La Grand'Poste de Saint-Etienne a rouvert ses portes, ce jeudi. Ce bureau historique, inauguré en 1928 a été rénové et modernisé afin de répondre aux nouvelles habitudes de consommation. Vous y retrouverez un équipement high tech, des machines automatiques et même une cabine d'essayage futuriste.
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00:00 Levé de rideau pour le bureau de la grand'poste de Saint-Etienne,
00:04 les premiers clients franchissent les portes et foulent le parquet, flambe en oeuf.
00:08 700 mètres carrés d'espace ont été rénovés, l'objectif, moderniser les services proposés.
00:15 Avec des nouveaux matériaux, avec de nouveaux mobiliers, des automates aussi à disposition,
00:21 donc la possibilité pour les clients d'être complètement autonomes
00:25 ou d'être accompagnés par les chargés de cli.
00:28 À l'entrée, un espace e-commerce, également des consoles sur la téléphonie.
00:37 En plus de tous ces équipements, une petite nouveauté, une cabine d'essayage, jaune bien sûr.
00:43 Déjà, ce qui est sympathique, c'est la forme de boîte aux lettres, ensuite comment ça fonctionne.
00:51 Donc, grand, adapté à l'ensemble des clients handicapés, avec un grand miroir, de l'éclairage.
01:01 Il en existe 8 exemplaires dans toute la France,
01:04 et la grand'poste de Saint-Etienne est le premier bureau de poste de la région à posséder l'une de ces cabines d'essayage.
01:11 Une fois qu'on a essayé son vêtement, on peut se faire un selfie aussi, ça peut être sympa.
01:16 Une fois qu'on a essayé, si ça convient, le client peut partir directement avec.
01:21 Si ça ne convient pas, c'est de refaire un emballage, d'imprimer un bon retour,
01:28 et de faire repartir tout de suite le colis, sans forcément faire d'aller-retour entre le bureau de poste et le domicile.
01:36 La grand'poste de Saint-Etienne a donc tout misé sur la nouveauté et la modernisation.
01:41 Pour les plus réfractaires de la technologie, 20 conseillers seront présents pour aiguiller les clients.