#CEOTalks | Mano a Mano con Gastón Taratuta, CEO y fundador Aleph
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00:00Estamos ya para conversar. Nuestro próximo invitado es Gastón Taratuta,
00:06que es CEO y fundador de Aleph. Gastón está en Miami, que es la sede de su compañía,
00:13así que agradecemos mucho que tengas disponibilidad y hayas podido tener este
00:19tiempo para compartir con nosotros una charla en SeoTalks. Así que, Gastón, bienvenido.
00:24Bueno, muchas gracias. ¿Me escucha bien?
00:30Vos sabés que me gustaría primero que nada también que puedas tener la oportunidad de
00:35contarnos qué es Aleph, porque vamos a hablar un poco sobre su desarrollo y crecimiento,
00:40pero creo que también es una oportunidad para dar un pantallazo más genérico sobre uno de los que
00:48ya es uno de los unicornios que tiene la Argentina, una compañía cuya evaluación de mercado ya nos
00:55vas a actualizar, porque seguramente es mayor a la que yo miré por mis últimos datos. Pero
01:01danos un poquito de cepillo, así podemos después ir desarrollando la conversación.
01:07Bueno, primero me quiero asegurar que me escuchas bien.
01:09Perfectamente.
01:11Bueno, muchas gracias y gracias por invitarnos. Bueno, Aleph es una compañía que, para resumirles,
01:19hace, te diría, unos 13, 14 años, existimos hace casi 20, pero te diría que hace 13, 14
01:28encontramos un formato de negocio que hoy sigue siendo vigente a través del tiempo. Y para darle
01:38un ejemplo a la gente, nosotros hace 14 años atrás empezamos a conversar con Twitter. Nuestra
01:45observación fue que el mundo, el global GDP, va a tener 100 trillones de dólares hoy, de los cuales
01:5180 trillones están enfocados y basados en el G20, y el resto del mundo son los otros 20 trillones.
02:01Y ahí nos dimos cuenta de que una compañía de Silicon Valley, enfocada en el negocio de
02:06Advertising Technology, no iba a tener recursos para poder hacer un deployment global en otros
02:12150 mercados. Y lo que hicimos nosotros en ese momento es ofrecerle lo que en ese momento era
02:19Twitter, que hoy es X, y dice, vos despreocupate del resto del mundo, empezamos en América Latina
02:29y somos tu brazo comercial en forma exclusiva en la región, en América Latina. Y con eso conlleva
02:38la responsabilidad de ir a educar, por ejemplo, al CMO o la CMO del cronista, o la CMO de YPF,
02:49en este caso, y explicarle cómo funciona Twitter como herramienta publicitaria. Después de eso,
02:57tener la responsabilidad de vender la media, de entregarla, entregar el producto que vendemos,
03:05de cobrar, de dar crédito, de cobrar de lo que se llama ZERL, moneda local en US Dollar,
03:16trabajar con todos los puntos que tocan el asunto de impuestos a nivel local, y luego de todo lo que
03:28hacemos en Latinoamérica para Twitter, le pagamos en un cheque a Twitter en Estados Unidos. Y bueno,
03:34ese negocio, que lo estoy explicando de una forma muy casera para la audiencia, que no espero que
03:41sea una entendida o entendido el tema, esa representación exclusiva nos llevó a otras
03:48representaciones exclusivas, que hizo que Aleph, ya hablaremos luego de la expansión global, hoy,
03:55por ejemplo, en este caso puntual, tenemos 50 partners como Twitter, hoy representamos a X en
04:0380 países del mundo en forma exclusiva. Ahora, ¿qué otras compañías hoy ya forman parte de
04:12ese portafolio de Aleph, así como la ex-Twitter? Claro, excelente. Eso después se transformó en
04:20un network effect, que vino Waze, vino Snapchat, Spotify, Amazon, Google, Meta en algún momento,
04:32Twitch, Pinterest, Reddit, hoy tenemos más de 50 partners, y también nos permite,
04:41lo que nosotros decimos en inglés, enable digital marketing in emerging economies, o sea,
04:46desarrollar marketing digital en economías emergentes, tenemos un gran valor en todo lo
04:55que tiene que ver con, obviamente, educar al cliente local, dar la oportunidad al cliente
05:02local de que entienda la plataforma, entonces hoy, gracias a nuestra presencia en 130 mercados,
05:09estamos trabajando con 26.000 clientes a nivel global. Así que, de hecho, en las próximas 48
05:19horas vamos a estar anunciando una adquisición importante que estamos haciendo, que nos permite
05:24expandirnos en otras geografías también. Y bueno, así que un poco pongo el ejemplo de ex o de
05:33Twitter como la punta de lanza del negocio que terminamos desarrollando y hoy Aleph es, diría,
05:41un solo player a nivel global. Gastón, ¿qué es lo más difícil de ese proceso de expansión? Porque
05:50de alguna manera me pregunto si una vez que encontrás, o sea, una vez que tenés producto y
05:54encontrás la forma de conectar entre anunciante y medio, ya conseguís, por de alguna manera,
06:02un proceso que puede multiplicarse. ¿Qué es lo más desafiante cuando tenés que expandirte?
06:09Encontrar un mercado, encontrar que el mercado comprenda qué es el concepto del servicio que
06:17hace Aleph. ¿Dónde está un poco la dificultad que tenés que barrer cuando vas detrás de un mercado
06:23nuevo? Es una muy buena pregunta y me gustaría llevarte a vos y a tu audiencia a un pequeño
06:34viaje que está conectado con vos en un mercado. Bueno, si vos entras al supermercado ahora y
06:45querés comprar manzanas, la asimetría de información entre lo que vos entendés de manzanas
06:52y el dueño del local es muy corta. ¿Coincides conmigo? Manzana roja, manzana verde, Macintosh,
07:00y qué decís, si sos un especialista conozco un par de manzanas más, pero la gran asimetría entre
07:06vos y él es el precio, ¿estás de acuerdo? Es muy corta la asimetría. En el negocio de marketing
07:14digital, la asimetría de información entre lo que hoy un marquetinero debe saber y entender
07:24es enorme, entre lo que nosotros entendemos, por lo cual y porque las plataformas van en
07:32constante cambio. La jornada del consumidor en Snapchat es diferente a la jornada del
07:37consumidor en TikTok, diferente a la jornada del consumidor en Pinterest. Entonces, de alguna manera,
07:45nosotros vemos lo siguiente, en un mercado de altísimo crecimiento, con mucha asimetría de
07:53información entre lo que vos entendés y el consumidor entiende, el cliente entiende, el
07:58advertiser, trabajar con un producto donde hay mucho noise, mucho ruido, mucha oferta,
08:06trabajar con un producto que sea noble y exclusivo, eso es matador, o sea, es una
08:15fórmula imbatible. Entonces, vos golpeás la puerta a un anunciante y el anunciante sabe que vos sos
08:22el único que puede ofrecer TikTok en Vietnam o TikTok en la Argentina y nadie más puede ofrecerlo,
08:29podrá no comprarlo, pero bueno, pero si no compra entonces tengo Snapchat y si no compra ese producto
08:34entonces tengo Spotify. Y entonces, ahora voy a la pregunta tuya, ¿cómo hacés para expandirte
08:41globalmente? Y bueno, nosotros arrancamos en América Latina y es muy interesante porque de
08:47un argentino hacia el mundo, una empresa argentina, dijimos bueno, Chile, Colombia, México obviamente,
08:56Brasil, y después dijo, bueno, ¿sabes qué? Yo no quiero estar solamente en economías que tienen
09:04muchísima oscilación de moneda, donde no podés controlar el business plan,
09:15donde el mundo, para que tengas una idea, Latinoamérica es 3% de lo que representa
09:22digital marketing a nivel global, 3-4%, digo, me queda chico esto, ¿cómo hacemos para ir al mundo?
09:28Y el modelo fue muy simple, fue buscar las mismas empresas que hacían lo mismo que nosotros en
09:33América Latina, en otras latitudes y longitudes, en este caso, Europa del Este, Europa Central,
09:41Asia, Medio Oriente, África, South East Asia, y fuimos haciendo adquisiciones de compañías que
09:50hacían exactamente lo mismo que nosotros, que era representar productos en Silicon Valley
09:57en mercados emergentes, con la certeza de que nosotros queremos ser un jugador global
10:04y no un jugador de Latinoamérica únicamente. Ahora, la pregunta que te voy a hacer tiene que ver
10:15con la innovación, y acá es, ¿qué proceso de lo que hace Aleph? Porque Aleph es una empresa que
10:22está caracterizada por ser, bueno, no solamente un emprendimiento de base tecnológica, sino
10:29también que hace de la innovación uno de sus ejes, ¿no? Digamos, ¿qué parte del proceso que
10:36ustedes desarrollan hoy calificarías como lo más innovador dentro de lo que ofrece Aleph?
10:42Para ser honesto contigo y con la audiencia, hace 15 años, te diría 14, que el Valley
10:55Proposition está vigente, ¿no? Porque el hecho de que yo te diga, vos despreocupate,
11:03ocupate de Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, de G7, G20, y despreocupate del mundo,
11:11yo no soy un cost center, soy un revenue center, ¿entendés? Eso es importante.
11:18Entonces, la innovación la traen ellos constantemente porque compiten entre ellos
11:26por audiencia, entendiendo bien que la jornada del consumidor de Pinterest, de una mujer en
11:34Pinterest es diferente a una jornada en Snapchat o en LinkedIn, ¿sí? Pero la innovación la traen
11:43ellos y nosotros traemos esta innovación a 130 ciudades del mundo, hablando con los principales
11:52200 anunciantes en cada mercado, y la verdad que te diría que nuestra innovación viene en un aspecto,
12:04aquellas plataformas, que nosotros representamos una exclusiva, que observamos que les hace falta
12:14un tech layer, un layer on top de la tecnología existente que es la del partner que representamos,
12:23desarrollamos una tecnología. Pero es más a medida de lo que el mercado demanda que nosotros
12:32desarrollar tecnología para después ir a vender, no sé si me explico. Entiendo. Entonces,
12:40en ese sentido te diría que la innovación nuestra
12:47viene en procesos internos, obviamente vamos constantemente en forma espiral revisando la
12:57estrategia y agregando productos y servicios que puedan tener enorme valor para Crossell,
13:04por ejemplo, ¿sí? Ahora nosotros ya estamos entrando en Payments, pronto vamos a anunciar
13:12una noticia interesante al mercado, porque queremos la oportunidad de que si yo conecto
13:21al anunciante con el consumidor, y bueno después de eso hay una transacción, entonces puede haber
13:27un pago, y si hay un pago yo quiero estar ahí también. Y por último, perdón. Te iba a hacer
13:35un comentario, pero me parece que te dejo completar la frase. No, y por último, como bien dice,
13:44cuando leas, estamos viendo que la transferencia de offline GDP a digital GDP está sucediendo,
13:52le voy a dar un dato a tu audiencia. En América Latina son 6 trillones de dólares de GDP.
14:01Entre los dos grandes jugadores, Mercado Libre y Amazon, y otros jugadores, más o menos,
14:08e-commerce es hoy 2.5% del GDP. Nada, nada, comparado a Estados Unidos, y estamos hablando
14:21que la economía digital va a representar en algún momento 30% del GDP. Para eso vas a necesitar
14:2830 millones de personas educadas para la fuerza laboral. Coding, cybersecurity, marketing digital,
14:38AI, XXX. Entonces también hay un esfuerzo de Aleph, a través de estos programas Digital AdExpert,
14:46de educar 250 mil personas en el mundo en marketing digital gratuitamente, por ahora.
14:53Nosotros creemos que a un adolescente, a una persona en su carrera, a una persona que trabaja
15:00en una compañía, dándole esta herramienta puede escalar, puede crecer dentro de su ecosistema. Hoy
15:10marketing digital es clave para vos, si sos un comunicador, para el hijo del dueño de una
15:21panadería que quiere empezar a hacer pedidos online, para una bicicletería, para una gran
15:26empresa como YPF o como Unilever. Gastón, a tu manera de ver, qué tan dependiente es el
15:36despliegue de este mundo, digamos, del ciclo económico de los países. Porque uno percibe que
15:44la tecnología tiene un proceso de expansión. Todas las compañías que mencionaste, que son
15:51clientes tuyos, tienen también un proceso de expansión global. Y uno se pregunta si esto,
15:57dentro del territorio de América Latina, de alguna manera puede sentir el impacto de los
16:03vaivenes de la coyuntura, etc. ¿Cuál es tu visión? ¿Hay como una correlación o sentís que está
16:10despegado un poco de eso? ¿Puedes redoblar la puesta en tu pregunta?
16:18Quiero responderte concretamente. La pregunta tiene que ver con que si vos crees que el
16:30crecimiento de tu negocio está ligado al ciclo de la economía, a las alzas y bajas de la economía,
16:37o si crees que es independiente y que tiene un proceso de crecimiento, no sé si autónomo,
16:43pero que está dado más por la demanda de herramientas tecnológicas, como son las redes,
16:51como Ex, Snapchat u otras similares. Entendí perfectamente. Muchas gracias. Mirá,
16:58yo creo que si vos ves un país como Estados Unidos, 23 trillones de GDP de Gross Domestic
17:06Product. Donde hoy ya el 50% de la comunicación de media y publicidad en Estados Unidos es digital.
17:15En Inglaterra se sentí poco. 12 a 15% del retail es online. Evidentemente son economías no bajas
17:28ni medias, son economías altas, 70 mil dólares de GDP per cápita. Los mercados de economías medias
17:35entre ellas la Argentina, Brasil, México, etcétera, pondrían economías bajas a Nigeria
17:44y a Cambodia, por decirte algo. Que no están muy lejos de ser similares a GDP per cápita.
17:52Una 2.400 y la otra es 1.500 anual. Es más lento, ¿no? Entonces dime cuánto es tu GDP,
18:03te diré cuánto ha crecido la industria. Dime si sos una economía media y te diré cuánto es la
18:11industria. Entonces si la conjuntura económica es correlación. Por ejemplo, países de economías
18:19altas, comunicación sobre la base de GDP es el 1%. En economías medias es el 0.5 y en economías
18:30bajas es el 0.20. Hay una corrección directa. Después hay un común denominador que es que el
18:37transfer from offline GDP a digital GDP está ocurriendo sí o sí. O sea, la pandemia aceleró
18:44que mi mamá con 76 años compre mercado libre. Y eso es una realidad. Llegó para quedarse. Te diría
18:56que lo aceleró cuatro años, en mi opinión. No es de una data empírica. La mía es un peleado esto,
19:05¿no? Pero estoy usando los 25 años de experiencia que tengo en marketing digital.
19:12Entonces sí, la economía local tiene que ver. Y también el común denominador de que esto no
19:25para. Es una revolución, como fue la revolución del software, la revolución de la telefonía y ahora
19:33encima lo de artificial intelligence. Gastón, te hago una última pregunta para completar nuestra
19:40charla y es un poco para ver si hay alguna motivación personal tuya también para poner
19:46detrás del crecimiento de Aleph. O sea, ¿tenés algún objetivo en particular o vas a ir acompañando
19:53un poco las oportunidades que se ven a lo largo de los escenarios donde hoy se mueve Aleph?
20:01Escuchaba la entrevista anterior, vos sabés que yo soy hincha de Razin también y el sponsor de Razin
20:06somos nosotros. Así es. Ganar dos hinchas de Razin seguidos en el cronista es un evento, ¿no?
20:15Lo vamos a anotar, va a quedar en los registros.
20:24Mira, te respondo, ¿crees? Rápidamente. Yo terminé de descubrir en mí mismo que era lo
20:34que me daba energía todas las mañanas para ir y avanzar. Y leyendo, si te acordás,
20:41libros sobre personas que obviamente, creo que era Napoleón con Josefine, que le escribía las
20:52cartas de amor y que él la amaba tanto, pero el hombre se iba a conquistar Rusia y ahí es donde
20:57perdió 400.000 hombres en dos semanas, Egipto, etcétera, etcétera. Yo creo que lo que nos mueve
21:04a nosotros en conjunto con Ignacio Vidagur, mi CEO, socio y amigo, acá mi compañera de trabajo
21:12María Fernanda Zuluaga también, mi chief of staff, es la gana de conquistar, de seguir conquistando
21:18cosas. No es un tema puramente económico nada más. Debió haber alguna cosa en la niñez que me faltó
21:28que hoy lo único que quiero, que queremos seguir haciendo, es seguir conquistando mercados y seguir
21:34haciendo, conquistando productos nuevos, mejorar nuestros procesos. Y la verdad que hoy haber
21:43armado una empresa que es generational, porque son 20 años, es legacy. Tenemos ganas de seguir
21:52poniéndole ganas y esfuerzo, que creo que es un tema de conquista, que es lo que nos llena. Así
21:59que eso es a nivel personal, independientemente de las cosas que me gustan hacer y que hoy,
22:04obviamente, después de haberle puesto 20 años al negocio, me doy el lujo de poder tener algunos
22:10momentos de esparcimiento y de hacer lo que a uno le gusta. Gastón, bueno, gracias por haber
22:19participado. Vamos a estar atentos. Prometiste a lo largo de esta charla que en unos días Alephi
22:25iba a dar algunas novedades en el mercado, así que estaremos atentos a tus noticias. Pero sobre
22:30todo, bueno, fue un gusto volver a poder conversar para nuestra audiencia. Recordemos que Gastón
22:35también recibió el premio Alzeo Innovador del Cronista hace muy poco tiempo. Así que, bueno,
22:41esta es una nueva oportunidad de poder haber charlado. Así que, una vez más, gracias por este
22:45contacto. Bueno, lo felicito por todo lo que hacen ustedes, por esto que tiene que ver con la
22:51innovación, el desarrollo empresarial y les deseo mucha suerte. Que continúen vigentes como siempre.
22:58Gracias. Estamos hablando. Gracias, Gastón. Bueno, ahora sí vamos a nuestra última charla
23:07con Tomás Cordoba, CEO de Metrogas, en un instante.