Junta firma un protocolo para facilitar el acceso de los mayores a los servicios públicos
La Junta de Andalucía, a través de la Agencia Tributaria de Andalucía (Atrian), ha inaugurado este lunes en Málaga un nuevo punto de atención para personas mayores de 65 años, sin necesidad de cita previa. Este servicio, que funciona en la sede de Atrian de Sevilla desde el pasado mes de diciembre, es el segundo que se pone en marcha en la comunidad, como parte del protocolo suscrito entre la propia Atrian y la Federación de Organizaciones Andaluzas de Mayores (FOAM), cuya firma ha tenido lugar este lunes.
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00:00La Junta de Andalucía, a través de la Agencia Tributaria de Andalucía, la ATRIAN, ha inaugurado
00:06este lunes en Málaga un nuevo punto de atención para personas mayores de 65 años, al que
00:11pueden acudir sin necesidad de cita previa.
00:14La consejera de Economía, Hacienda y Fondos Europeos ha firmado el protocolo con la Federación
00:19de Organizaciones Andaluzas de Mayores.
00:22Fundamentalmente lo que queremos es escuchar a nuestros mayores, atenderles sus necesidades,
00:29ofrecerles un servicio personalizado, fundamentalmente que les ahorre tiempo y que les ahorre preocupaciones.
00:38Ayudándoles para que puedan cumplir con sus obligaciones fiscales.
00:43La consejera ha destacado el esfuerzo de la Junta por hacer la administración más ágil,
00:48simple y cómoda para todos los ciudadanos atendiendo sus necesidades.
00:52Aquí hay que alcanzar un equilibrio entre agilizar los trámites burocráticos a través
00:59de todo el tema telemático, pero luego también dar un servicio personalizado a nuestros mayores.
01:07Carolina España ha puesto en valor los resultados obtenidos en el punto de atención que ya
01:12funciona en la sede de ATRIAN de Sevilla desde el pasado mes de diciembre.
01:16En total, más de 1.100 personas mayores que acudieron sin cita previa.