Así se encuentra el AICM luego de la caída mundial de Crowdstrike
¿Cuál es la situación que se vive en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la #CDMX, luego de que se reportara la caída mundial de la empresa #Crowdstrike que afectó a varias aerolíneas?
Ricardo Vitela con la información:
Ricardo Vitela con la información:
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00:00Ricardo Vitella, tú estás precisamente en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez.
00:04¿Cómo va todo por allá? Cuéntanos.
00:08Hola Cristal, buenas tardes. Aquí en la T1 del AICM Benito Juárez.
00:12Bueno, pues el sistema empieza a recobrar 50% de efectividad.
00:19Y los explicó el director de este aeropuerto, el contraalmirante José Ramón Rivera Parga.
00:24¿A qué hora fue detectado y cuál fue el punto crítico
00:27de que este sistema operativo de Microsoft afectó el sistema de las aerolíneas?
00:32Vamos a escucharlo, por favor.
00:36En la madrugada fue cuando ya de plano el sistema cayó completamente
00:39y ahí empezaron afectaciones, pero no en gran medida.
00:44Pasamos de un sistema automatizado a un sistema manual
00:48y pudimos sacar las operaciones sin afectar al pasajero.
00:55Cristal, estás exactamente en una de las aerolíneas
00:57en donde todavía hay filas de usuarios o viajantes que piensan dejar el país.
01:03La mayoría de los vuelos afectados son los internacionales.
01:06En el último reporte nos informó el contraalmirante,
01:08el director de este aeropuerto T1 y T2, que fueron 22 operaciones canceladas
01:13y los afectados fueron 1,800 usuarios quienes no pudieron llegar a sus destinos.
01:19¿Qué está pasando? Tuvieron que utilizar un sistema híbrido o a la antigüita,
01:23llenar prácticamente, Cristal, unas boletas a mano.
01:27Y ahorita en el 50, 60% del check-in lo están haciendo ya de manera con el sistema.
01:35Todavía están reprogramando algunos vuelos que fueron perdidos por los viajantes
01:39y que son reprogramados por el día de mañana.
01:41Otros están llegando a tiempo y no están teniendo ningún problema.
01:44Lo que nos informan es que estén en contacto con las aerolíneas
01:47para ver el estatus de sus vuelos y las recomendaciones,
01:51que obviamente las salidas a nivel nacional son dos horas con anticipación
01:55y a nivel internacional tres horas.
01:57Empieza a recobrar la normalidad aquí en el aeropuerto internacional Benito Juárez,
02:01de la capital del país, en T1 y T2, mi estimada Cristal.
02:04Pues paciencia, ¿no? Mientras tanto, Ricardo, porque ¿con quién nos enojamos?
02:07¿A quién le alegamos?
02:10Sí, paciencia. Muchas personas todavía están sentadas.
02:14Algunos todavía no han podido salir, están desde el día de ayer
02:17y tienen la esperanza de que puedan obtener un lugar,
02:20ya que muchos han gastado mucho dinero.
02:22Gente que va a Las Vegas y que utilizan ese destino como escala
02:26y van a ese Michigan, han gastado hasta 25 mil pesos en un solo boleto,
02:30mi estimada Cristal.
02:31Muchísimas gracias por el reporte, Ricardo. Un abrazo.
02:35Un abrazo y continuamos al pendiente desde la T1 y T2
02:38del aeropuerto internacional de la Ciudad de México.
02:40Buenas tardes.
02:41Perfecto. Buenas tardes.