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Alice si risveglia senza memoria in una villa misteriosa e scopre di trovarsi accanto a un complesso segreto della Umbrella Corporation, noto come “Alveare”. Il laboratorio sotterraneo, gestito dall’intelligenza artificiale chiamata “Regina Rossa”, è stato contaminato dal virus T, un’arma biologica che ha trasformato i ricercatori in zombie. Una squadra di sicurezza della Umbrella arriva per investigare e fermare la Regina Rossa, accompagnata da Alice e un agente di nome Matt. Entrando nell’Alveare, il gruppo scopre una serie di esperimenti spaventosi, tra cui cani infetti e creature mutate come il Licker. Durante la loro discesa nel laboratorio, la squadra viene attaccata e decimata. Alice recupera parzialmente i suoi ricordi e inizia a sospettare di avere un ruolo più profondo nella Umbrella e nella diffusione del virus. Dopo una battaglia intensa con gli infetti, Alice e Matt riescono a fuggire, ma lui viene infettato. Vengono catturati dagli scienziati della Umbrella, e Alice perde nuovamente conoscenza, solo per risvegliarsi in una Raccoon City completamente devastata dall’epidemia.