Ils sont de plus en plus nombreux les Français qui n’arrivent plus à payer leurs factures d’énergie. Preuve en est, le nombre impressionnant d’interventions des fournisseurs pour factures d’électricité et de gaz impayées depuis 2019. Devant cette situation, les associations d’aide aux consommateurs plaident pour des lois plus protectrices et des mesures d’aides plus conséquentes.
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00:00 Énergie, les français de plus en plus nombreux à ne pas pouvoir payer leurs factures.
00:04 De plus en plus de français rencontrent des difficultés pour payer leurs factures d'énergie
00:08 comme en témoignent les nombreuses interventions des fournisseurs depuis 2019.
00:12 En 2023, un million d'interventions pour facture impayée ont été enregistrées
00:16 entraînant respectivement 178 000 coupures d'électricité et 87 300 coupures de gaz.
00:21 Malgré une législation plus protectrice, le nombre de coupures atteint un record depuis 2015.
00:26 Pourtant, une période de réduction de puissance d'au moins 60 jours est imposée aux fournisseurs
00:31 avant toute coupure, notamment pour les bénéficiaires du chèque énergie
00:34 ou de l'aide du fonds de solidarité pour le logement.
00:36 Une trêve hivernale empêche toute coupure ou réduction de puissance
00:39 du 1er novembre au 31 mars pour les ménages modestes.
00:42 Face à cette crise, le médiateur national de l'énergie propose d'interdire les coupures d'électricité
00:47 pour impayer toute l'année et l'association CLCV réclame une interdiction nette des coupures
00:51 et plus d'aides financières.
00:53 La fondation Abbé Pierre souligne l'ampleur de la crise accentuée par l'inflation de l'énergie
00:57 et l'augmentation générale des prix ces dernières années.