Las fugas y goteos dentro de viviendas e inmuebles podrían hacer que en los próximos días los consumidores noten un aumento en su facturación.
Según el director del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan), Juan Antonio Ducruet, las mediciones ya no se hacen por estimado, sino por la medición de su consumo.
Según el director del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan), Juan Antonio Ducruet, las mediciones ya no se hacen por estimado, sino por la medición de su consumo.
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00:00Según el director del IDAN, Juan Antonio Ducret, desde principios de año la institución empezó a facturar según el consumo de los clientes y no con el estimado, lo que hace que actualmente algunos usuarios empiecen a notar que les toca pagar más.
00:15Solamente con que tengas un corki dañado de uno de los baños, o sea, las reguladoras internas del inodoro, se te puede subir hasta 60 dólares. Yo he visto subir de 14 a 60, de 14 a 90. ¿Y qué pasa? También es un llamado a nuestros clientes. A veces no se dan cuenta hasta seis meses después, porque ni siquiera ven el recibo.
00:37El director dice que ni en pandemia ni en protestas hubo mediciones y se aplicaba a consumo promedio. Hace las recomendaciones para que muchos clientes no tengan la desagradable sorpresa por fugas o goteos.
00:50Estamos midiendo casi en un 98% a todos nuestros clientes y les estamos cobrando según sus medidas. Obviamente, las personas que tienen algún baño dañado o algún corki dañado, el consumo se les va a saltar y la factura se les va a subir.
01:06La recomendación es que cuando eso pase, revisen su plumería interna, porque muchas, muchas veces, casi te podría decir que es el 90% de los casos, es que tienes un baño dentro de la casa que está botando agua.
01:20Al momento a mí me ha llegado, o sea, no he visto la factura, me ha llegado el monto que me llega normalmente todos los meses. No me he percatado si me ha subido, todavía no ha llegado.
01:30Sí me estaban cobrando, porque no sé, antes cobraban un estimado, pero ahora cobraban…
01:36¿Cuánto era el estimado suyo?
01:38Uy, eran como 12 dólares nada más.
01:40¿Le cambió cuánto?
01:4260 y algo.
01:44Un informe de la Autoridad de los Servicios Públicos, ACEP, dice que el 93% de las quejas contra el IDAN son por alto consumo.
01:50Evidentemente nos llama la atención que la ACEP anote que la crítica más grande es en la facturación más alta, pero realmente el problema de fondo a nivel nacional es la falta de fluido de agua.
02:03Tenemos el mayor consumo del mundo, o el segundo mayor consumo del mundo comprobado. Entonces sí, la verdad que lo que le diría a las personas es que tienen que bajar su consumo, ¿ok? Porque es importante bajar el consumo.
02:16Correctivo de fuga.
02:17Correctivo de fuga, tratar de regar las plantas con agua reciclada.
02:21La institución asegura que la medición es positiva, porque al final el cliente paga lo que consume y los invita a disminuir el gasto innecesario del agua potable.
02:31Elizabeth González, TVN Noticias.