La Policía insta a no facilitar datos a terceros en caso de pérdida o robo del móvil.
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00:00Ana Ramón, portavoz de Policía Nacional.
00:04Bueno, es muy importante recordar a todas las personas que si extravían el
00:08teléfono móvil o bien les roban el mismo
00:11nunca accedan a ningún enlace que les envíen por SMS o por correo
00:15electrónico, ni den ninguna información sobre sus claves de acceso o sus
00:19credenciales o su ID
00:21a través de llamada telefónica
00:22porque mediante esta técnica los ciberdelincuentes lo que están haciendo
00:25es una vez que han sustraído el teléfono móvil
00:28realizan una especie de perfilado social de las víctimas
00:32para obtener su número de teléfono.
00:34Una vez que obtienen los números de teléfono de las víctimas lo que hacen
00:37es enviar un mensaje en el que incluyen un enlace
00:41que redirige a una página web
00:43que se parece mucho, que simula ser la del fabricante pero que nada tiene que
00:47ver con su página oficial.
00:48Si clicamos en este link o enlace lo que nos solicitarán son las claves de
00:52acceso
00:53como pretexto te dirán que tienen información sobre la ubicación de tu
00:57teléfono móvil y que por tanto
00:59puedes recuperarlo.
01:00Pero si clicas en estos enlaces y les facilitas tus claves de acceso, tus
01:05credenciales o tu ID
01:06lo que van a hacer es apoderarse de toda tu vida digital
01:10desde tus fotos, tus vídeos, tu acceso a la banca digital o tus redes sociales.
01:15Por eso es muy importante que si recibimos un mensaje de terceros aunque
01:20diga ser
01:21la página, aunque diga redirigirte a la página web del fabricante
01:24no facilitar ningún tipo de información personal
01:28ni ninguna clave de acceso.
01:30Lo que tenemos que hacer en caso de que nos roben el teléfono móvil o de que lo
01:33perdamos
01:34es ponernos nosotros en contacto directamente con soporte técnico o con
01:38el fabricante pero nunca facilitar nada a través de enlaces que vengan de
01:42terceros.
01:43Y en caso de contar con sistemas de ubicación
01:45hay que acceder siempre a través de la página oficial, es decir escribirla
01:49nosotros directamente pero nunca hacerlo
01:52a través de ningún enlace que te llegue de una tercera persona o un tercer número.