Métropole. Pourquoi pas Air France Antilles puisque c'est à partir de
01:39 9h que les conseillers sont disponibles. Nous avons joué sur le décalage horaire et la Métropole
01:45 nous disait que ce ne serait pas avant le 27 février, donc dans 8 jours, qu'il y aurait
01:51 des disponibilités puisque les billets ont été survendus. Il n'y a plus de place. Ils ont vendu
01:59 plus de billets qu'il n'y avait de place.
02:01 - Merci.
02:02 [Musique]