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00:00CZ2. Tout à fait. C'est l'expérimentation, sur trois ans, de 2024 à 2026,
00:08territoire zéro non-recours. C'est un vocable que nous avons inventé, qui est devenu national, et nous sommes lauréats
00:16parmi 39 autres territoires sur le territoire national
00:21de cet appel à projet. L'État nous accompagne financièrement pour trouver
00:28ces personnes qui ne viennent pas dans les services sociaux et qui ne font pas droit à leurs droits.
00:35Alors que ce soit le revenu de solidarité active, on sait que sur le territoire de la métropole, il y a
00:436500 bénéficiaires. 30%, ça fait 2000 personnes qu'il faut aller chercher.
00:48Mais c'est l'allocation personnalisée au logement, c'est la prime d'activité, mais on a même trouvé
00:54dans une association carite active, un monsieur qui venait, qui aidait même,
00:59et qui n'avait pas fait valoir ses droits à la retraite.
01:03Il ne savait pas qu'il avait le droit à la retraite. Vous savez, on entend souvent
01:07« oh moi j'ai rien, j'ai le droit à rien ». Eh bien c'est pas vrai.
01:11Donc on va aller partout, on va aller dans les associations carites actives, comme les Restos du Coeur,
01:17comme le Secours Populaire, le Secours Cathylite, on va aller dans les épiceries sociales,
01:22on va aller dans les maisons d'éducation populaire, on va aller à France Travail, on va aller à la CAF, à la CARSAT,
01:30dans les CCS, dans les CCS, et évidemment aussi dans nos points
01:35d'accès aux droits, bien sûr, on va aller sur les marchés. Nous avons deux ambassadrices et une
01:42coordinatrice dans ce programme, et pendant trois ans, ça va être évalué d'ailleurs, on va aller au devant de ces personnes,
01:49on va les écouter, et on va prendre un rendez-vous pour un premier
01:55contact, un premier travail,
01:57et puis on va les accompagner, parce que c'est ça qui est important. Et puis
02:02l'autre partie, c'est de travailler avec les partenaires. Je vous en ai parlé tout à l'heure, nous allons faire un
02:09comité de pilotage et un comité de suivi pour que tous ces partenaires qui travaillent
02:15les uns à côté des autres, en silo, et bien ils travaillent ensemble sur
02:20la problématique concrète des gens qu'on va trouver.
02:23La plupart de ces aides, elles dépendent du département ou elles dépendent de l'État ? C'est quoi votre intérêt à vous,
02:30Métropole, de vous engager dans ce dispositif ?
02:32C'est justement que tout le monde puisse faire valoir ses droits. Voilà, nous on est service social
02:39de premier accueil,
02:41on écoute, on analyse, et ensuite on oriente, on aide les personnes à
02:47faire leur dossier. Il y a des personnes qui sont là
02:52comme aidants numériques, parce que souvent les personnes n'ont pas fait valoir leurs droits, parce que
02:58elles n'ont pas su où aller, elles n'ont pas su comment faire leur dossier sur internet, où elles ont commencé,
03:05et puis elles n'ont pas pu aller plus loin. C'est quoi les raisons justement qui poussent au non-recours ? Donc il y a la complexité
03:11des démarches administratives, elles sont longues,
03:13souvent méconnues, il y a de la peur aussi pour certaines personnes du regard ?
03:17Bien sûr, le regard, vous savez des personnes âgées qui n'ont jamais demandé quoi que ce soit à un service social
03:24vont pas avoir envie même de demander l'APA, alors que tout le monde a droit à un bilan
03:31d'allocations personnalisées à l'autonomie, et puis même à du financement pour des aides à domicile.
03:38Eh bien, elles n'ont pas ce vécu là, donc elles vont pas le faire. On parle très souvent de ceux qui fraudent les aides sociales.
03:46Finalement, cette fraude, elle représente 2 milliards d'euros. En revanche, le non-recours aux aides sociales, c'est au moins 10 milliards d'euros d'économie par an,
03:55d'économie, donc pour l'État, c'est énorme. Oui, mais nous on ne veut pas voir ça, nous ce n'est pas ce qu'on cherche,
04:01on cherche à ce que tout le monde vive bien, et on cherche à combattre la précarité.
04:06Il y a de la précarité sur le territoire, il faut la combattre, il faut donner à tous
04:11la dignité d'être citoyen.