Depuis treize ans, le "Cromignon" garde des chiens pendant les vacances de leurs maîtres. Dans cet hôtel, situé à Bosset en Dordogne, les petits pensionnaires peuvent bénéficier d'un minibar, de jeux et même d'une piscine pour se rafraîchir.
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00:00Ils sont collos, quoi. Ils sont collos, tout simplement.
00:08Bienvenue à l'hôtel Promignon.
00:10Alors, voici leur lieu de vie, avec Eileh,
00:12qui fait sa sieste, comme tous les après-mids.
00:14Son copain Cookie, qui aime bien venir l'embêter.
00:17Et sinon, après, on a donc trois chambres, comme celle-ci.
00:30Là, c'est l'heure de la récré, ça tombe bien.
00:32Allez, les petits loups, dehors !
00:35Allez, on y va !
00:36Oh, t'es beau, oh, t'es beau.
00:43Quand on a atteint 40 degrés la semaine dernière,
00:46j'avoue qu'ils étaient contents.
00:47On essaie de proposer un service haut de gamme
00:50pour se différencier un petit peu de ce qui peut se faire dans la région.
00:54Et ça plaît beaucoup.
00:55C'est un peu comme, on va dire, une crèche au sable.
00:59On va dire une crèche aussi pour enfants.
01:00Moi, je suis plutôt assimilée à ça, en fait.
01:02Donc là, j'ai un nouveau pensionnaire qui arrive.
01:03Donc, je vais rentrer les copains,
01:05de façon à ce qu'il arrive le plus sereinement possible,
01:07qu'il n'y ait pas d'agitation et qu'il prenne ses marques.
01:08Allez, c'est parti.
01:10Allez, viens !
01:11Salut, coucou !
01:13Bonjour !
01:14Coucou, Loulou !
01:15Ça va bien ?
01:17Salut, mon grand !
01:18On le confie parce qu'il n'aime pas trop la voiture.
01:21Et donc, quand on part en vacances, il est bien mieux ici, chez ses copains.
01:25Il adore ça, il connaît l'itinéraire, d'ailleurs.
01:27Quand on vient, il est content.
01:29Ils sont en colo, tout simplement.
01:31Tu as retrouvé tes potes, Marlène. C'est cool.
01:33Après, c'est vrai qu'on a l'habitude d'avoir nos clients fidèles.
01:37Donc, les chiens nous connaissent par cœur,
01:38comme nous, on les connaît par cœur.
01:39Donc, c'est l'avantage. Ils viennent comme si c'était leur deuxième maison.
01:42Le but, c'est qu'ils soient à l'aise, tout simplement,
01:44que les clients partent en toute sérénité.
01:47Alors, moi, je me suis toujours mise à la place de mes clients
01:50en ayant deux chiens, actuellement.
01:52Donc, une toute jeune, mais en tout cas, en ayant une qui a 12 ans.
01:54Je ne l'ai jamais laissée à quiconque,
01:56hormis dans le cercle familial,
01:58parce que je ne trouvais pas d'accueil qui me convenait.
02:02Donc, j'ai voulu vraiment le faire à notre image,
02:03c'est-à-dire un accueil familial
02:05qui propose quand même des services de qualité et haut de gamme.
02:08Et on personnalise vraiment tout,
02:10que ce soit au niveau des activités, de la nourriture.
02:12On essaye vraiment que chaque chien ait des temps pour lui,
02:16en plus des temps collectifs,
02:18mais vraiment d'axer sur le côté individuel.
02:21Super. Faut devenir comme ça.
02:23Alors là, je suis en train de mitrailler mes pensionnaires
02:26de façon à envoyer toutes les photos et les nouvelles quotidiennes
02:30à leurs maîtres.
02:31C'est comme si, voilà, en colonie de vacances,
02:33on envoyait une photo de votre enfant, quoi.
02:35C'est un peu ça.
02:36Au maximum, on va garder neuf chiens
02:37pour, voilà, vraiment axer sur le côté familial.
02:41Peu de pensionnaires pour avoir une attention particulière pour chacun.
02:44Les séjours, ça peut varier de un jour à quelques mois.
02:47J'ai déjà eu, fait, quatre mois.
02:50Donc, c'est rare, mais ça peut arriver.
02:52Alors, le tarif est à 20 euros par jour,
02:55en sachant que chaque chien amène sa nourriture
02:58de façon à préserver ses habitudes alimentaires.
03:00On peut proposer des balades en service optionnel.
03:02Donc, ça peut aller de la balade sportive
03:04ou à la balade détente dans les forêts avoisinantes,
03:07ce qui est sympa.