Sıfır aldığı otomobil hasarlı çıktı
ANKARA'da yaşayan Emre Okur (27), 2,5 yaşındaki engelli çocuğunun raporu ile Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) muafiyetinden yararlanarak aldığı sıfır otomobilin bazı parçalarının değiştiğini ve komple boyalı olduğunu öne sürerek, otomobil bayisine dava açtı. Okur, "Eksper raporlarını aldığımız bayiye ilettik. Önce 50 bin TL, sonra 100 bin TL gibi bir rakam teklif ettiler. Ancak bizim talebimiz aracın değişimi" dedi.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Aracı 2023'ün 7. ayında parasını ödedik, İstanbul'daki bir bayiden aldık.
00:072023'ün 8. ayında zaten bize araç teslim oldu.
00:10Aradan bir ay sonra da aracın hatasını fark ettik, oto ekspertize soktuk.
00:15Orada da aracın komple boyalı olduğunu, sökülüp takılan parçalar olduğunu öğrendik.
00:21Sonra süreç başladı.
00:22Aldığımız bayi ekspert raporlarını ilettik.
00:26Onlar firmaya, yani ana bayiyeye ilettiler.
00:31Sonrasında 3,5-4 aylık bir değişim süreci olacak diye bizi oyaladılar.
00:36Sonuncusu olarak da 50.000 TL'lik bir rakam teklif ettiler bize.
00:41İlk fark ettiğimiz şey kaputundaki ayarsızlıktı.
00:45Ondan şüphelenerek de ekspertize soktuk.
00:48Ekspertiz raporlarında da kaput ve çamurluğun söktük olduğunu,
00:51aracın komple boyalı olduğunu öğrendik.
00:54Daha sonrasında ara buluculuk görüşmesinde de kendilerinin kapıyı değiştirdiklerini öğrendik.
00:59Yani onlar söylediler.
01:01Bizim talebimiz araç değişimi.
01:03Aracımızı birebir yenisiyle, hatasızlığıyla değiştirilmesini talep ediyoruz.
01:09Bir yılda, 9 aydır, 8 aydır hukuki süreç devam ediyor zaten.
01:14Müvekkilim sıfır bir araç alıyor, gidiyor İstanbul'dan.
01:19Vergi muafiyetiyle alıyor, özel durumdan ötürü.
01:23Sonra sıfır bir araç aldığı için ekspert raporuna sunmaya gerek duymuyor sıfır bir araç diye.
01:30Fakat araç da kullanımdan bir süre sonra bir aksama meydana geliyor.
01:36Diyor ki, ben bu aracı bir rapora sokayım, acaba bir sıkıntı mı var, diyor.
01:40Bir bakıyorlar, aracın bütün parçaları değişmiş.
01:44Bundan sonra bana geldi, dedi ki işte böyle böyle ne yapabiliriz biz?
01:48Biz de hemen bir ara buluculuk toplantısı talep ettik, ihtiyar çektik.
01:53İlgili bayiye, aracın aynen değişmesini istiyoruz.
01:57Aksi takdirde dava açacağımızı bildiririz, dedik.
02:00Ara buluculuk toplantısı oldu.
02:01Ara buluculuk toplantısında bizi bir üç ay oyaladılar.
02:04Normalde iki haftada hallolması gereken bir toplantıydı.
02:08Sürekli şirket bilgisi deyip bize raporu da paylaşmadılar.
02:13Fakat biz şunu öğrendik, biz aracın sadece boyalı olduğunu sanarken,
02:18onlar biz ara buluculuk toplantısında sağ kapının da değişmiş olduğunu söylediler.