SFR augmente ENCORE ses PRIX

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Petit point sur l'augmentation des prix de l'opérateur téléphonique SFR ainsi que de la dette qui incombe à sa maison mère Altice.

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Sources :

01net
https://www.01net.com/actualites/sfr-perd-430-000-clients-supplementaires-lhemorragie-dabonnes-continue.html
https://www.01net.com/actualites/sfr-augmente-prix-forfaits-pour-vous-offrir-meilleure-experience.html

Frandroid :
https://www.frandroid.com/marques/sfr/2320570_sfr-devoile-des-resultats-catastrophiques-avec-une-dette-a-24-milliards-deuros-et-une-hemorragie-dabonnes
https://www.frandroid.com/marques/sfr/2323928_mauvaise-nouvelle-la-facture-grimpe-encore-pour-les-abonnes-sfr-et-red

Journal du Geek
https://www.journaldugeek.com/2024/05/29/rien-ne-va-plus-chez-sfr-loperateur-perd-beaucoup-dabonnes/

Code de la consommation (article L. 224-33)
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/modification-des-contrats-dabonnement-internet-ou-de-telephonie-la-dgccrf-appelle-les#:~:text=224%2D33)%20autorise%20les%20fournisseurs,avant%20son%20entrée%20en%20vigueur.

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Transcript
00:0024 milliards d'euros !
00:02C'est la hauteur de la dette de Altice France, la maison mère de SFR.
00:05Et c'est pas près de s'arranger parce que les abonnés, ils continuent à quitter le navire.
00:08Au second trimestre 2024, l'opérateur a encore perdu 430 000 abonnés.
00:14Rien que ça !
00:15Ouais, je dis encore parce qu'ils avaient déjà perdu 500 000 abonnés au premier trimestre 2024.
00:20Rien que ça !
00:21Du coup, ça fait une perte de près de 2 millions d'abonnés depuis 2022.
00:25Rien que ça ! Bon ok, j'arrête avec ça.
00:27Alors, comment Altice France va faire rentrer du cash ?
00:30Déjà, en vendant des activités annexes comme par exemple Altice Média.
00:34Mais on en a déjà parlé sur la chaîne, abonnez-vous.
00:36Ou en vendant ses parts de La Poste Mobile.
00:38Mais on en a déjà parlé sur la chaîne YouTube, abonnez-vous.
00:41Et en vendant plein d'autres trucs, genre les data centers ou sa filiale spécialisée dans la pub en ligne.
00:45Ça, on n'en parlera pas plus parce que je m'en fous.
00:48Et bien sûr, mesdames et messieurs, l'ultime décision pour faire rentrer de l'argent, augmenter les prix.
00:54Les abonnés SFR ont eu la douce joie de recevoir un mail très courtois leur disant que le prix de leur abonnement va augmenter.
01:00De 99 centimes pour les abonnés raides, d'1,19€ pour les abonnés SFR et d'1,99€ pour les abonnés fixes.
01:07Non, non, non, mais attendez, ils font ça pour la qualité et la maintenance de leur réseau,
01:11avec un objectif, vous offrir la meilleure expérience partout en France.
01:15Ah, si c'est dans ce cas-là, alors tout va bien.
01:18Alors, qu'est-ce que vous pouvez faire pour y remédier ?
01:20Si vous voulez garder le même forfait, vous ne pouvez rien faire parce que selon un article du Code de la consommation,
01:25ils ont carrément le droit d'augmenter leur prix et ils n'ont aucune obligation de revenir à l'ancien prix même si vous le demandez.
01:30Mais selon ce même article, le consommateur dispose de 4 mois pour résilier sans pénalité.
01:37Donc même en cas d'engagement, vous pouvez vous barrer sans frais.
01:40Avec ça, pas sûr qu'Altice France se relève de sitôt et pas sûr non plus que SFR garde sa deuxième place sur le marché mobile français.

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