La familia de Carlitos, un joven con discapacidad motriz causada por un nacimiento prematuro, denuncia que la obra social Incluir Salud ha dejado de pagar a las empresas que brindan asistencia domiciliaria. Esta situación ha llevado a la suspensión del servicio esencial para Carlitos, quien depende completamente de cuidados constantes. La familia lleva más de 25 años luchando por obtener los derechos y cuidados necesarios para él.
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00:00Cuéntanos qué tiene Carlitos.
00:01¿Cómo andás, Pame? Buen día a todos ahí en la mesa.
00:04Nos vimos la semana pasada, no nos volvemos a ver ahora,
00:06pero bueno, diferente situación.
00:07Gracias por el espacio, de verdad.
00:09Cuéntanos qué tiene Carlitos.
00:12Bueno, Carlitos, como por ahí muchos no saben,
00:15tiene discapacidad motriz.
00:17¿Podemos pegar el micrófono, Cris?
00:18No, no se escucha bien. Ahora, ¿me escuchás?
00:20Ahí, para, préstame, permiso.
00:22¿Ahí me escuchás?
00:23Sí, perfecto.
00:25Bueno, Carlitos tiene una discapacidad motriz,
00:28a causa de un nacimiento prematuro,
00:31se descompone en la incubadora,
00:33y eso le causa un daño cerebral,
00:37que lo reduce a estar incapacitado totalmente.
00:41Él depende, sí o sí, de otra persona,
00:44ni para ir al baño, ni para tomar un vaso de agua.
00:46Entonces, a lo largo de los años,
00:48de una larga lucha para obtener la obra social,
00:51para que él pueda tener una pensión,
00:53te estoy hablando más de 25 años de lucha,
00:55podemos dar para que él pueda tener su pensión,
00:57una pensión mínima, y a raíz de eso,
01:01él empieza a tener los cuidados que realmente necesita.
01:04¿Hace cuánto fue, Brian?
01:05Yo me acuerdo que estuvimos, fuimos parques,
01:09para conseguir esa cama ortopédica que está ahora, Brian.
01:12Sí, bueno, esta máquina también que están enfocando,
01:16es la que a él lo alimenta.
01:18Él está alimentado por una sonda gástrica,
01:21él tiene un botón gástrico,
01:23este es el alimento de él que todos los días tiene que comer,
01:26y aparte de toda esta asistencia mecánica y el alimento,
01:30él tiene que tener una asistencia médica,
01:33o sea, él tiene que, depende de una persona
01:35que esté todavía con él,
01:36ya sea para hacer sus necesidades,
01:39una enfermera, que hasta ayer estaban.
01:41Él tenía una empresa que prestaba servicio a domicilio,
01:46que se llamaba Soluciones...
01:48Soluciones Domiciliarias.
01:51La obra social se llama Incluir Salud.
01:55La obra social es Incluir Salud.
01:57Esta ya es la cuarta empresa que abandona el domicilio
02:01por falta de pago por parte de la obra social.
02:03Mi hermano tiene una obra social,
02:05todos los meses le hacen un descuento.
02:07Incluir Salud, que es la obra social,
02:09tiene que hacerse cargo de pagarle a esta empresa que...
02:13Es abandono de persona.
02:14En este caso, la última es Soluciones Domiciliarias,
02:17y es la cuarta que no le pagan
02:19y dejan de venir por falta de pago de la obra social.
02:22La cuarta empresa que no le pagan,
02:25ellos desde febrero están pidiendo que se le hagan
02:28los reintegros, lo que se les debe.
02:32Entonces, como la obra social no paga,
02:34ellos mandan una carta de documento dando un aviso
02:37que en 30 días dejan el domicilio
02:39y que consigan un reemplazo.
02:40A los 30 días no tienen respuesta, vuelven a mandar.
02:45Digo, es abandono de persona, abandono de parciente,
02:47vos estás diciendo que necesita asistencia 24-7.
02:50¿Cómo es la logística tuya, familiar?
02:52Porque si alguien tiene que estar acompañando
02:54ante no una respuesta afirmativa por parte de la obra social.
02:58¿Cómo son tus días hoy por hoy?
03:00Considerando que tenés que estar al lado de tu hermano.
03:02Y nosotros tuvimos que esperar hasta hoy a las 8 de la mañana
03:07porque es ahí donde empieza el abandono de persona,
03:10cuando la última enfermera, la del turno noche,
03:12deja el domicilio y no llega el reemplazo
03:14de la enfermera de día.
03:15Hoy dejaron de venir.
03:16Ahí es donde nos encontramos con Carlito solo.
03:19Entonces, ahora me tengo que quedar yo.
03:22A la tarde veremos si se queda alguno de mis hermanos.
03:25Nosotros le estamos dando visibilidad a un tema,
03:27vos sos una persona pública, famosa,
03:29y esto debe estar pasando en mucha gente
03:31que no tiene la posibilidad de visibilizar el tema.
03:34Sí, yo tengo esta posibilidad que me dan ustedes,
03:36a la cual agradezco.
03:38Y es lo que te corresponde.
03:39Pero, ¿cómo una persona que tiene una dependencia
03:41de personal de salud por una cuestión burocrática
03:44o por falta de pago, abandonan a un paciente?
03:48No se puede abandonar a un paciente.
03:49Esa es la explicación que yo le pedí a la empresa.
03:53¿Cómo sigue Carlito hoy su día?
03:55Si no está famoso, no hay un familiar.
03:57Esa es la explicación que yo le pedí a la empresa,
04:00porque ellos me dicen, nosotros estamos actuando legalmente,
04:03estamos en todo nuestro derecho, pero moralmente
04:06no estás actuando bien porque estás abandonando a mi hermano.
04:09Entonces, esto moralmente no está bien,
04:12y vos hablame de lo legal, de lo que vos quieras,
04:15y lo entiendo.
04:16Igual yo les pedí el contrato a ellos,
04:18donde me digan que hay una cláusula,
04:19que ellos pueden abandonar el domicilio cumpliendo
04:22los 30 días de aviso, y no me quisieron dar ningún contrato,
04:25ni ellos, ni la obra social.
04:26La obra social no me contesta, le pido que me den información
04:29acerca del reemplazo, y me dicen que están en la búsqueda,
04:32pero me contestan cada dos o tres días.
04:34Hoy 8 de agosto, mi hermano Carlitos está solo.
04:37Están buscando una búsqueda.
04:38Supongamos que no estás vos o no está tu familia,
04:41que además no son enfermeros para manejar esta situación.
04:44¿Qué hace Carlitos?
04:45No.
04:46Lo abandonan directamente.
04:47No puede hacer nada.
04:48Lo dejamos a la deriva.
04:49¿A la deriva?
04:50Porque él no se puede cambiar ni el alimento.
04:53Esto se lo tiene que hacer otra persona,
04:55toda esta conexión.
04:56Y un juez tiene que tomar una determinación urgente,
04:59ya sea esta obra social o quien sea que lo resuelva.
05:03Tenés un abogado, Bray, porque te iba a preguntar,
05:05más allá que vos le pidas a la obra social el contrato.
05:08¿Qué dice tu abogado?
05:10Buenos días, doctor.
05:14Sí, doctor.
05:16No sé si me está escuchando.
05:17¿Te está hablando Pamela?
05:19Sí.
05:20Te saluda Pamela.
05:21Hola, Pamela, ¿cómo estás?
05:22Hola, buen día, doctor.
05:24¿Cómo sigue esto?
05:25¿Hace cuánto que está en la causa?
05:28Nosotros ya intimamos a la empresa,
05:32tanto a la prestadora como a la obra social,
05:35para que deshese el abandono de personas
05:38que tienen con Carlitos.
05:40Y en el día de hoy estamos presentando un amparo
05:42para que la justicia, en este momento,
05:44nos ayude a que puedan brindarle el servicio
05:47que corresponde a Carlitos.
05:50A ver, para que quede claro,
05:51te voy a dar un ejemplo muy gráfico.
05:55Carlitos es una persona como que estuviera todo el día
05:57en terapia intensiva.
05:59Vos vas a un hospital, te hacen mejor atención,
06:02tenés toda la terapia intensiva,
06:04y en un momento se te van los médicos,
06:06y te dicen, hacete cargo vos.
06:07Vos, por más de corazón que lo quiera el OAME,
06:10lo que vos necesitás son personas capacitadas.
06:12Por lo tanto, en este momento, Carlitos está en riesgo de vida.
06:15¿Se entiende?
06:16Sí, claro.
06:18Yo lo entiendo perfecto, doctor, por eso le pregunto.
06:20Hoy presentan un amparo, ¿y cuándo tienen una respuesta?
06:22Porque esto es urgente, porque hoy se quedó sin asistencia.
06:26Hay un juez que tiene que tomar esto ya,
06:27dentro de dos horas o mañana.
06:29En mi familia pasa lo mismo, tengo mi nietita,
06:33la chiquita es discapacitada,
06:35y también tenemos que estar mandando,
06:37mi nuera y mi hijo están mandando constantemente
06:40carta, documento, a la obra social,
06:42porque no importa qué obra social sea,
06:44es una lucha constante.
06:47Entonces, siempre tienen, lo que tendría que hacer el abogado
06:50es siempre estar anticipado antes de qué es lo que hace mi nuera
06:54y mi hijo.
06:56Ahora no puedo dejar de preguntarle por la situación económica,
06:58porque mientras la justicia toma una determinación,
07:00digo, hay que asistirle, imagino que hay medicación, sueros,
07:03no sé, ¿cuánto necesitan por día para que les dé atención?
07:07El alimento, la vía, la sonda, es todo lo que tiene que proveer
07:13la obra social, y todo eso hoy ya no está.
07:15La higiene, mi hermano todos los días se baña como se bañan
07:18ustedes, como nos bañamos todos.
07:21Es el drama de la familia de la vía.
07:25Es un drama esto.
07:26¿Cuántos hermanos son ustedes, Brian?
07:28Y esto mal colocado, porque me imagino que una sonda
07:33no la podés poner vos ni tu hermano que va a venir más tarde.
07:36Yo puedo aprender, pero también puedo fallar, puedo hacerlo mal
07:39como cualquier ser humano, pero una persona preparada
07:41lo va a hacer mejor que yo, seguro.
07:43Brian, para ir cerrando...
07:44¿Le preguntás a Pamela cuántos hermanos son?
07:46Nosotros somos 6, sí.
07:48Son 6 hermanos que todos trabajan, pero no es un buen momento económico.
07:51Brian, tuve oportunidad de hablar después de que vino acá un poquito
07:55y sinceramente necesitan trabajo, no hay trabajo y no es un buen momento
08:00porque están pasando, necesitan ayuda.
08:03No es lindo pedir, no es alegre pedir, nadie se jacta de cerdo.
08:07Bueno, Cristian me decía, Brian, dejá una cuenta.
08:11¿Podemos hacer eso?
08:12A mí Cris me decía, dejá una cuenta, y la realidad que yo no quiero hacer eso,
08:18¿sabés por qué?
08:19Porque a mi hermano le descuentan todos los meses de su pensión.
08:21Entonces yo no estoy pidiendo limosna, yo estoy pidiendo
08:23lo que le corresponde, que la obra social se haga cargo de esto.
08:26Yo no estoy pidiendo, no quiero ningún alias, no quiero ningún depósito,
08:30no quiero nada, quiero que la obra social, que la que me descuenta,
08:33le descuenta todos los meses, le saca plata.
08:35Hoy le está robando a mi hermano la obra social.
08:38Estamos hablando de la obra social incluir salud, que están mirando
08:43para otro lado, no están cumpliendo y están dejando sin asistencia
08:45a una persona que sin asistencia se puede morir, y de un minuto a otro.
08:49Gracias, Brian, vamos a seguir de cerca.
08:52Me mantenés al tanto, por favor. Gracias, Cristian.