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ÉducationTranscription
00:00Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce webinaire ReSANA destiné à la prise
00:12en main de cet outil.
00:14Dans ce webinaire, nous allons découvrir comment est-ce qu'on peut utiliser la plateforme,
00:20à quoi est-ce qu'elle sert et comment est-ce qu'elle va permettre de nous faciliter
00:24le travail au quotidien.
00:26Avant de vous présenter l'outil, il est important de vous expliquer en quoi et comment
00:35ReSANA va pouvoir répondre et atteindre différents objectifs que je vais vous énumérer.
00:43Un des objectifs de ReSANA, c'est de faciliter le travail, de fluidifier vos échanges avec
00:53vos collaborateurs.
00:54Le deuxième objectif, c'est que dans cet outil, vous allez pouvoir retrouver plusieurs
01:04fonctionnalités.
01:05Autrement dit, vous allez pouvoir centraliser différents outils que vous utilisez habituellement
01:12dans un seul et même outil qui est ReSANA.
01:18Enfin, vous allez pouvoir, grâce à un système de notification, réduire cette pollution
01:26de mails que nous connaissons toutes et tous.
01:29Vous savez, les mails où nous sommes en copie, parfois inutilement, où on nous envoie un
01:36mail pour nous demander de remplir un document et la personne oublie d'envoyer la piège
01:41vente et donc elle nous renvoie un mail avec la piège vente.
01:45On remplit le document, on lui renvoie le document, elle revient vers nous parce qu'on a oublié
01:50de remplir telle et telle information et nous devons donc re-remplir le document et le renvoyer
01:58de nouveau.
01:59Grâce à ce système de notification que nous allons voir dans quelques instants, nous
02:05aurons la possibilité justement de réduire cela et de faciliter les échanges, notamment
02:09aussi pour le suivi dans le travail collaboratif.
02:15Alors, je vous avais parlé justement d'un système de notification.
02:21Sachez en réalité qu'il en existe deux.
02:24Le premier, il se trouve en bas de chaque carré de couleur que nous appelons des espaces.
02:33Nous allons y revenir par la suite.
02:35Ici, en l'occurrence, nous voyons que je n'ai pas de nouvelle notification.
02:41Une notification, qu'est-ce que ça signifie ?
02:44Une notification, ici, ça veut dire que j'ai de nouvelles informations à consulter.
02:52Et en l'occurrence, comme je viens de l'expliquer, pour l'instant, je n'ai pas de nouvelles informations
03:00à consulter parce que je travaille régulièrement sur ces espaces et pour l'instant, je n'ai
03:04manqué aucune information.
03:06Mais ça ne veut pas dire qu'il n'y a pas du travail qui est effectué régulièrement.
03:13Ensuite, grâce à un autre système de notification qui est similaire à ce que nous pouvons avoir
03:23sur nos smartphones, il y a cette petite cloche avec une pastille rouge, eh bien, on peut
03:28voir déjà d'un coup d'œil que j'ai plusieurs informations, une ou plusieurs informations
03:36à consulter.
03:38Alors, la notification ici sur la cloche, elle nous informe que j'ai des informations
03:44à consulter.
03:45Mais qu'est-ce qu'une information ? Une information, c'est un partage de documents, la modification
03:54de celui-ci, la suppression de celui-ci, une invitation à un événement, une invitation
04:01à un sondage.
04:03C'est toute information qui peut nous permettre de pouvoir travailler avec nos collaborateurs.
04:14D'ailleurs, vous remarquerez que ce bouton est à côté de votre avatar ou de votre
04:19photo de profil, endroit sur lequel lorsque vous cliquerez dessus, vous pourrez justement
04:25modifier votre adresse mail dans le cas d'une mutation de service ou modifier votre mot
04:30de passe, ce que nous vous recommandons de faire régulièrement, de modifier ou de remplir
04:36certaines informations à votre sujet, eh bien, c'est ici que vous pourrez le faire.
04:42Alors, lorsque je vais cliquer sur la cloche, je vais avoir un tas d'informations.
04:48Donc, on voit ici que des demandes de suppression ont été réalisées pour des documents.
04:54Ça peut être, comme je vous l'ai expliqué, des invitations à des événements.
04:59Ça peut être des messages qui nous sont envoyés, des messages, des sondages qui nous
05:06sont envoyés, où on doit répondre, que nous trouverons également ici, dans la barre
05:11d'accès rapide, dans les actions attendues.
05:16Vous l'aurez compris, ici, cette cloche ne vous notifie pas d'une ou plusieurs informations
05:23que vous devez consulter dans un espace en particulier, mais plutôt, c'est des informations,
05:30des notifications globales.
05:34D'ailleurs, vous avez la possibilité également de pouvoir recevoir des notifications mail
05:41sur votre outil Rezana.
05:45En effet, sur Rezana, la notification via la cloche n'est pas une notification sonore.
05:55Ce n'est qu'une pastille rouge sur la cloche que nous voyons ici.
06:01Mais ça peut également être une notification web.
06:06Regardez, si je me rends dans mon profil, j'aurai la possibilité de paramétrer mon
06:15niveau de notification mail, notification web et même de notification mobile pour les
06:22personnes qui utilisent l'application mobile Rezana, disponible sur le Play Store et l'Apple Store.
06:31J'en étais justement aux notifications web.
06:36Les notifications web, à chaque fois qu'une information vous sera partagée, quelles que
06:42soient celles que je vous ai, entre autres, énumérées, vous recevrez une notification
06:47de votre navigateur, celui que vous utilisez.
06:50Vous avez également la possibilité de recevoir des notifications mail, et cela en fonction
06:59de l'utilisation de votre espace.
07:02Vous avez la possibilité de recevoir un mail chaque semaine, de manière hebdomadaire.
07:12C'est un mail récapitulatif qui va vous indiquer qu'il y a tel nombre d'informations à consulter
07:18dans tel espace, tel espace et tel espace.
07:20Cela ne vous indique pas en détail de quel type d'informations il s'agit.
07:26Il faudra vous rendre dans l'espace pour consulter cela.
07:29Nous allons y revenir par la suite dans le fil d'info.
07:33Vous pouvez activer le niveau de notification haute qui vous permettra de recevoir un mail
07:42à chaque fois qu'une information est partagée.
07:44C'est-à-dire qu'à chaque fois qu'on vous partage un document, vous recevez une notification
07:51mail.
07:52Je l'exprime d'une autre manière.
07:55C'est-à-dire que si on vous partage 10 documents en une heure, vous recevrez 10 mails.
08:04Mais si par exemple, prenons un cas inverse, si vous vous rendez dans un espace où vous
08:13n'avez pas activé le niveau de priorité haute, vous avez plutôt mis le mode silencieux.
08:19Autrement dit, vous ne recevrez aucun mail.
08:24Vous n'avez pas activé de notification mail et c'est un espace où vous ne vous rendez
08:29pas régulièrement.
08:30Peut-être parce qu'il y a juste un document qui est déposé une fois par mois.
08:35Nous sommes d'accord pour dire que le risque de manquer cette information est beaucoup
08:44plus élevé que si vous activez le niveau de notification haute.
08:49Parce que si vous activez le niveau de notification haute, qu'est-ce qu'il se produira ? Au mieux,
08:57vous recevrez un seul mail dans le mois vous indiquant que telle personne vous a partagé
09:04tel document dans tel espace.
09:05Un seul mail.
09:06Vous l'aurez compris, le niveau de notification, cette fréquence qu'il va falloir paramétrer,
09:18il va falloir la paramétrer avec parcimonie et l'adapter en fonction de l'utilisation
09:25intensive de votre espace ou non.
09:29Moi, nous l'avons vu il y a quelques instants, j'ai zéro notification dans mon espace, nul
09:35besoin de mettre des notifications hautes pour recevoir un mail à chaque fois qu'une
09:43information est publiée ou modifiée alors que je travaille déjà dessus.
09:47D'ailleurs, vous avez la possibilité de paramétrer chacun des espaces ici en cliquant sur les
09:58trois petits points sur notification et vous allez pouvoir paramétrer le niveau de votre
10:03choix et vous pourrez adapter cela en fonction de l'intensité d'utilisation de l'espace.
10:09Vous avez également la possibilité de l'archiver et celui-ci n'apparaîtra plus sur la page
10:16d'accueil, il sera ici dans la boîte d'archives.
10:20Comme je vous l'ai expliqué il y a quelques instants, nous n'avons pas à avoir la même
10:27vue sur cette plateforme pour deux raisons.
10:29La première, c'est que nous n'avons pas toutes et tous les mêmes accès, nous n'avons pas
10:37les mêmes habilitations et ça même si vous êtes membre d'une même équipe, d'un même
10:43service, cela va vraiment dépendre de vos habilitations qui vont être paramétrées
10:49de manière individuelle.
10:51A titre d'exemple, mes collègues n'ont pas les mêmes accès que moi, certains en ont
10:57plus que moi, d'autres en ont moins, bien que nous travaillons dans le même service.
11:02Et comment est-ce qu'on va voir concrètement cette différence entre la vue d'un de mes
11:08collègues et ma vue ?
11:11C'est en regardant ces carrés de couleurs que nous appelons ici des espaces.
11:17Un carré correspond à un espace de travail collaboratif, nous allons y revenir par la suite.
11:23C'est comme ça que nous allons voir si certains n'ont accès qu'à trois carrés, trois espaces,
11:29ou deux devront avoir accès à une dizaine d'espaces, ou d'autres n'auront accès qu'à un seul espace.
11:36Encore une fois, cela dépendra de votre habilitation.
11:39La seconde raison qui explique pourquoi est-ce que vous n'allez pas avoir la même vue,
11:43bien que vous ayez les mêmes habilitations, c'est que vous allez pouvoir trier vos espaces,
11:48ces fameux carrés, comme bouffons simples, par ordre alphabétique.
11:53Vous allez pouvoir les trier par onglet, par actualité, par rôle, nous allons voir par la suite ce qu'est un rôle,
12:02ou par organisation dans le cas où vous avez accès à plusieurs organisations.
12:08Pour répondre à la question, qu'est-ce qu'une organisation ?
12:12Une organisation, pour faire simple, c'est votre structure.
12:17Certains vont avoir accès à un ministère, d'autres vont avoir accès à deux ministères, quatre ministères, ou des préfectures.
12:26C'est comme ça que vous allez pouvoir faire la distraction et savoir quel espace appartient à quel ministère,
12:33quel espace appartient à quelle préfecture.
12:35Cela est beaucoup plus pratique, notamment lorsque les espaces portent le même nom.
12:41Comme c'est le cas ici, nous avons deux espaces qui s'intitulent formation.
12:45Comment est-ce que je peux savoir quel espace appartient à quelle structure, à quelle organisation ?
12:51C'est en activant ce mode de tri.
12:56Sur la page d'accueil, vous avez quelques informations vous concernant
13:00qui vont vous permettre de consulter ces dernières informations qui attendent, en fin de compte, une action de votre part,
13:09ou qui vont vous permettre de vous aider dans votre travail.
13:15Ici, on voit justement que vous devez répondre, que je dois répondre à quelques sondages.
13:22Je peux également consulter mon agenda et voir mon planning journalier, voire même hebdomadaire.
13:29Je peux voir quelles tâches je dois réaliser, donc quelles tâches sont en cours.
13:34Et enfin, je peux voir quels documents j'ai ouverts récemment.
13:38Cela est très pratique, notamment lorsque je travaille sur un document de manière régulière
13:44et que je ne souhaite pas, pour gagner du temps via la barre d'accès rapide,
13:49entrer dans un espace, puis sélectionner le dossier, sélectionner le sous-dossier pour trouver le document.
13:56Ici, en deux ou trois clics, je vais retrouver le dernier document que j'ai utilisé.
14:05Maintenant, nous allons travailler ensemble.
14:07Nous allons découvrir ce qu'est concrètement un espace de travail.
14:12Et nous allons donc travailler dans l'espace formation.
14:17Alors, avant de vous expliquer comment est-ce qu'on peut intégrer un espace, comment est-ce qu'on peut créer un espace,
14:24il est important de savoir que de manière générale, je dis bien de manière générale, un espace est scindé en quatre parties.
14:34Vous avez le fil d'info, la vue dossier, l'agenda et la vue projet.
14:41Ces quatre parties forment votre espace.
14:44Que vous soyez dans l'espace formation ou dans un autre espace, de manière générale, vous allez retrouver ces quatre parties,
14:51à quelques exceptions près, qui vous seront expliquées dans le webinaire destiné à la création, à l'animation et à la gestion d'un espace.
15:03Avant de découvrir ces quatre parties, une chose qui nous intéresse et qui est très importante, c'est comment est-ce qu'on peut accéder à un espace.
15:14Pour accéder à un espace, vous avez deux solutions, ou plutôt deux options.
15:19Ou bien vous créez un espace, et dans ce cas-là, vous êtes agent de l'État, car seuls les agents de l'État peuvent s'habiliter à créer des espaces.
15:30Ou bien vous êtes le créateur de l'espace, et dans ce cas-là, vous avez accès automatiquement.
15:36Ou bien vous avez été invité à rejoindre l'espace, à intégrer l'espace.
15:42Tout comme vous pouvez être invité à rejoindre un groupe.
15:46Ici, c'est le même principe.
15:49Partons du principe que j'ai créé un espace et je souhaite maintenant inviter mes collaborateurs.
15:57Il me suffit de cliquer sur le bouton Inviter.
16:02Je saisis son nom, son prénom, son adresse mail.
16:07Et ici, je vais devoir indiquer de quel type de collaborateur il s'agit.
16:11Est-ce un agent de l'État ? Est-ce un partenaire privé ? Ou est-ce un partenaire public ?
16:18Pour rappel, les agents de l'État peuvent créer des espaces.
16:25Admettons que j'invite un collègue qui est donc agent de l'État.
16:31Je souhaite l'inviter dans l'espace Formation.
16:35Remarquez qu'ici, vous voyez la liste des espaces dans lesquels vous êtes en capacité d'inviter une personne
16:42pour qu'elle rejoigne également cet espace.
16:45Donc, vous pouvez inviter une personne à rejoindre non pas un espace, mais plusieurs espaces.
16:53Je l'invite dans l'espace Formation, l'espace dans lequel nous sommes actuellement,
16:58et je vais devoir lui attribuer un droit.
17:01Avant de vous présenter ces droits qu'il est important de retenir,
17:06il est à noter que le nom, le prénom, l'adresse mail et s'il s'agit d'un agent de l'État ou non,
17:12il s'agit de la carte d'identité de votre invité.
17:16Ces informations ne pourront pas être modifiées comme vous pourrez modifier ici les droits de votre collaborateur.
17:25Je vais vous présenter maintenant les droits des collaborateurs, les différentes possibilités.
17:32Nous allons commencer par l'animateur.
17:35Qu'est-ce qu'un animateur ?
17:37Un animateur, en premier lieu, c'est forcément un agent de l'État.
17:41Seuls les agents de l'État peuvent être animateurs.
17:44Un partenaire public ou un partenaire privé ne peut pas être animateur.
17:49Et là, je vous demande, s'il vous plaît, votre attention.
17:51Je vous demande de bien retenir ce que je vais vous expliquer sur les statuts,
17:56animateur, contributeur, électeur,
17:58parce que c'est ce qui va vous permettre de travailler avec vos collaborateurs,
18:03d'utiliser la plateforme correctement, convenablement,
18:07parce que là, ça va dépendre de vos habilitations.
18:11Un animateur, comme je l'ai expliqué, c'est un agent de l'État.
18:16L'animateur, c'est qui ?
18:17C'est la personne qui a créé un espace ou qui a été invitée en tant qu'animateur dans un espace.
18:24D'accord ?
18:25Ou bien elle a créé l'espace, ou bien elle a été invitée en tant que telle.
18:30Que peut faire l'animateur ?
18:32L'animateur, il peut gérer l'espace.
18:35Il peut créer du contenu.
18:37Il peut ajouter des personnes.
18:39Il peut ajouter des personnes.
18:41Il peut modifier du contenu.
18:43Il peut retirer des personnes de l'espace.
18:46C'est la personne qui va gérer l'espace, qui va l'animer.
18:53Pour rentrer dans les détails, je vous invite à vous inscrire,
18:56à participer au webinaire destiné à la création, la gestion et l'animation de l'espace,
19:01ou à consulter nos tutoriels vidéo que je vous présenterai en fin de présentation,
19:06où vous pourrez justement avoir plus de détails sur les fonctionnalités techniques de l'animateur.
19:13Retenez pour l'instant s'il vous plaît,
19:15si vous deviez utiliser un mot qui devrait être associé à l'animateur, c'est la gestion.
19:21Animateur égale gestion.
19:24C'est la personne en charge.
19:26C'est le responsable de l'espace.
19:28Bien sûr, ils peuvent être plusieurs.
19:30Cela dépend de votre organisation à l'interne.
19:34Ensuite, nous avons le contributeur.
19:36Le contributeur, comme son nom l'indique, il contribue à la vie de l'espace.
19:40Il va pouvoir créer du contenu.
19:42Il va pouvoir modifier du contenu.
19:44Il va éventuellement pouvoir ajouter des personnes,
19:47mais il n'a pas cette capacité de gestion.
19:49Il ne peut pas retirer des personnes.
19:51Il ne peut pas supprimer toutes les informations ou administrer l'espace, le gérer.
19:59Et enfin, on a le lecteur.
20:03Le lecteur qui, lui, ne peut que lire, ne peut que consulter, observer les informations
20:11qui auront été mises à disposition par qui ?
20:14Par les animateurs et les contributeurs de l'espace.
20:18D'accord ?
20:19Alors si je devais imager maintenant ces droits que je viens de vous présenter
20:26pour que vous puissiez mieux comprendre et mieux assimiler ces informations
20:30qui, je le rappelle, sont primordiales.
20:34Elles vont vous permettre d'utiliser la plateforme correctement
20:38et de travailler convenablement avec vos collaborateurs.
20:41Eh bien, imaginez qu'un espace de travail, un espace collaboratif, c'est un appartement.
20:48Les animateurs, ce sont les enfants.
20:52Les parents, pardon.
20:54Ce sont les parents.
20:55C'est eux qui vont pouvoir, qui vont devoir, je dirais même, gérer l'appartement,
21:02payer les charges, faire les courses.
21:04Ils vont mettre en place des règles de vie à la maison.
21:08On peut faire ceci, on ne peut pas faire cela.
21:12Et vous calquez tout simplement cet exemple sur l'espace.
21:16Ils vont donc mettre en place des règles pour pouvoir utiliser l'espace convenablement.
21:23Ils vont ajouter des personnes, vous pouvoir retirer des personnes.
21:26C'est ces personnes qui gèrent l'espace.
21:29Et ils vont bien sûr pouvoir créer du contenu.
21:32Le contributeur ou les contributeurs, qui sont-ils ?
21:36Eh bien, ce sont les enfants de l'appartement.
21:39Ils vont participer aussi à la vie active de celle-ci, de l'appartement.
21:47Ils vont participer à la vie active de la maison.
21:51Ils vont créer du contenu, modifier du contenu.
21:56Ils vont, dans le cadre de notre exemple, prendre part aux tâches ménagères,
22:03débarrasser la table, faire la vaisselle, aider pour la préparation.
22:08Aider pour la préparation du petit gâteau le week-end.
22:12Ils ont quasiment les mêmes fonctionnalités, les mêmes possibilités,
22:18mais ils n'ont pas cette capacité à gérer.
22:20Et les lecteurs qui sont-ils ?
22:22Eh bien, les lecteurs, ce sont les invités.
22:25Les invités, nous sommes d'accord pour dire qu'ils ne peuvent pas venir ouvrir le frigo,
22:30se servir ou ouvrir le placard et dire qu'est-ce qu'on mange ce soir.
22:34Les invités, ils vont plutôt s'installer confortablement dans le salon
22:39et ils vont consommer ce que les animateurs, les parents et les contributeurs, les enfants,
22:46vont mettre à table, vont leur mettre à disposition.
22:51Ils ne vont pas pouvoir se servir et faire tout ce qu'ils veulent.
22:56Ils vont plutôt dépendre et ne vont pouvoir que consulter ce qu'on va leur mettre à disposition.
23:04Qui ça ? Les animateurs et les contributeurs.
23:07Donc retenez bien, s'il vous plaît, c'est pour ça que j'insiste sur ce point,
23:11animateurs, gestion, contributeurs, contribution, lecteurs, consultation ou lecture,
23:18comme vous le souhaitez.
23:20Mais retenez, s'il vous plaît, ces différents droits qui d'ailleurs,
23:25il est important de le préciser, ces droits que je viens de vous énumérer,
23:30animateurs, contributeurs et lecteurs, peuvent varier d'un espace à un autre.
23:35Je peux être animateur dans l'espace formation et être lecteur dans un autre espace.
23:41Et ça, il est important également de le souligner, ça n'est pas forcément lié à votre poste,
23:54à vos habilitations d'un point de vue RH.
23:58Vous pouvez être directeur de service et être lecteur.
24:04Vous pouvez être un agent de maîtrise et être animateur.
24:11Vous pouvez être ceci et être totalement l'inverse.
24:15Ça va dépendre de comment est-ce que vous organisez en interne.
24:18Votre poste n'est pas lié à vos habilitations dans un espace.
24:25Ou du moins, pas nécessairement.
24:27Si vous décidez que le directeur dans tous les espaces, il est animateur,
24:32vous pouvez le faire bien évidemment.
24:34Mais ça n'est pas forcément le cas.
24:38Et une fois que je clique sur envoyer l'invitation, l'invité va recevoir une notification mail
24:45lui indiquant que telle personne l'invite dans tel espace.
24:49Elle aura juste qu'à accepter l'invitation.
24:52Et si elle ne dispose pas de compte Resana, elle devra finaliser son inscription.
24:57Nous allons donc maintenant passer au fil d'info.
25:02Ici, nous sommes dans le fil d'info de l'espace.
25:06De quoi il s'agit ? C'est votre fil d'actualité de votre espace.
25:11C'est-à-dire qu'ici, vous allez voir toutes les informations auxquelles vous avez accès,
25:17qui vous concernent, de l'espace.
25:19Que ce soit des tâches, des documents, des messages, des sondages, des invitations à des événements,
25:29c'est toutes les informations ici, qui vous concernent, que vous trouverez.
25:34D'ailleurs, tout à l'heure, je vous avais dit que lorsque vous activez le niveau de notification moyen
25:42qui vous permet de recevoir un mail hebdomadaire, récapitulatif,
25:47qui vous dit que vous avez tel nombre d'informations à consulter dans tel espace,
25:52c'est dans le fil d'info que vous pourrez trouver cela,
25:55ou du moins, vous trouverez ces informations plus facilement via le fil d'info.
26:00Comment ? Grâce à deux fonctions.
26:03La première, c'est que si vous regardez bien ici, à droite, en bas de chaque nom,
26:09vous verrez que plus nous descendons, plus nous remontons dans le temps.
26:14Autrement dit, les informations sont triées par ordre chronologique décroissant.
26:21De l'information la plus récente à l'information la plus ancienne.
26:27Ça, c'est la première fonctionnalité.
26:29La seconde fonctionnalité, c'est que tout simplement, ici, à gauche de l'écran,
26:36vous allez avoir des petits cercles rouges.
26:39Des cercles rouges à fond blanc et des cercles rouges à fond rouge.
26:43Quelle est la différence entre les deux ?
26:45La différence est que, ici, j'ai consulté ces informations.
26:55Alors que le bouton à fond rouge indique, signifie que je n'ai pas encore consulté l'information.
27:04Je la vois bien sur mon fil d'actualité, mais je n'ai pas cliqué dessus pour regarder de quoi il s'agit concrètement.
27:11D'ailleurs, ici, je peux directement filtrer toutes mes informations non consultées
27:18pour pouvoir faire le tri et voir ce qu'il me reste à voir.
27:23Ce qu'il me reste plutôt à consulter.
27:25Donc là, on voit ici que j'ai 107 informations non consultées.
27:30Je vais les marquer comme lues.
27:33Mais ça, c'est notre secret, il ne faut pas le dire à ma responsable pour ne pas que je me fasse tirer les oreilles.
27:39On va passer maintenant à la vue dossier.
27:41Alors la vue dossier, on ne va pas beaucoup s'y attarder.
27:44Bien que c'est une vue extrêmement importante, notamment dans le cadre d'un travail collaboratif.
27:49Mais on ne va pas extrêmement s'y attarder pour la raison suivante.
27:53C'est parce que nous avons mis en place un webinaire à thème destiné à la gestion électronique des documents.
27:59Donc là, on fait un gros focus sur la vue dossier et on regarde dans le détail du détail,
28:04toutes les fonctionnalités que propose cette vue.
28:10Ici, ce qu'il faut retenir dans un premier temps, c'est que vous avez deux vues.
28:14Elle est scindée en deux par ces deux blocs que nous pouvons voir ici.
28:20On a l'arborescence de dossier à gauche de l'écran.
28:23Et ici, c'est ce qu'il y a à l'intérieur.
28:27Donc autrement dit, les documents qui sont censés être dans ce dossier.
28:33L'arborescence ici, elle est commune à tous les membres de l'espace.
28:37Qu'ils soient agents de l'État ou non, qu'ils soient animateurs, contributeurs, lecteurs, peu importe.
28:42Ici, tout le monde peut voir les intitulés.
28:46Je dis bien les intitulés des dossiers.
28:49Je n'ai pas dit tout le monde peut voir ce qu'il y a dans les dossiers.
28:53Tout le monde peut voir les intitulés des dossiers.
28:56Autrement dit, ils peuvent avoir cette vue.
28:59Mais cela ne veut pas dire qu'ils peuvent voir ce qu'il y aura à l'intérieur des dossiers.
29:08Ils ne pourront pas voir les documents.
29:10Ils n'auront pas forcément accès.
29:11On va y revenir par la suite.
29:12Pour l'instant, s'il vous plaît, retenez juste que tout le monde voit les noms des dossiers.
29:19Mais tout le monde ne voit pas ce qu'il y a à l'intérieur.
29:21Alors pour les personnes qui se demandent pourquoi est-ce qu'on voit quand même les noms des dossiers,
29:25on ne peut pas masquer cela pour une question de confidentialité.
29:31Eh bien, le choix a été fait de cette manière pour la simple et bonne raison que si, par exemple,
29:39quelqu'un crée un dossier qui s'appelle budget 2024.
29:44Il est partagé à un collègue.
29:47Moi, de mon côté, donc à un seul collègue,
29:50deux personnes ont accès au dossier budget 2024.
29:54Moi, je n'ai pas connaissance de ce dossier.
29:56On n'en a pas parlé.
29:58De mon côté, je crée moi aussi un dossier budget 2024.
30:03Peu importe si les documents sont les mêmes ou pas dans les deux dossiers.
30:07J'en ai juste créé un autre.
30:09Et je le partage aussi à cette même personne.
30:12Cette même personne, elle va avoir comme vue,
30:18donc elle va avoir deux lignes, deux dossiers qui s'appellent budget 2024.
30:23Moi, je ne vais en voir qu'un seul.
30:25Et l'autre personne qui avait partagé l'autre dossier ne va en voir qu'un seul.
30:30Mais il y a une troisième personne qui va en voir deux.
30:33Vous l'avez vite compris, cette personne risque de s'emmêler les pinceaux,
30:38risque de se perdre et risque d'avoir une très forte confusion entre les deux dossiers.
30:45Si les documents sont similaires,
30:50le problème n'est pas gravissime.
30:53Par contre, si les documents sont différents, là, ça pose problème.
30:59Donc c'est pour ça, pour éviter ce type d'incident,
31:02on a décidé de mettre une vue qui est commune à tous les membres de l'espace.
31:08Comme ça, ça oblige aussi à avoir et à respecter une certaine nomenclature de dossier
31:15qui est commune à tout le monde.
31:17Fini les dossiers persos d'Intel.
31:20Fini les dossiers qui s'appellent comme ça 2023-2024.
31:25Là, c'est plutôt la place à des dossiers où il y aura une nomenclature
31:32qui parle à tout le monde et qui est commune à tout le monde.
31:36Comme ça, personne n'est perdu.
31:40Sur la plateforme, vous avez la possibilité de créer des dossiers
31:45sur Ajouter.
31:49J'écris mon dossier.
31:51Je vais d'ailleurs renommer parce que j'ai oublié de mettre un espace.
31:56On voit qu'on peut renommer les dossiers.
31:59On voit également qu'on peut les télécharger et les supprimer.
32:04On peut créer des sous-dossiers, comme vous pouvez le voir ici.
32:07On peut d'ailleurs en créer autant que besoin.
32:10À chaque fois, le sous-dossier sera légèrement décalé sur la droite,
32:13comme vous pouvez le constater ici.
32:16Là, on voit que ce dossier, c'est le sous-dossier de celui-ci
32:20qui est le sous-dossier de celui-ci qui est lui-même le sous-dossier de celui-ci
32:27et qui est lui-même le sous-dossier des comptes rendus.
32:31Vous avez également la possibilité de dupliquer les dossiers.
32:34Vous pouvez importer une arborescence de sous-dossier,
32:38mais vous pouvez également, à la racine, importer une arborescence de dossier.
32:43Dans le cas où vous n'avez pas tous ces dossiers que vous voyez ici à l'écran
32:46et que vous souhaitez importer depuis votre poste de travail
32:49ce que vous avez sur votre poste de travail,
32:51il vous suffira de cliquer sur Importer une arborescence
32:55et de cliquer sur OK,
32:57de sélectionner le dossier compressé de votre choix
33:01et de l'importer.
33:04Il faut savoir qu'un dossier compressé ne doit pas excéder,
33:07pour des raisons de sécurité et des raisons techniques,
33:101,5 giga,
33:12ce qui est quand même assez conséquent pour un dossier compressé.
33:21Vous pouvez, bien sûr, limiter l'accès au dossier,
33:26ce que nous verrons tout à l'heure,
33:28et vous pouvez colorer le dossier comme vous le souhaitez.
33:32Vous avez également la possibilité d'importer des documents,
33:35comme on l'a vu ici pour les dossiers,
33:37vous pouvez faire la même chose pour des documents.
33:39Un import de documents est limité à 100 fichiers par import.
33:44Pareil, pour des raisons techniques et de sécurité,
33:46c'est limité à 100 fichiers,
33:48mais après vous pouvez faire plusieurs imports de 100 fichiers
33:51si jamais vous avez énormément de fichiers à importer.
33:54Vous pouvez également créer des documents
33:57de type texte, tableur et présentation.
34:01Tout comme vos documents,
34:03si vous travaillez sur votre poste de travail,
34:06les documents de type texte, présentation ou autres
34:09qui sont sur votre poste de travail,
34:11vous pouvez les importer sur la plateforme Resana
34:13et travailler dessus sans problème.
34:16D'ailleurs, sur la plateforme Resana,
34:18vous pouvez stocker différents types de fichiers.
34:20La liste des extensions autorisées est longue,
34:23donc vous pouvez les exporter sans problème,
34:27et dans le cas où vous ne pouvez pas les exporter,
34:30un message vous indiquera qu'il faudra contacter
34:32le service technique, le support,
34:34pour qu'on puisse éventuellement ajouter cette extension.
34:37En prenant attaché avec nous,
34:39on vous expliquera la procédure et on fera le nécessaire
34:41si jamais on peut bien sûr ajouter cette extension
34:43et qu'elle est autorisée.
34:47Ce qu'il faut savoir lors de l'import d'un document,
34:50c'est qu'un document ne doit pas,
34:53un seul, un document,
34:55ne doit pas excéder 2 gigas.
34:58A part cela, vous n'avez pas de contraintes
35:01en termes de capacité.
35:03Vous n'avez pas de contraintes en termes de capacité
35:06dans l'espace ou dans un dossier,
35:08si ce n'est les deux choses que je viens de vous citer.
35:11Lorsque vous travaillez sur un document,
35:13celui-ci ne doit pas excéder 400 mégaoctets
35:15pour pouvoir l'ouvrir sur la plateforme Resana.
35:17Sinon, il faudra le télécharger sur votre poste de travail
35:20et vous pourrez travailler dessus.
35:23On va créer très rapidement un document texte.
35:30J'indique ici que j'ouvre un document,
35:33donc un nouveau document VR.
35:35Je peux ouvrir des documents ODT ou DocX
35:38et j'ai également mes modèles de documents,
35:41si besoin.
35:44Lorsque je vais ouvrir mon document,
35:46lorsque je vais le créer,
35:48je vais voir cette pop-up qui va apparaître.
35:51Et là, je vous demande, s'il vous plaît, votre attention.
35:54Cette pop-up, vous allez la voir partout sur la plateforme Resana.
36:00C'est-à-dire que vous la verrez
36:03sur l'ouverture d'un document,
36:07sur la création d'un sondage,
36:09sur la création d'un événement,
36:12sur la création d'une tâche,
36:15sur différentes informations que vous allez créer.
36:22Par défaut,
36:25le document, en l'occurrence ici,
36:28n'est partagé à personne,
36:30si ce n'est au créateur de celui-ci.
36:33Pour rappel,
36:35une personne qui peut créer un document
36:38est ou bien un animateur,
36:41ou bien un contributeur.
36:43Un lecteur ne peut pas créer de document.
36:46Lui, il ne pourra que le consulter.
36:49Par défaut, ce n'est partagé qu'au créateur du document.
36:52Comme ça, ça me laisse le temps de modifier mon document.
36:59Et une fois qu'il est finalisé,
37:03la personne pourra décider de partager
37:08à tous les membres de l'espace l'information.
37:11On voit ici qu'à n'importe quel moment,
37:13on peut modifier les droits d'accès à une information.
37:18Le partage n'est pas définitif.
37:21Je peux le partager qu'aux personnes qui peuvent modifier un document,
37:24donc les animateurs et les contributeurs.
37:27Je peux le partager à un groupe de collaborateurs
37:29qui aura été créé au préalable dans mon espace.
37:32Ça peut être un service, un pôle,
37:34un mélange entre deux services.
37:37Ça va dépendre de comment vous allez créer vos groupes.
37:41Je peux le restreindre aux agents de l'État
37:44ou aux agents de l'État et aux partenaires publics.
37:46Ainsi, je mets de côté les personnes
37:48qui n'ont pas le droit d'accès à ce document.
37:51Et enfin, j'ai la liste nominative.
37:53Là, je vous demande de bien retenir
37:55ce que je vais vous expliquer.
37:57Si vous avez oublié les quatre précédents points,
38:00ce n'est pas grave.
38:02C'est assez simple.
38:03Là, par contre, j'ai besoin de votre attention.
38:06Vous vous rappelez tout à l'heure ?
38:09Ici, je vous avais expliqué
38:12que tout le monde peut voir
38:15les intitulés des dossiers,
38:17mais tout le monde ne peut pas
38:20voir ce qu'il y a à l'intérieur des documents.
38:23Eh bien, c'est ici que tout va se jouer.
38:28Ici, vous avez la possibilité
38:30de donner un droit de gestion.
38:33La personne peut modifier le document,
38:36peut gérer les droits d'accès
38:38et peut le supprimer.
38:40Je peux le modifier.
38:42La personne ne pourra que modifier le document.
38:45Il n'y a rien d'autre.
38:46Et je peux aussi le partager en consultation.
38:50La personne ne peut que lire,
38:55que consulter le document.
38:59Ou l'information, si ce n'est pas un document.
39:01Pour rappel, cette pop-up, vous la verrez partout.
39:05Alors, il est important de vous rappeler une chose
39:11pour que les choses soient claires.
39:13Eh bien, cela signifie que
39:16si je suis animateur de l'espace,
39:19que quelqu'un crée un document,
39:21qu'il décide de ne pas me partager le droit d'accès,
39:26eh bien, pour moi, ce document
39:29me sera totalement invisible.
39:31Je ne le verrai pas.
39:33Une personne ne peut également
39:36me le partager qu'en modification.
39:39Même si, à la base, dans l'espace, je suis animateur.
39:43Ou elle peut me le partager en gestion.
39:46Vous l'avez compris,
39:47le droit dans un espace n'est pas forcément lié
39:51à ce qu'il y a dans une information.
39:54Ce qui veut dire que, dans certains cas,
39:57je vais me retrouver dans la situation suivante
40:02où des documents vont être dans ce dossier,
40:06le dossier budget 2024.
40:08Moi, je ne verrai aucun document
40:10et cela s'expliquera par le fait
40:13qu'on ne m'a pas partagé de document.
40:15J'irai même plus loin.
40:17Si j'essaie de supprimer un dossier
40:19et que j'ai un message d'erreur
40:22qui m'indique que je ne peux pas supprimer le dossier
40:25parce qu'il y a des documents présents,
40:27alors que, moi, je vois zéro document présent dans le dossier,
40:31ce n'est pas un bug, ce n'est pas une anomalie,
40:34c'est juste que je ne les vois pas.
40:37Tout comme, d'ailleurs, dans certains cas,
40:40je ne peux avoir accès qu'à un seul document,
40:43tout comme je ne peux avoir accès qu'à quatre documents,
40:46vous l'aurez compris,
40:48pareil, les droits d'accès vont avoir un impact
40:52sur ce que je vais voir.
40:53Certains vont voir dix documents dans un dossier
40:56et d'autres vont en voir que deux,
40:58tandis que d'autres n'en verront aucun.
41:01Dans ce cas-là, il faudra prendre attache
41:04avec les membres de votre espace
41:06pour demander à déplacer ou supprimer les documents en question.
41:11Lorsque vous travaillez sur le document,
41:14vous pouvez aussi travailler simultanément
41:17et, d'ailleurs, vous pouvez notifier par mail les destinataires.
41:22Rappelez-vous, tout à l'heure,
41:24je vous avais expliqué
41:27que vous allez être notifié
41:30via la plateforme d'une information
41:33et que vous allez également avoir la possibilité,
41:36via la plateforme,
41:38de réduire cette pollution de mail
41:40que nous connaissons toutes et tous.
41:42Mais maintenant, si j'ai peur
41:44qu'une personne rate le document,
41:47le manque, ne le voit pas,
41:50eh bien, je vais pouvoir le partager par mail
41:54pour m'assurer qu'elle reçoive le document
41:59et qu'elle ne le rate pas.
42:01Bien sûr, s'il n'ouvre pas le mail,
42:03après, c'est autre chose.
42:05Je peux également partager l'information
42:08vers l'extérieur de la plateforme.
42:10C'est-à-dire que je peux partager par un lien,
42:13je peux modifier, il peut être actif.
42:15Il est par défaut actif pour 7 jours,
42:17mais ça peut être moins de 7 jours,
42:19cela dépend de mon envie.
42:21Et je peux partager l'information par mail
42:24et donc la personne la recevra par pièce jointe.
42:27Sur le document ici,
42:29on peut travailler à plusieurs de manière simultanée.
42:32C'est-à-dire que je vais voir les modifications
42:34de mes collaborateurs et eux verront les miennes.
42:37Et cela, simultanément.
42:39Et l'enregistrement est bien sûr automatique.
42:42Et pour fermer un document,
42:44il faut que je clique ici sur la petite croix.
42:47Sinon, je risque de ne pas valider
42:50l'enregistrement qui a été réalisé.
42:52Donc, le risque de perte de données
42:55est beaucoup plus probant.
42:58Et lorsqu'on partage une information
43:00à un collaborateur,
43:02celui-ci sera notifié par la cloche.
43:04Et lorsque je clique sur la cloche,
43:06j'aurai toutes les notifications
43:08qui me concernent.
43:12Nous allons maintenant passer à la vue Agenda.
43:15Cette vue va vous permettre de consulter
43:17en premier lieu votre agenda.
43:19Vous pourrez bien sûr consulter
43:21les agendas des membres de votre espace.
43:27Vous pourrez également
43:29consulter l'agenda de votre espace.
43:36Et bien sûr,
43:38vous pourrez gérer la confidentialité
43:42de votre agenda
43:44de manière à ce qu'il soit invisible.
43:46C'est-à-dire que personne ne sait
43:48pourquoi est-ce que vous êtes disponible,
43:50vous êtes indisponible,
43:52et quand est-ce que vous êtes indisponible.
43:54C'est comme le cas que je viens de faire
43:56avec mes collègues.
43:58J'ai sélectionné leur agenda,
44:00je ne vois rien.
44:02Je peux le mettre en privé.
44:04C'est-à-dire qu'ils ne sauront pas
44:06pourquoi est-ce que je suis indisponible,
44:08mais sauront juste que de telle heure
44:10à telle heure je suis indisponible.
44:12C'est-à-dire que mon agenda,
44:14il est ouvert à tout le monde.
44:16Il est totalement visible,
44:18et donc on sait pourquoi je suis indisponible
44:20et de quoi encore.
44:22Et bien sûr, en fonction de ce que j'aurais paramétré,
44:24je pourrais créer des exceptions.
44:26Il est à noter que pour le moment,
44:28il n'est pas possible de synchroniser l'agenda.
44:32Et vous avez bien sûr la possibilité
44:34de lancer un sondage de date si besoin.
44:38Pour créer un événement,
44:40je clique sur ce bouton
44:42ou la date de mon choix,
44:44et je saisis les informations.
44:48Je saisis le titre,
44:50la date de début,
44:52la date de fin.
44:54J'indique si cet événement
44:56est en visioconférence ou non,
44:58et j'invite les personnes de mon choix.
45:00Et pareil,
45:02elles seront notifiées via la cloche.
45:04Enfin, j'ai la vue projet.
45:06Alors,
45:08la vue projet est scindée en deux parties.
45:10J'ai ici un tableau qu'embanque
45:12qui va me permettre
45:14de pouvoir gérer
45:16les tâches que je dois réaliser
45:18et que je vais faire évoluer.
45:22Et si je clique
45:24sur une tâche,
45:26et bien,
45:28à droite de l'écran va apparaître
45:30une barre d'outils
45:32et je vais pouvoir compléter cette tâche
45:34en mettant une date d'échéance,
45:36un rappel avant la date d'échéance,
45:38demander à ce que quelqu'un
45:40réalise la tâche,
45:42demander à ce que quelqu'un valide
45:44la tâche, ajouter des sous-tâches,
45:46indiquer mon pourcentage d'évolution
45:48de celle-ci,
45:50l'estimer en demi-journée,
45:52mettre un descriptif,
45:54ajouter une pièce jointe,
45:56indiquer un niveau de priorité.
45:58Alors, j'ai trois choix. Niveau de priorité basse,
46:00il n'y a rien. Niveau de priorité
46:02moyen, il y a un point d'exclamation
46:04orange qui s'affiche. Et priorité
46:06haute, un point d'exclamation rouge
46:08s'affiche. Et je peux bien sûr
46:10mettre un code couleur pour chaque tâche
46:12et ainsi je peux facilement
46:14repérer mes tâches.
46:16Ce qu'il faut savoir ici,
46:18c'est que contrairement à la vue dossier,
46:20ici, la vue, elle est commune
46:22à tous les membres de l'espace.
46:24Et ça, c'est lié
46:26au fait que dans
46:28la vue projet, l'objectif, c'est de
46:30savoir où en sont les autres
46:32pour que je puisse savoir si je peux
46:34commencer ou non ma tâche.
46:36Donc, il est important d'avoir une vue
46:38globale sur le projet.
46:40C'est pour ça ici qu'il n'est pas possible
46:42de restreindre
46:44la vue
46:46du projet.
46:48Contrairement à ce que nous avons vu dans la vue dossier.
46:50Par contre,
46:52je peux quand même
46:54filtrer par destinataire.
46:56Comme ça, je n'affiche que les tâches de mes
46:58collègues ou ma tâche à moi.
47:00Ou en tant que responsable, je peux choisir
47:02les tâches
47:04d'un des membres de mon équipe pour voir où est-ce qu'il
47:06en est par niveau de priorité,
47:08par code couleur ou par lot.
47:10Qu'est-ce qu'un lot ?
47:12C'est un ensemble de tâches.
47:14Ça me permet de faire la transition avec la vue compte
47:16qui est donc la seconde vue
47:18de la vue projet.
47:20On a vu dans la vue
47:22campement une tâche.
47:24Mais admettons
47:26que j'ai une grosse tâche à faire.
47:28Par exemple, organiser un séminaire de fin d'année.
47:30Ça, c'est ma grosse tâche.
47:32Mais dans cette tâche, je dois
47:34faire appel à un prestataire,
47:36faire appel à
47:38un transporteur
47:40pour prendre en charge le transport,
47:42faire appel à un traiteur,
47:44trouver une salle de réunion pour
47:46faire d'abord un bilan de l'année,
47:48le prestataire
47:50pour les activités,
47:52créer un sondage
47:54pour proposer plusieurs dates
47:56pour voir s'il y en a qui ne sont pas en congé
47:58et créer un autre sondage
48:00pour les régimes alimentaires.
48:02Voir si certains
48:04viennent en
48:06transport en commun
48:08ou s'ils viennent avec leur voiture
48:10ou parce qu'ils habitent à côté ou pas très loin
48:12ou s'ils viennent
48:14avec les transports que nous allons
48:16mettre en place.
48:18Tout cela, il faut que je puisse
48:20le déterminer.
48:22Donc on voit ici qu'un lot
48:24c'est un ensemble de tâches
48:26qui est d'ailleurs à réaliser
48:28sur longue période. On est d'accord pour dire
48:30qu'un séminaire, ça ne s'organise pas
48:32en une journée.
48:34Il y a plusieurs
48:36choses à faire.
48:38Ce sont des étapes qui vont être mises en place.
48:40Tout cela va être échelonné.
48:42C'est pour cela que je vais avoir
48:44besoin de situer dans le temps
48:46mon projet.
48:48Pour créer un lot,
48:50un seul animateur peut créer un lot.
48:52Il remplira ici,
48:54il créera son lot et il pourra
48:56allotir, donc attacher
48:58ses tâches à son lot.
49:00Je ne m'attarde pas plus que cela
49:02pour la vue projet
49:04parce que nous avons également
49:06un webinaire destiné
49:08à la gestion de projet
49:10où nous pourrons découvrir encore d'autres fonctionnalités
49:12et rentrer encore dans le
49:14détail de celui-ci.
49:16Là, nous avons fait
49:18quatre vues de notre espace.
49:20Nous allons maintenant
49:22faire un focus sur la barre d'outils à droite
49:24de l'écran qui va vous permettre
49:26de consulter votre annuaire.
49:28C'est la liste des contacts
49:30des membres de votre espace.
49:32Ici,
49:34vous avez toute la liste des personnes
49:36qui sont membres de l'espace Formation
49:38avec leur statut animateur, contributeur,
49:40etc.
49:42Si vous avez besoin de contacter les animateurs
49:44et que vous ne savez pas
49:46qui sont-ils,
49:48vous pourrez les retrouver.
49:52Vous avez également les dialogues
49:54que vous allez pouvoir créer,
49:56notamment les dialogues de groupe
49:58que vous trouverez en bas de votre écran.
50:00Vous avez ici
50:02la possibilité de créer
50:04des discussions de groupe
50:06comme vous pouvez le voir
50:10ou des discussions
50:12avec une seule personne de votre choix
50:14ou avec un collègue.
50:16Dans ces discussions, vous pouvez lancer
50:18également des visioconférences.
50:20Vous allez retrouver ici la liste des événements
50:22de votre agenda que nous avions vu tout à l'heure,
50:24la liste des documents auxquels vous avez accès
50:26que nous avions vu tout à l'heure,
50:28la liste des tâches
50:30que nous venons de voir à l'instant,
50:32et vous avez la vue sondage
50:34qui va vous permettre de créer
50:36différents types de sondages. Il en existe cinq.
50:38Vous avez le questionnaire,
50:40vous avez la possibilité de créer une enquête
50:42avec plusieurs réponses
50:44et notamment avec des conditions
50:46dans le choix de celle-ci,
50:48notamment un questionnaire
50:50à réponse conditionnée.
50:52Vous avez également la possibilité de créer
50:54un vote en ligne.
50:56Vous pouvez organiser un vote.
50:58Bien sûr, celui-ci n'a pas de valeur juridique.
51:00Vous pouvez également
51:02lancer un sondage de date
51:04pour proposer un événement
51:06et un questionnaire unique
51:08avec une seule question et des réponses
51:10fermées. Et enfin,
51:12vous avez la possibilité de créer un quiz.
51:14Donc là, notamment, je pourrais
51:16créer un quiz que je peux
51:18vous faire parvenir pour vous permettre
51:20de vous auto-évaluer.
51:22Ainsi, vous pourrez voir si vous avez
51:24bien compris l'utilisation de la plateforme
51:26et ses fonctionnalités
51:28et moi, je pourrais voir si je vous ai bien
51:30expliqué comment est-ce qu'elle fonctionne.
51:32Nous sommes revenus sur la page d'accueil
51:34et je ne sais pas si vous l'avez marqué
51:36mais la barre qui est à droite
51:38de l'écran est maintenant à gauche.
51:40Et là, ça ne concerne pas un espace
51:42en particulier, mais ça concerne
51:44l'ensemble de vos espaces. Donc ici, la liste
51:46des contacts, c'est la liste de l'ensemble
51:48de vos contacts de vos espaces.
51:50Ici, vous avez la vue Mes Documents.
51:52Vous pourrez avoir
51:54un petit espace de stockage d'un giga
51:56personnel
51:58où vous pourrez stocker vos documents.
52:00Donc là, il ne s'agit pas de pouvoir
52:02les partager,
52:04de travailler avec,
52:06mais vous pourrez bien sûr aller sur n'importe
52:08quelle vue dossier de n'importe quel espace
52:10en un clic. Vous avez les dialogues
52:12que nous avons vus à quelques instants en bas à droite
52:14de l'écran qui sont ici
52:16d'une autre manière.
52:18Vous avez également ici
52:20votre planning de visioconférence.
52:22Vous pouvez planifier une visio.
52:24On peut très bien planifier
52:26une pour
52:2810h30.
52:30Voilà.
52:36On voit ici le planning.
52:38On peut lancer d'ailleurs une visioconférence
52:40avec la webconférence de l'État
52:42pour les personnes qui disposent du REE
52:44et une webconférence
52:46REE avec la webconférence Resana
52:48notamment pour les personnes qui ne disposent pas
52:50de celui-ci.
52:52Et vous avez ici l'agenda
52:54de tous vos espaces.
52:56Et bien sûr,
52:58votre agenda personnel.
53:00Vous avez la vue Actualité qui va vous permettre
53:02notamment pour le
53:04cas d'une communication interne
53:06de communiquer sur certaines informations.
53:08Ce sera ici vos dernières news,
53:10vos dernières actualités
53:12qui vous concernent.
53:14Et vous pouvez ici avoir une vue
53:16sommaire
53:18de vos projets et de vos
53:20workflows. Workflow qui est un
53:22outil qui va vous permettre
53:24de dématérialiser
53:26certains processus, de les
53:28fluidifier et de les centraliser.
53:30Alors pareil, on a un webinaire
53:32destiné à ce thème,
53:34destiné sur la création
53:36et l'utilisation d'un workflow.
53:38Je vous invite à vous y inscrire
53:40pour avoir plus d'informations
53:42à ce sujet.
53:44Nous allons terminer
53:46sur ces trois boutons.
53:48Vous avez le bouton d'information
53:50qui va vous permettre d'être
53:52notifié d'informations provenant
53:54de l'équipe de Resana.
53:56C'est un peu notre canal de communication
53:58entre nous, Resana,
54:00et vous, utilisateurs.
54:02Notamment sur des opérations de maintenance,
54:04de mise à jour ou tout simplement
54:06d'anomalies qui peuvent
54:08se produire.
54:10Vous avez ici des liens
54:12que vous allez pouvoir créer
54:14et qui vont vous permettre d'être généré
54:16vers un document, vers des outils
54:18sur Resana ou des outils
54:20qui ne sont pas sur Resana.
54:22Et enfin,
54:24vous avez ici le bouton
54:26d'aide qui va vous permettre de contacter
54:28les administrateurs.
54:30Souvent, on nous demande qui sont les administrateurs.
54:32Nous ne savons pas qui ils sont.
54:34Ils sont plusieurs et ça varie
54:36forcément d'une organisation à une autre.
54:38Mais vous pouvez les contacter pour leur demander
54:40de s'identifier. C'est eux qui vont
54:42gérer la validation des comptes,
54:44la validation des créations des espaces.
54:46Tout ce qui n'est pas d'ordre technique,
54:48tout ce qui est d'ordre d'autorisation,
54:50de validation, d'habilitation,
54:52c'est eux qui gèrent. Ce n'est pas le support Resana.
54:54Vous avez le guide en ligne Resana
54:56qui va vous permettre de consulter
54:58à travers des parcours vidéo
55:00tout ce qu'on vient de vous présenter,
55:02que ce soit ce webinaire prise en main
55:04ou un webinaire à thème.
55:06Vous pourrez savoir comment
55:08utiliser telle et telle fonctionnalité
55:10de la plateforme.
55:12Vous avez également
55:14le guide en ligne.
55:16Pour celles et ceux qui préfèrent
55:18la lecture à la vidéo,
55:20vous pourrez, pareil,
55:22consulter les différents articles
55:24qui vous expliquent comment fonctionne
55:26par exemple un espace.
55:28On voit qu'il y a les captures d'écran
55:30qui sont là pour vous indiquer
55:32les étapes à suivre.
55:34Ainsi, vous ne serez pas perdu.
55:36Vous pouvez également
55:38vous inscrire à autant de webinaires
55:40que vous le souhaitez.
55:42Ils sont gratuits et illimités
55:44sous réserve de place disponible.
55:48Bien sûr, nous sommes à l'écoute
55:50des utilisateurs.
55:52Leur retour d'expérience et leur demande
55:54d'évolution sont importants pour nous.
55:56C'est pourquoi vous avez la possibilité
55:58de pouvoir faire part
56:00de vos suggestions
56:02d'amélioration, d'évolution
56:04de la plateforme.
56:06En faisant part de celles-ci,
56:08vous allez pouvoir les faire voter.
56:10Il faudra demander à vos collègues
56:12de voter pour celles-ci.
56:14Une fois votée,
56:16c'est l'équipe produit
56:18de la Dynium
56:20et l'équipe produit de Resana
56:22qui va déterminer si oui ou non
56:24la suggestion va être prise en compte
56:26et sous quel délai.
56:28Enfin, si vous avez une question,
56:30si vous avez une anomalie,
56:32vous pouvez nous contacter,
56:34nous le support technique,
56:36pour qu'on puisse vous aider.
56:38Je vous remercie pour votre participation
56:40et votre écoute à ce webinaire
56:42destiné à la prise en main.
56:44N'hésitez pas à vous inscrire
56:46au plaisir de vous retrouver.
56:48Passez une agréable journée.
56:50Au revoir.