Un milione e mezzo di abitanti, uno al giorno di pendolari, 8 milioni di turisti e più di 500 eventi all'anno. Milano ha subito una trasformazione significativa, davanti alla quale Amsa ha adottato strategie mirate per rispondere ai cambiamenti nel ritmo di vita della città e supportarne il rapido sviluppo. Quotidianamente, squadre di operatori ecologici contribuiscono alla restituzione e al ripristino degli spazi pubblici, un impegno che moltiplica il risultato grazie all'alleanza con i cittadini che utilizzano strade, piazze, parchi nella vita di tutti i giorni e nella movida notturna: aree urbane dove la frequentazione è particolarmente elevata e la società ha potenziato i servizi di pulizia e spazzamento. . . . . .. Scrittura, interviste e voce di Giulia Cimpanelli .. Produzione e montaggio a cura di Lorenzo Benassi
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NovitàTrascrizione
00:00Un milione e mezzo di abitanti, uno al giorno di pendolari, 8 milioni di turisti e più
00:10di 500 eventi all'anno.
00:13I numeri mostrano che Milano è un crocevia di persone e movimento.
00:17Che impatto hanno questi flussi sul decoro urbano e sulla gestione della metropoli?
00:24La città è indubbiamente vivace, in grandissimo cambiamento, attrae moltissimi turisti, pendolari,
00:31studenti, credo che sia la prima città universitaria d'Italia e quindi ovviamente le loro esigenze
00:40cambiano e il nostro lavoro cambia.
00:43Gli obiettivi di miglioramento rispetto all'attuale già eccellenza di Milano, che ha un livello
00:50del 62% di raccolta differenziata, non manda assolutamente niente in discarica, quindi
00:57tutto questo si può fare se c'è una vera alleanza con i cittadini.
01:01L'alleanza con i cittadini passa anche attraverso la creazione di una cultura comune, quindi
01:08noi cerchiamo di fare informazione nelle scuole, ma non soltanto nelle scuole, attraverso tutti
01:14i nostri materiali di comunicazione, è un lavoro che deve avere due protagonisti, noi
01:23e i cittadini che abbiamo l'onore di servire.
01:262.000 operatori di AMSA lavorano ogni giorno sul territorio, in stretta collaborazione
01:32coi cittadini, per restituire a chi vive Milano il decoro e la pulizia negli spazi pubblici.
01:39Con i cittadini abbiamo tanti tipi di rapporti, da quello magari della comunicazione del buongiorno
01:45e scambiarsi anche quattro parole per tenere anche compagnia, ci fanno anche presente dove
01:52noi possiamo operare, ci sono anche magari delle segnalazioni, magari rente anche a situazioni
01:58dove per noi possono anche essere di pericolo, quindi c'è un buon tipo di rapporto.
02:05Restituire Milano tutti i giorni a chi la vive significa per noi andare nei posti che
02:12vengono utilizzati per la vita quotidiana o per eventi eccezionali, quindi i mercati
02:17come i concerti, la movida notturna come i parchi dei bambini e far sì che la trovino
02:22sempre più pulita per riutilizzarla nella vita di tutti i giorni.
02:27Io personalmente mi occupo dell'organizzazione della raccolta rifiuti in un'area nel quarto
02:36di Milano, la parte sud-est, e nella città di Milano il 75% delle squadre presenti per
02:43la raccolta è dedicato alla raccolta differenziata, solo il 25% si occupa della raccolta residuale
02:49dei rifiuti.
02:51Come funziona invece la raccolta dei rifiuti durante o dopo i grandi eventi o in questo
02:58periodo dell'anno dove il turismo è sicuramente molto più presente in città?
03:03La raccolta dei rifiuti nelle aree principalmente turistiche subisce un incremento durante queste
03:10fasi dell'anno.
03:11Per quanto riguarda invece i concerti, i grandi concerti che si svolgono a Milano o comunque
03:17tutte le manifestazioni di interesse pubblico, AMSA dedica una raccolta specifica ad ogni
03:25singolo evento occupandosi della pulizia delle strade prima, durante e dopo l'evento stesso.
03:31La diversità e l'inclusione sono i pilastri su cui AMSA costruisce il suo futuro, riflettendo
03:38la ricchezza culturale di Milano.
03:41L'inclusione non è un tema solo di genere, è un tema culturale, è un tema di provenienza,
03:46abbiamo la possibilità di assumere rifugiati, abbiamo la possibilità di parlare anche alle
03:53comunità multietniche perché abbiamo colleghi che parlano arabo, cinese, il sito è multilingue
03:59oltre l'italiano in altre sei lingue, comprese le lingue orientali, il filippino, insomma
04:04non è un racconto, è un lavoro appena iniziato ma che sicuramente porteremo avanti.