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NoticiasTranscripción
01:00que tener una hoja de referencia, ya lo dejé entonces, de nuevo me piden una hoja de referencia.
01:05¿A qué hora viniste?
01:07Dormí desde anoche.
01:09¿Cómo le hace sentir eso?
01:11Muy mal.
01:13La verdad, sí.
01:16¡Ay! Usted es la número nueve.
01:18Llegado el momento acá, ya no hay finchas.
01:21O sea, en Banos hemos venido temprano.
01:23Hay otras personas que vienen desde otro departamento.
01:25Vaya sea, emergencia.
01:27En el piso, la anterior semana mi hijo estaba en el hospital.
01:30En el piso ha tenido que dormir cuatro días.
01:47Conseguir atención médica en el hospital de clínicas se ha convertido en un verdadero vía crucis.
01:53Día a día, los pacientes completamente desesperados se sienten vulnerados por la mala calidad del servicio médico.
02:07Modesto Flores llegó muy temprano este martes al hospital de clínicas.
02:11Es la segunda vez. Necesita revisión de los riñones.
02:17La señorita me dijo, véngase mañana.
02:19Entonces yo fui, yo vine esta mañana y ya me sale con decir que no.
02:25Hoy día no se atiende.
02:27Y es acompañado por su esposa.
02:29Solo se tienen el uno al otro.
02:31Acudieron también a emergencias, pero les dijeron que él estaba estable.
02:35Minutos después, se descompensó.
02:40Tomándole la presión, me dije que está bien la presión.
02:43Y del baño no me hacía salir mal.
02:47Ya no podía caminar, quería caerse.
02:50Ya son seis horas de espera, pero esto se puede extender mucho más.
02:54Sin la posibilidad de atención, nuevamente deberán hacer fila.
02:57Esperar como tantos.
02:59No sé cómo llevármelo.
03:02Por ahí le pasa algo y me van a echar la culpa a mí.
03:07¿No le parece?
03:11Mientras aguardamos, conocemos otras historias.
03:15Estamos sufriendo nosotros porque no hay camas.
03:18No hay medicina, no hay un ambiente propio en emergencia.
03:21Mal de diñón, un poquito de inflamación.
03:24Mañana veníme.
03:26Yo no tengo tiempo, yo soy del campo.
03:28El lunes voy a venir.
03:30El hospital de clínicas tiene posiblemente una de las listas de espera más largas de Bolivia.
03:35Modesto no se le recupera.
03:37Y cerca del mediodía, el personal de salud entiende la gravedad.
03:41Le estamos dando prioridad porque el paciente está delicado.
03:44Por eso se le ha tardado rápido la ficha.
03:46Esta mañana, ¿por qué no se le ha dado esa ficha?
03:49Cuando hay una emergencia, ¿por qué no se le ha dicho que es delicado?
03:52En sí no lo sé.
03:55Él enfrenta problemas con la diabetes.
03:57Dice que tuvo suerte porque le dieron una ficha para nefrología.
04:01El viacrucis no ha terminado.
04:04Esto tiene que atenderle en emergencias.
04:07Es las doce menos cuarto.
04:11Aquí las consultas se están atendiendo a los que han venido en la mañana.
04:16El trámite demora un poco mientras la pareja se enfrasca en depresión.
04:21Pero finalmente recibirán atención.
04:24Esto es para la tarde.
04:26Dos de la tarde se le va a atender.
04:28Para nefro tenemos hasta 25 pacientes por día.
04:33Si no se descomponía, me hubiese ido a la casa.
04:37¿Qué hubiera pasado en la casa?
04:44Estos problemas que se registran en el hospital de clínicas se van arrastrando por años.
04:49Desde la Defensoría del Pueblo han informado que muy pronto se instaurará la Defensoría del Paciente.
04:57Medidas urgentes para mejorar la atención en el hospital de clínicas exigen los pacientes.
05:02La necesidad ha hecho que la Defensoría del Pueblo proponga la oficina del Defensor del Paciente.
05:08El pasado marzo, sin embargo, sólo se habilitó una línea gratuita.
05:12Si en el hospital de clínicas no tiene Defensor del Paciente,
05:17el doctor se vive sin mejores servicios que el otro tipo de tema.
05:22Pero nosotros, con la Defensoría del Pueblo, tenemos la comunidad pública.
05:28Efectivamente, las denuncias son atendidas a través del 810-8004.
05:33Sin embargo, a los pacientes se les sugiere llevar documentos hasta oficinas de la Defensoría del Pueblo.
05:38Un paso más en busca de atención médica.
05:41¿Usted es el personaje de nuestra oficina?
05:43¿Con sus documentos?
05:45¿Qué tal es que le quede sus documentos?
05:47Nosotros ya le contamos lo que le está pasando, lo que le está señalando la cita médica.
05:54Las autoridades de la Defensoría del Pueblo no estuvieron disponibles este martes
05:58para hablar sobre este proyecto de la oficina del Defensor del Paciente en el hospital de clínicas.