Entrevista: Estudio Capacidades Financieras | 22 julio Soluciones del 13.
Entrevista: Estudio Capacidades Financieras | 22 julio Soluciones del 13.
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00:00Gracias por acompañarnos en Soluciones del 13. Los costarricenses consideran tener un
00:14conocimiento más que aceptable sobre los asuntos financieros. No obstante, a la hora
00:19de ponerlos en práctica, los resultados evidencian que el manejo de la información no es tan
00:24acertado. El estudio de capacidad financiera reveló que cuatro de cada diez ticos dicen
00:29tener el suficiente conocimiento en esta materia. Pero para analizar este tema, hemos
00:34invitado a Danilo Montero, director general de la Oficina del Consumidor Financiero.
00:39Don Danilo, un gusto para mí que usted nos acompañe hoy en Soluciones del 13.
00:42Mucho gusto, también. Un gusto estar por acá.
00:44Hablemos un poco de este estudio. Para ubicarnos, ¿cuál fue la dinámica aplicada y la medición
00:50en esta oportunidad?
00:51El estudio es más o menos la misma encuesta que se ha aplicado en otros ocho o diez países
00:57en Latinoamérica. Responde a una cierta metodología. Es presencial, no fue una encuesta
01:03por teléfono, como suele ser el caso, sino una encuesta presencial y es relativamente
01:09larga. Fue una encuesta que cubrió todo el país, respondió a la estructura de población
01:14del censo y refleja bastante bien lo que en general la población costarricense más o
01:21menos piensa.
01:22Existe, don Danilo, carencia en el nivel de educación financiera basándonos en los resultados
01:27de esta encuesta?
01:30El vaso está medio llano y medio vacío. Si nos comparamos con Latinoamérica, estamos
01:37bastante mejor que el promedio, un poquitito por encima del promedio. No estamos tan requete
01:43bien como Chile o Perú. El mismo Bolivia a veces en algunos temas nos saca ventaja.
01:52En general, pareciera que la gente sí se siente relativamente tranquila con los conocimientos
01:59que dice saber, o para lo que ocupa. Y por lo tanto, la gente, su percepción es que
02:04tiene los conocimientos adecuados. Mientras las preguntas no se hagan muy difíciles,
02:09la gente puede responder adecuadamente.
02:11Bueno, un dato que me llama a mí muchísimo la atención es que el 85% de los encuestados
02:16asegura que los ingresos del hogar son estables. Pero ante una emergencia, la solución sería
02:22endeudarse. Entonces es como un poco contradictorio.
02:25Sí, ahí lo que estamos comprobando es que hay que hacer más estudios. Hay que hacer
02:30más estudios para entender bien qué entendieron las personas por estables y qué impacto podría
02:36tener desde la perspectiva que usted lo está planteando, de si efectivamente van a necesitar
02:43deuda o si simplemente están apenas saliendo pero no alcanzan para ahorrar.
02:48Algo preocupante precisamente también en esta dinámica es el cierre de mes, porque
02:54el 24% de los encuestados dice que apenas logra sobrevivir a cerrar el mes con los gastos
03:00que tiene la casa, don Danilo.
03:02Sí, y eso en parte posiblemente es porque las personas... esa encuesta se hizo en el
03:092023, el año pasado, y veníamos saliendo de un periodo relativamente de inflación
03:15fuerte. Entonces, claro, tomó a la gente un poco por sorpresa y posiblemente los ingresos
03:20se habían quedado estables, los precios se subieron muy rápido y entonces uno sentía
03:24que de repente se le agotaba el combustible antes de terminar el año, el mes. Y por lo
03:29tanto entonces ahí hay que hacer un esfuerzo para que la gente comprenda mejor la importancia
03:36del presupuesto y cómo irlo adecuando al comportamiento de la economía.
03:40Hablemos en temas del ahorro. ¿Qué arroja este estudio? ¿Hay conciencia sobre el cuido
03:44del dinero?
03:46Sí, pero hacemos poco por mejorarlo. O sea, sí hay conciencia en las personas de que
03:54les interesa, que les parece que es importante el ahorro, pero en parte porque les cuesta
03:59llegar a fin de mes, en parte porque sus ingresos apenas alcanzan o no están conscientes de
04:05la importancia del ahorro para atender emergencias, como usted mencionaba. Y entonces ahí la
04:11clave es convencer a las personas de la importancia que tiene el ahorro para su bienestar en el
04:16largo plazo.
04:17Don Danilo, bueno, finalmente para contrarrestar este desconocimiento financiero habilitaron
04:22ustedes el test virtual Reto a tu Bolsillo. ¿Qué resultados han tenido hasta el momento
04:27y cómo puede contribuirnos esta herramienta?
04:30Es un ejercicio, un quiz que invitamos a las personas a hacerlo. Desde luego es gratuito,
04:37se puede bajar, se puede acceder en la página web y lo que intentamos es que la gente mida
04:43sus conocimientos. Lo importante no es si saqué un 10 o saqué un 5, lo importante
04:48es identificar en qué cosas más o menos me siento cómodo de conocimientos y en qué
04:53cosas tal vez no tanto. Y al final del test tenemos una serie de cápsulas que hemos ido
04:59generando a lo largo de estos 10 años de la oficina en donde la gente puede ir aprendiendo
05:04y resolver los temas en los cuales no salió tan bien calificado.
05:09Excelente herramienta, entonces de verdad que muy agradecidos con usted por acompañarnos
05:13hoy durante el programa, compartiendo los resultados de este estudio y también fomentar
05:17la educación financiera con la implementación de este tipo de herramientas.
05:21Mucho gusto y tenemos otras par de cosas más que vienen ahí de camino que ya les contaremos
05:26próximamente.
05:27Claro, como siempre las puertas del programa abiertas para que ustedes nos traigan toda
05:31esta información valiosa. Nos vamos a una nueva pausa comercial y al regresar un 62%
05:36de los usuarios de los servicios de streaming consideran que los servicios se están volviendo
05:40extremadamente costosos.
05:44En Soluciones del 13 promovemos su idea productiva y divulgamos buenas noticias. Escríbanos
05:51a solucionesdel13.go.cf