تسويق الملابس "أونلاين".. لقاء مع هالة أبو شوشة
لقاء مع هالة أبو شوشة، مع الفنانة بثينة رشوان، ببرنامج #خطوة_عزيزة، والحديث حول تسويق الملابس "أونلاين"
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
Category
📺
TVTranscript
00:00دائماً المرأة المصرية بتثبت إنها قادرة على تحقيق النجاح وإثبات نفسها على كافة المستويات والمجالات
00:18وبالأخص مجال الأونلاين
00:20بسبب التطور التكنولوجي الكبير اللي جعل العالم كله كأنه قرية إلكترونية صغيرة
00:26دفتي النهاردة صاحبة ومؤسسة مدجر من أكبر متاجر بيع الملابس عبر منصة الإنترنت
00:33نجحت وقدرت تحقيق نجاحها وأصبح لها عملاء كتير في مختلف محافظات مصر
00:38عشان كده كان لازم تكون منوراني ومشرفاني النهاردة في خطوة عزيزة
00:42الأستاذة هبة أبو شوشة صاحبة ومؤسسة أونلاين سيل ستور فور كولوزس
00:48أهلاً بيكي
00:49أهلاً بكي
00:50منوراني يا أستاذة هبة
00:51بنورك حضرتك
00:52أنا مش عايزة أقولك أستاذة هبة عشان ما كبركيش أنتي ما شاء الله شكلك صغير
00:56ربنا يخليكي
00:57حبيبتي أنا سعيدة بوجودك النهاردة
00:59أنا أسعد
01:00وسعيدة جداً بتجربتك اللي أنتي عملتها وحققتي من خلالها نجاح
01:06هي فكرة أنك أنتي تعرضي موديلاتك وبيعي عن طريق منصات الإنترنت
01:12يريد تعرفي سيدة المشاهدين أكتر عن البداية بدأتيها إزاي
01:16والمرحلة اللي أنتي مررتي بيها
01:19هي البداية كانت إزاي أي حد في الأول بيحاول يزود دخله
01:24لأن الظروف المادية في الأول ما كانتش أحسن حيجة
01:27فكنت بفكر أعمل إيه يعني ممكن أعمل إيه وساعد إزاي
01:32فبدأت أني أنا عملت ملابس في البيت
01:36اشتريت ملابس online كمية مش كبيرة برضو
01:41بدأت أسوق لها وعملت لها
01:44للقريبين منك
01:45الصحابة والقريب وكده وعملنا open day كده دايقة في البيت
01:48تجربة برضو أول خطوة ما كانتش أحسن حيجة يعني
01:52وبعدها كنت بفكر أوقف
01:54كان الخطأ في إيه في الاختيار الموديلات نفسها ولا كان إيه
01:59لا هو ما كانش خطأ على قد ما هي كانت اللي فهمته بعد كده
02:02إن مش كل نجاح بيبدأ بالنجاح على طول
02:05هو لازم بيبقى فيه إحباطات في الأول
02:07لازم خطوات حاجات بقى بتتعلميها في الأول
02:10فيه عاقبات وعاقبات وصوبات بتقابل بقى
02:13فلقيت بعدها على طول الصحابة والقريب دول لما وقفت لإن أنا فيه بضاعة وقفت عندي ما تبعتش
02:19فحسيت بقى إن أنا مش دي حتتي
02:22فقالولي لا والناس بقى اللي خدت ولبست وقالولي لا الحاجات جميلة جدا ولا يا هيبة كملي
02:28ثم يا جماعة البضاعة بتاعتي وقفت في حاجات ربحي ما كملش وقف
02:34قالولي تبعت لنا بالقطعة أياميا ما كانش لسا online قوي
02:38وجروبات الواتساب والفيسبوك
02:39ما كانش الناس عارفة
02:40ما كانش لسا online أنا بدأت تقريبا كان في 2014-2015 في الرنج دا
02:46آه عندما بقالوا عشر سنين يعني
02:47آه كان لسا الموضوع لسا ما كانش
02:49يعني أنت في المجال دا من عشر سنين؟
02:51أو تقريبا كده
02:52ولا أكتر؟
02:53من 13-14 يعني حوالي عشر سنين أو 11 سنة تقريبا في الرنج دا
02:57فبدأت أعمل جروب واتساب وفيسبوك بالطلب يعني بجيب بالقطعة اللي طالب مني أجيبه
03:03ها ها الموضوع بدأ يجبر
03:06لقيت صدر للناس الجروب بدأ يجبر
03:09الناس دخلت أصحابها وأصحابهم دخلوا أصحابهم والموضوع كبر معي ماشاء الله
03:14بدأت أفتحت الستور
03:16بدأت أشتغل جملة أوزع جملة للتجار الأونلاين اللي أنا بدأت أزيوهم بالقطعة
03:22توزع جملة يعني ماشاء الله دي خطوة بحد ذاتها كبيرة جدا
03:26الحمد لله والشكر ديك يا رب
03:28طيب ليه اخترت مجال الملابس بالذات يا هبة؟
03:31والله بصيه هو أنا كنت الأول بفكر في الحاجات بتاع جروب
03:34رغم أنه هو مختلف على فكرة يعني فيه محاجبات وفيه أطفال وفيه سن محير وفيه سكة كبيرة
03:40فيه كاتجر كتير
03:41كاتجر كبير طبعا
03:42حسيت الأول كنت بجرب في حاجات تانية كتير محسيتش نفسي فيها
03:46الملابس أهم حاجة لقيت نفسك فيها
03:49لقيت نفسي اوه يعني اشتغلت كذا حاجة قبل كده حاولت اشتغل في كذا حاجة قبل كده بس ملاقيتش نفسي غير في الملابس
03:55طيب اسألك سؤال بقى مهم هل تجارة الملابس عبر الانترنت بيبقى فيها خسارة؟
04:00بصيه كل تجارة وكل بيزنس لازم فيه خسارة
04:04الخسارة بسببها بتعرفي ايه الحاجات اللي خسارتي بسببها فبتتعلمي خطوة جديدة
04:10فما فيش تجارة او بيزنس ما فيهوش خسارة لازم يبقى فيه خسارة
04:14بعدها بتعرفي حاجات غلط كنتي بتعمليها فبتتفادي بقى الخسارة دي
04:19وحدة وحدة الخسارة دي بتعلمك
04:21الخسارة بتجي من ايه بالزبط ايه النقطة المهمة؟
04:24اختيارات موديلات مش صح طبعا عدم الخبرة فبيخليكي ممكن تقعي في
04:32احنا معنا السور بقى كده ما شاء الله
04:34ده المكان بعد ما وضبته لانه كان جملة قطعي في الاول وبعد كده السنة اللي فاتت كده اخت مكان تاني عملته جملة اكبر
04:42ووضبت المكان الاولاني
04:44الاماكن فين اكثر بتاعتك اكتر ياهيبة؟
04:46ايه في ميامي الفرعين في ميامي حاليا في اسكندرية في ميامي
04:51ايه ده طبعا اتمنى اكيد ده يشرفني طبعا
04:54دي موديلات تصنيعنا
04:56ايه اللي بيميزك اكتر عن المتاجر اللي موجودة في السوق؟
05:01يعني بفضل اللي احنا منحاول نختار ماتيريا الاحسن حاجة وبأفضل سعر
05:07يعني الحمد لله احنا اقل سعر في السوق على مستوى الجمهورية في المنتجات اللي احنا منقدمها
05:14بالنسبة للاسعار الموجودة في الاستور اللي حوالينا وفي الجمهورية عمتا احنا اقل سعر تقريبا
05:21انت بتختار الماتيريا لنفسه ولا بتصنعي؟
05:24احنا منصنع فيه منتجات احنا منصنعها بنختار الماتيريا بتاعتها وديزاين وكل حاجة
05:29وفيه منتجات احنا مناخدها من مصانع تانية يعني مش كله تصنيعنا
05:33لسه ماوصلناش لسه لل
05:36طيب هل بيبقى فيه صعوبة في التسويق ياهيبة ولا بتبقى العملية سهلة شوية؟
05:40حاليا دلوقتي بالنسبة لللي وصلوا الستوشيل ميديا لكل المنصات يعني اسهل بكتير من الاول
05:47الاول كان اصعب دلوقتي احنا وصلنا لان الموضوع اسهل كتير
05:51الاعلانات الممولة وكمان اللايفات باطلع لايف على الصفحة
06:00بتعرضي انت الحاجات بنفسك؟
06:03اولا فيه موديل مثلا بتعمل موديل؟
06:08انت بتعمل تصميمات خاصة بحكم خبرتك بقى عشر سنين ما بيجيش على بالك اني انا اعمل مثلا ديزاين معين
06:16وانا معايا شريكة هي اكتر متخصصة في موضوع الديزاين ده
06:22هي اللي بتبقى مسؤولة عن الديزاين بصراحة واختياراتها كلها اكثر بالموديلات دي
06:27كل الموديلات دي تقريبا هي تصميماتها هي اسمها مروحة حسن ميمة
06:32هي اللي بتقعد على التصميم دي كلها ابداعاتها وافكارها مش افكاري بصراحة
06:37دي تصميمات خاصة بيكوا انتوا؟
06:39اوه دي تصميماتنا احنا افكارنا اوه كل حاجات كل ديزاين ده
06:45هي بصراحة مبدعة ما شاء الله عليها
06:47انا برضو حابة اوجه لها شكر لان هي بصمتها وهي اكتر حد سبورت لي
06:54هي وابويا وامي ربنا يديها الصحة يا رب ومروة اكتر ناس سندتني ودعمتني
07:03بما اني احنا بنتكلم بقى عن مين اللي كان سند ودعم لي
07:07كلمينا عن مين اكتر ناس كانوا شركاء النجاح اللي هيبا
07:10ووقفوا جنبها وساعدوها وكانوا يعني زي ما يقولوا في ظهرها بقى
07:16طبعا ربنا اول واخر فضل ربنا عليها الحمد لله
07:20ابويا الله يرحمه سندني ماديا ومعنويا وامي ربنا يديها الصحة يا رب وطلت العمر
07:28ماديا ساعدتني كتير معنويا كانت بتشجعني لانها كانت بتحب التجارة جدا
07:33الام ام طبعا
07:35اكتر حد شجعني وكانت بت.. هي اللي خدتلي المحل اللي انا فيه دلوقتي ده
07:40هي اللي ساعت انها تجدي تجيب محل عشان يعني بصراحة ربنا
07:44اللي هي اخواتي هيبا
07:45اوه اللي هي اخوات
07:46مالهمش في المجال بتاعك خالص
07:48اختي كانت بدأة معايا في الاول كنا بدأنا بس هي اشتغلت في المجال بتاعك
07:53في المجال بتاعك
07:54اوه ويعني
07:56ما حبيت تكمل معاكي في نفس المجال بتاعك
07:58اوه واخويا مهندس واتجه في ان هو بيق عرض وتجارة برضو وعمل ستورز كتير لشوكولاتات وحاجات كده المستورد
08:07طيب انتي ليه على اي اساس بتختاري الماتريال نفسه واي شروط اللي انتي بتحطيها
08:13علشان تقولي لا انا مش هنزل الموديل ده غير بالماتريال ده بالمواصفات دي
08:19بصي اول حاجة ان مثلا لو الملابس قطنيات هي اغلب ملابس الاطفال بالذات احنا تخصص اطفال اكتر
08:26انتي تخصص انكوتريس هقولك انا شايفة اغلب الشغل كله سن المحير
08:30اوه سن المحير
08:31الاطفال اكتر
08:32اوه طبعا
08:33فبنميل اكتر ان هي تبقى حاجات قطنية هم حاجة ان الحاجة تبقى ماتريال قطنية 100%
08:37وطبعا في اسكندرية جو السيف بقى طبعا ده بيساعدك اكتر كمان انك تعملك كل الموديلات الجديدة
08:43اوه وافكار بقى للسيف الالوان
08:46اوه طبعا
08:47ده بي
08:48بالنسبة لجودة الماتريال بقى
08:50قطن اهم حاجة
08:52انتي بتختاريها بنفسك من المصانع
08:53اوه احنا منختار الماتريال
08:55فيه طبعا مصانع احنا مناخد منها فمنحاول ننتقل مصانع الجودات عالية الفينيش
09:01احنا اغلب الشغل بتاعنا تصدير
09:04مصانع تصدير فبتبقى جودة الفينيش والشغل بيعادل احنا الحمدلله مصر دلوقتي حاليا مكتفية بالمصري اكتر
09:15احنا ما شاء الله دلوقتي عندنا حاجات حتى بعد وقت المقاطع والحاجات دي احنا دلوقتي بقينا بنعمل حاجات اعلى بكتير جدا على فكرة
09:23اوه يعني في حاجات
09:24يعني اثبتنا ان احنا قادرين الحمدلله ان احنا نعمل حاجات كويسة
09:27اوه لا الحمدلله في مصانع كتير ما شاء الله اثبتت جدارة ان هي بتوازن مستورد
09:32على كل الاشكال المدجلات بالظبط كلها
09:38طب اسألك بقى في حاجة مهمة كمان لو انا طلبت اوردر منك بتوصله لي في قد اية هبة
09:43لو اسكندرية طبعا في نفس اليوم او تاني يوم بكتير
09:46في نفس اليوم
09:47اوه في نفس اليوم او تاني يوم بكتير
09:49عن طريق مندوب او عن طريق شركة شاحن
09:51عن طريق مندوب وشركة شاحن الاثنين
09:53يعني انت عنديك موظفين خاصين بيك انت
09:56لا يعني في دايرة اتصالات معينة مش شاغلين معايا بالظبط بس هما بعرف اجابهم بالتليفون بيروحوا يوصلوا الاردر
10:05ده في نفس اليوم طب لو خارج الاسكندرية
10:09محافظة بقى خلال من 48 ساعة ل72 ساعة حسب لان السعيد طبعا بياخد وقت
10:16محافظات شمال سيناء والحاجات دي برضو بتاخد وقت
10:22طيب اسألك بقى على حاجة برضو مهمة
10:25ناس كتير بتشتري عبر المنصات والنت وادخل اشوف صفحة دي وصفحة دي وصفحة دي
10:32بس في حاجات كتير جدا بتوصل للعميل مش بنفس الي انا شفتها في العرض ولا نفس الماتوريال
10:41وناس كتير بتبقى متخوفة هل انت صدفك حاجات زي كده
10:46اه طبعا دي من ضمن الحاجات اللي انا وقعت فيها في الاول مكانش عندي خبرة
10:50فكنت انا بشتري انلاي
10:54بشتري انلاي
10:55وببيع انلاي
10:56من غير ما تشوفي الماتوريال الي جاي لك ازاي
10:59كنت في الاول بعمل كده ومكانش فيه خبرة بقى الاول فكنت مش بعرف في الاول بقى خلص في البدايات
11:05بدأت بقى لا لانا لما الاول بروح استلم بنفسي اشايك على الماتوريال
11:11لان في الاول طبعا مكانش فيه خبرة
11:15بعد كده بقى بدأت اشايك على الحاجة بنفسي
11:18بدأت اشوف لو المنتج ده مش عاجبني ما بستلموش
11:21فبالتالي مش بسلمه للعميل
11:23طب انت لو جاي عميل مثلا انت ببعتي له الاوردر اللي هو طلبه
11:26وجي رجعه وقالك لا انا مش عاجبني الموديل ده او الماتوريال الي جاي لي ده مختلف
11:33رغم ان انت مسلمه له صح سايته بتعملي ايه
11:35يعني خدمة ما بعد البيع بقى دي بتبقى راسي بقى
11:39بصي بتبقى حسب طبعا
11:41انا العميل طبعا مش بجبره انه هو يستلم حاجة هو مش عايزها
11:44فيه ناس كتير بتتدايق
11:46فيه ناس كتير بتتدايق
11:47اني ضايعت وقت ومجهود وانا بعتليك الشحن بتاعك ووصلته لك
11:51وانت بترجعي ترجعي دوت بلا سبب
11:54ايوه بلا سبب فعلا فيه ناس بتبقى بلا حقيقة
11:57وفيه ناس بتبقى هي كتشايفة بس احنا اغلب شغلنا تصوير على الطبيعة
12:03فاحنا الحمدلله فضل الله ما عندناش النقطة دي بفضل الله يعني
12:06احنا وصلنا الحمدلله بعد خبرة السنين دي
12:09بفضل الناس بتشكر في منتجاتنا الحمدلله ما عندناش نقطة دي
12:14ما بعد البيع ان حد بيتدايق من الماتريل ومن الصورة
12:18لان احنا زي ما انت شايفة كده الصور المنتجات بتاعتنا كلها على الطبيعة
12:22يعني مش من بقى الصورة حاجة مثلا فوتوشوب او جرافيك او كده
12:28ومنسلم حاجة تانية
12:30فبفضل اللي احنا عندنا النقطة دي متفادية عندنا جدا مش موجودة
12:35طيب انا شفت برضه هيبا اراء الناس كتير جدا على الصفحة بتاعتك
12:39وناس كتير بتقول ان شغلك عالي على مستوى يعني فني جميل وزوق عالي
12:48ده بيديلك ايه بيديلك انطباع اكتر انك انت تستمر في المجال ده اكتر
12:53ولا بيخليك عايزة مثلا تحلم انك انت تبقى ليك مصنع خاص بيك
12:58وانك انت تحلم انك انت تصدري خارج مصر
13:02اوه اكيد طبعا بصي ان كل ريفيو بيجيلي عالصفحة وبيخليني حاسة ان انا اكمل اكتر
13:10بيشجعني ان انا اكمل طبعا اكيد نفسي ان انا يكون عندي مكان اماكن في كل المحافظات
13:16اغطي اسكندرية الاول وبعد كده اتجه للمحافظات
13:19انت اهم حاجة بركز على اسكندرية
13:20اوه لازم برضه القاهرة يبقى ليها نصيب برضه طبعا
13:23اغطي اسكندرية الاول وبعد كده ابدأ اغطي بقية المحافظات
13:27اكيد عندي تموح ان انا اكمل في الموضوع
13:30وتشجيع الناس لي بصراحة اكتر هو بيخليني احس ان المجال مجالي
13:35ان اكيد لو ماكنتش نجحت اكيد ماكنتش افكر اكمل في الكاميرات
13:42عندي تموح ان انا اعمل اكتر
13:45ايه يعني كل تموحك انك انت تحلم انك انت حقا توسع ونشوط اكتر في اسكندرية
13:51طيب ايه احلام هبة تاني قبل ما نختم برضه الفقرة بتاعتنا
13:56ولو في اوفر هتقدميه لمشاهدي خطوة عزيزة وقناة تن
14:00حلمي والله ان اسمنا يجبر ويبقى في كل انحاء الجمهورية
14:05ويبقى عندنا فروع في كل انحاء الجمهورية
14:08منقدم اوفر طبعا 20% لاي حد من مشاهدي خطوة عزيزة وقناة تن
14:15اي حد هيشرفنا في الستور هياخد معنا 20% او حتى اوردر اونلاين
14:21طيب ايه النصيحة اللي بتقدميها للشباب اللي هم بيحلموا انهم ينجحوا زي هبة
14:28ويحققوا نجاح ويبقى ليهم اسم في السوق المصري
14:32ايه النصيحة اللي بتقدمها لهم
14:34اول حاجة ان هم يحاولوا زي ما هم هيدوروا ان الشروع ينجح ويجيب ماديات كويسة
14:39يدوروا ان هم يحققوا قيمة او حاجة تكون بتنفع الناس
14:44يعني دي اكتر حاجة اكتسبتها في شغلي ان انا جنب اللي انا اكسب فلوس
14:50ان انا اقدم قيمة للناس فعلا حقيقية بيوفر لهم حاجة هم محتاجينها
14:54دي اكتر حاجة بتنجحها
14:56واكتر حاجة عايزة اقول لهم ما تحبطوش في الاول ما فيش مشروع
15:00بيبدأ بنجاحات عظيمة
15:02يعني حتى لو وقعت قوم مكمل
15:04مكمل لان طالما حاطت لنفسك هدف
15:08حتى لو هم ما عندهم شراء سمال قوية هيبا
15:10انا في الاول ما كانش عندي الماديات فظيعة
15:13الماديات كانت من الصعوبات اللي قابلتني في الاول
15:16ما حدش كان بيساعدك ان يديك بضاعة ويقولك خليها اجل بعدين لما تبقى انا اخد فلوسي
15:21في الاول لا طبعا لان ما كانش عندي اسم ان حد يعمل كده
15:25دلوقتي ممكن في ناس بتعمل كده معنا
15:27بس في الاول ما كانش في ده لان ما عنديش اسم لسه لشان حد يصق فيك
15:32لدي ثقة أني أعطيك إبداع وأمنك عليها
15:34كنت بصغر الخطوات، أنت ممكن تصغري الخطوة
15:37إحنا كنا منصغر الخطوات عشان نقدر نكمل
15:40لأن كل ما صغرتي الخطوة الماديات طبعا بتفرق في الأول
15:43وطبعا زي ما قلت لك بابا وماما كانوا بصراحة بيدعموني في النقطة دي
15:47هما كانوا أصحاب برضو الفضل
15:51أنا طبعا بشكرك جدا يا هبة وأنا سعيدة جدا بوجودك معينا
15:56وأنتي يعني مقدم مثال جميل لكل امرأة بتحلم أنها تحقق كل أحلام
16:01ربنا يخليك يتسلم
16:03مرسلك يا هبة ونورتيني وخطوة عزيزة حبك ربنا يخليك
16:05أهزا المشاهدين كده خلصت فقراتنا وفاصل ورجع لكوا تاني استنونا