Alexandra Collin responsable communication interne et marque employeur
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00:00 Et avant tout ça, comme chaque jour, on découvre un métier exercé par des Tourangeaux ou
00:05 des Tourangelles. Avec vous, Emilie Mendoza, dans C'est mon boulot. Bonjour Emilie.
00:09 Bonjour Nicolas.
00:10 Votre invitée ce matin, alors attention, la carte de visite fait 3 km, est responsable
00:13 communication interne et marque employeur. Ça y est, j'ai tout dit mais j'ai plus de souffle.
00:18 Alexandra Colin, bonjour.
00:19 Bonjour.
00:20 Bon, puisque c'est trop long apparemment, on va commencer par la partie marque employeur.
00:24 Ça veut dire quoi marque employeur ?
00:25 Alors la marque employeur, c'est très simple. En fait, c'est le pendant RH du marketing
00:29 tel qu'on peut le connaître dans sa dimension commerciale.
00:32 J'ai pas bien compris là.
00:34 Je suis un peu perdue.
00:36 Faites simple.
00:37 Pour faire simple, en fait, c'est l'ensemble des stratégies qu'on va mettre en place pour
00:40 soigner son image à destination des candidats dans un but à la fois d'attractivité et
00:46 de recrutement, mais aussi pour fidéliser les salariés en interne.
00:49 Donc l'image de marque de l'entreprise finalement.
00:52 Et côté employeur.
00:53 Pour attirer et pour faire rester les gens aussi.
00:55 Exactement.
00:56 Est-ce que c'est un métier récent ce côté responsable marque employeur ?
00:59 Alors la marque employeur, ça a apparu à peu près dans les années 90 aux Etats-Unis.
01:02 Ça arrive un petit peu plus tard, on va dire, sur le continent.
01:05 Comme tout d'ailleurs.
01:06 Voilà, mais c'est plus récent que France Bleu Touraine.
01:09 Et du coup, je pense que ça a pris vraiment un tournant avec la fin des années 2010 et
01:15 le Covid où effectivement le marché du travail a été complètement repensé.
01:21 Il y a un changement de paradigme.
01:22 Aujourd'hui, les candidats, effectivement, ils ont besoin de connaître l'entreprise
01:25 dans laquelle ils vont aller, d'y trouver du sens.
01:28 Et s'ils ne sont pas contents, ils partent assez rapidement.
01:31 Donc il y a tout un travail à faire pour à la fois les séduire, mais surtout derrière,
01:35 faire en sorte qu'ils se sentent bien dans leur mission.
01:37 Et au quotidien, c'est quoi ? C'est de l'affichage comme le fait l'armée de terre quand elle
01:41 dit l'armée recrute ? C'est d'autres outils ?
01:43 Alors ça, effectivement, c'est ce qu'on va...
01:45 On va dire que c'est le bout de la chaîne.
01:47 C'est la campagne recrutement.
01:48 C'est effectivement quand on va avoir des besoins.
01:49 Alors soit de faire connaître son métier, soit effectivement de recruter.
01:53 Mais en amont, il y a tout un travail qui va être de faire remonter la réalité du
01:57 terrain pour pouvoir construire un discours, dire ce que l'on fait, mettre en avant nos
02:03 collaborateurs, leur travail, pour donner du sens à tout ça.
02:07 Est-ce que ce ne serait pas là qu'on tombe dans l'autre partie du métier qui est la
02:10 communication interne ?
02:12 Mais tout à fait ! Quelle perspicacité !
02:14 Effectivement, la communication interne, c'est très lié.
02:17 Alors il y a un dénominateur commun, c'est ça, c'est ce qu'on appelle aujourd'hui l'expérience
02:21 collaborateur.
02:22 Je me vois un peu dans le jargon.
02:23 C'est effectivement ce que vit le collaborateur au quotidien.
02:28 La communication interne va venir l'alimenter.
02:31 C'est-à-dire qu'on va lui garantir un niveau d'information à la fois sur la stratégie
02:34 de l'entreprise, sa culture, ses valeurs, mettre en avant son travail, ses missions,
02:39 alors que ce soit en interne mais aussi à l'externe par des interviews collaborateurs
02:42 qu'on peut après diffuser sur internet, sur les réseaux sociaux, parfois sur les campagnes
02:47 de recrutement où ça va être les collaborateurs qui vont vraiment être mis en avant.
02:50 Ça fait partie en tout cas des choses auxquelles nous on tient.
02:52 - Et quand est-ce qu'on se dit que la mission est réussie ? Quand tout le monde est content
02:56 et tout le monde vient proposer son CV ?
02:59 - La mission est réussie quand on a des candidatures et que ces candidatures collent avec le poste
03:04 proposé, le profil que l'on recherche.
03:06 Et puis bien évidemment, le Graal c'est quand on arrive à conserver ses collaborateurs,
03:10 ses fameux talents comme on dit.
03:11 Et puis le Graal suprême, c'est effectivement quand ce collaborateur va vouloir parler de
03:16 l'entreprise de lui-même sur les réseaux sociaux.
03:19 - Bon, on espère que les collaborateurs de France Bleu Touraine parlent de France Bleu
03:23 et que la marque employer fonctionne.
03:25 Merci beaucoup Alexandra.