Quinta Noche sin Electricidad en Santiago Chile Luego de Temporal Invierno Agosto 2024
Quinta Noche sin Electricidad en Santiago Chile Luego de Temporal Invierno Agosto 2024. Enel Chile Incompetencia
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00:00Ponga atención a esta imagen que muestra la destrucción de la red eléctrica por un árbol.
00:06El incidente tiene a los habitantes de este sector de Peñalolén cumpliendo su quinta noche sin luz.
00:12Lo peor, dicen, ahí lo vemos, es que la empresa...
00:16Es el momento en que se quema el transformador.
00:17Exactamente, es que la empresa asegura, a través de sus medios, que el servicio fue repuesto en esa zona, con él.
00:24Nathalie Catalán está con los vecinos, con los afectados, que afirman que no han recibido la respuesta.
00:29Así que se merecen y esperaban de las empresas responsables.
00:33Nathalie, buenas noches. ¿Hay luz o no hay luz en ese sector?
00:35Buenas noches, ¿cómo están? Claro.
00:37No hay luz.
00:37Mira, ustedes pueden ver cómo está en este momento.
00:40Les voy a dejar con la imagen del responsable del corte de luz que ya tiene estos vecinos con casi seis días sin energía eléctrica
00:46y soportando una nueva lluvia, nuevos fríos, nuevamente sin poder calefaccionarse con las estufas eléctricas,
00:52con los hervidores, perdiendo mercadería e insulina, también como ha pasado en muchas otras comunas.
00:58Esto ocurrió en la madrugada del día viernes.
01:00Se cayó este árbol, aplastó este food truck.
01:03El problema también que dicen los vecinos, lo que ustedes señalaban,
01:06que aparece en el mapa donde uno puede ir revisando cuáles son los sectores que tienen o no tienen energía.
01:12Este sector aparece con la energía habilitada.
01:14De hecho, quiero mostrarles en mi celular algo que apareció recién hace diez minutos, que es este mapa.
01:21Nosotros nos encontramos, vamos a hacer foco, por supuesto, nos disculparán ahí en la casa en este momento en vivo.
01:26El punto rojo es donde nosotros estamos parados.
01:29Ahí lo estamos viendo en la pantalla gigante, sí.
01:32Lo gris que está arriba es un par de cuadras más hacia arriba
01:35y eso acaba de aparecer ahora, hace diez minutos, hace media hora no estaba.
01:40Y lo que está en gris indica que ese sector está sin luz.
01:43Donde estamos nosotros no está gris.
01:45Por lo tanto, aquí deberíamos tener luz.
01:47Y por favor, vean ustedes cómo está esta zona.
01:50Los vecinos absolutamente sin electricidad.
01:53Y es parte de lo que también los tiene, por supuesto, indignados ante esta situación.
01:57Que han llamado en él, les han dicho que van a venir en los próximos días,
02:00pero todavía se mantienen sin energía eléctrica.
02:03Quiero hablar brevemente con Marco, que él es el dueño del food truck,
02:06que se salvó prácticamente providencialmente, Marco.
02:10¿Cómo fue esto? Ustedes se enteraron en la mañana siguiente, el mismo día.
02:13Y es una pérdida total, al parecer, ¿no?
02:15Sí, fue todo muy rápido.
02:17Fue el mismo día que estábamos trabajando igual.
02:20Decidimos que el tiempo era poco inusual, era muy fuerte el viento.
02:24Y decidimos cerrar en ese momento.
02:25Y todo pasó muy rápido, porque al cerrar nos fuimos a casa.
02:29Y antes de llegar a casa nos dimos cuenta que nos llamaron,
02:31mira, que le cayó el árbol al carro tuyo.
02:33Me regresé y cuando vi la magnitud de verdad fue...
02:38Catastrófico, porque perdí todo.
02:40Pero gracias a Dios, bueno, lo más importante, no se perdió la vida, pues.
02:42O sea, se salvaron por solo unos minutos de diferencia que ustedes habían alcanzado.
02:46Sí, aproximadamente tres, cuatro minutos, pues.
02:49Y en ese momento me llamaron y me dijeron que sucedió lo...
02:54Lo que todo el mundo ya sabe, lo que los vecinos vieron y todo.
02:56Claro, esa es una de las consecuencias, Connie y Andrés, de lo que hay acá.
03:00Y quiero mostrarles otra cosa, algo muy peligroso que hay en esta zona.
03:03Nos vamos a mover acá, este es un cable que los vecinos nos indican.
03:07Los bomberos, cuando vinieron acá a despejar y a acercar toda esta zona,
03:11es un cable de electricidad que no sabemos si está o no está electrificado.
03:16Pero que los mismos bomberos lo dejaron asegurado así por resguardo.
03:20Esto está colgando desde el día viernes en la madrugada y, por supuesto,
03:24preocupa a los vecinos que no solamente tienen que soportar estar sin energía eléctrica,
03:27también con este peligro y con la calle cerrada,
03:30porque el árbol sigue también bloqueando el pasaje.
03:33No sé si tenemos tiempo de acercarnos a una de las casas
03:36y ver cómo están viviendo hoy día sin luz.
03:38Estamos con varios de los vecinos que nos vinieron a acompañar.
03:41Permiso, acá nos acompaña una vecina.
03:44Vamos a entrar por acá.
03:45¿Vecina, cuál es su nombre?
03:48Pilar Cáceres.
03:49Señora Pilar, podemos entrar a su casa.
03:52Ya, permiso, vamos a entrar a la casa de la señora Pilar.
03:56Mira, la señora Pilar desde el viernes se encuentra ya sin energía eléctrica.
04:02Desde el jueves, en la noche, claro, la madrugada del viernes,
04:05vamos a entrar a su casa.
04:07Acá está toda la mercadería que la señora Pilar ha perdido.
04:13Está todo descongelado.
04:16Insulina que se echaron a perder de mi marido.
04:20Y como me ve, bueno, a amargar,
04:23porque quiero solamente que llegue la luz.
04:26Esto ya me tiene ya.
04:28Acá tenía mercadería para la semana.
04:31Carne, pollo, de todo.
04:33Acá está la congeladora.
04:36Acá se ve igual.
04:39Mira, acá tiene otro refrigerador donde también perdió toda la...
04:42Está todo convertido en agua, esas cosas.
04:45¿Y los medicamentos de su marido, señora Pilar?
04:48Ahí también se perdió la insulina.
04:50Sí, saqué.
04:54¿Y esos perdieron la cadena de frío, no?
04:58Bueno, mañana mi marido tiene médico,
05:01pero como está todo congelado, está todo descongelado.
05:08Claro, perdieron la cadena de frío,
05:10lo que nos señalaba justamente Constanza desde el estudio,
05:12y es el problema que están viviendo tantas personas,
05:14sobre todo insulina dependiente.
05:17Yo llevo harto tiempo con esto, insulina y los remedios.
05:21Mañana me toca el médico, mañana ya.
05:23Y mañana va a tratar de recuperar algunas dosis,
05:25porque estos días no ha podido usted tener su medicina.
05:28Nada.
05:28¿Han tenido alguna respuesta de la empresa eléctrica,
05:31en este caso, en él?
05:32No, nada.
05:33Que iban a venir a dar la luz, pero estamos en espera
05:36y no pasa nada.
05:38Natalí.
05:39Mañana, pasado, van a venir de antes, no vienen.
05:43Miran y sean.
05:44Sí, te escucho, Connie.
05:45Sí, la pregunta, tú le estabas preguntando precisamente,
05:47¿ellos han llamado por teléfono?
05:49¿Cuál ha sido la experiencia?
05:50¿O han ido cuadrillas físicamente para allá?
05:52¿Ha llegado gente de la empresa a preguntarles cuál es su situación
05:56o han tenido que llamar por teléfono?
05:58¿Cuál ha sido la experiencia?
06:01Sí, mirá, te voy a ir contando mientras vamos saliendo,
06:03porque voy a buscar justamente a la señora Nelly,
06:05que es una de las personas con la que hablamos.
06:07Ellos han hecho los reclamos de distintas maneras.
06:09Han llamado por teléfono, han mandado WhatsApp.
06:12Incluso nosotros pudimos confirmar que uno de los números de reclamo
06:16que ellos hicieron tiene una respuesta
06:18y dice que el servicio se va a reponer pasado mañana,
06:23bastante tarde.
06:25Acá está la señora Nelly.
06:26Señora Nelly, han hecho varios reclamos,
06:30le han dado respuesta para dos o tres días,
06:32pero llama la atención que además en esta zona,
06:33cuando uno se mete a la página web, aparece como que hay luz.
06:37Nosotros hemos comunicado y en él nos dice que tenemos luz
06:41y no tenemos luz.
06:42Necesitamos que llegue la luz, que por favor,
06:44en él se haga responsable.
06:46Hay gente que depende de insulina.
06:48Los niños necesitan, van a ducharse.