LA VÉRITÉ SUR… les hôtesses de l'air. Elles n'ont jamais peur en avion, elles ont déjà surpris des "dingueries" dans les toilettes, elles sont en vacances toute l'année… Voici toute la vérité sur les hôtesses de l'air avec Chloé, hôtesse de l'air, chef de cabine.
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00:00Les hôtesses de l'air n'ont jamais peur d'un avion ?
00:02Alors ce serait mentir de dire qu'on n'a jamais peur.
00:05Les turbulences c'est quelque chose de totalement normal.
00:07Nous on est quand même habituées.
00:09Ça arrive très très très souvent, voire à chaque vol qu'il y ait des turbulences.
00:12Il y en a qui sont plus fortes que d'autres.
00:14Personnellement je n'ai pas très très peur des turbulences.
00:16Je sais très bien que ce n'est pas ce qui va impacter l'avion.
00:19On ne va pas mourir à cause de turbulences.
00:20Il faut que je retienne ça.
00:22Elles ont déjà surpris des dingueries dans les toilettes ?
00:25Euh...
00:26Personnellement ça ne m'est jamais arrivé en 6 ans.
00:29Maintenant je ne dis pas que les gens n'essayent pas.
00:33Je pense que ça reste un fantasme.
00:34On a déjà surpris des choses insolites.
00:36Par exemple retrouver des culottes lors du débarquement,
00:41des préservatifs.
00:43Donc forcément ça a dû se passer pendant le vol.
00:45Mais ça n'arrive vraiment vraiment pas souvent.
00:47Je pense que ça arrivait une fois dans toute ma carrière.
00:51Elles n'ont pas le droit d'avoir des tatouages ?
00:53Il y a beaucoup de compagnies qui refusent des tatouages.
00:55Et il y en a d'autres qui les acceptent soit cachés
00:58ou soit réglementés.
01:00Par exemple chez Air Tahiti Nuit ou Air Tahiti,
01:03les tatouages polynésiens sont totalement acceptés
01:05puisqu'ils représentent la culture.
01:07Les hôtesses de l'air sont recrutées pour leur physique ?
01:09Alors peut-être à une époque mais plus du tout aujourd'hui.
01:13Il y a des hôtesses de l'air et des stewards qui sont grands,
01:15petits, minces, ronds.
01:17On n'impose pas une taille minimum pour être hôtesse de l'air ?
01:20Non aujourd'hui en France c'est discriminatoire de demander une taille.
01:25Les hôtesses de l'air voyagent gratuitement toute l'année ?
01:27Alors si on prend en compte notre travail ici aujourd'hui,
01:30je dis que je vais à New York, effectivement c'est gratuit,
01:32même je suis payée.
01:33Maintenant je paye mes billets d'avion quand je pars en vacances.
01:36Et vous n'avez pas des rabais ?
01:38Si, on a des remises.
01:39Les hôtesses de l'air doivent obligatoirement se maquiller ?
01:42Oui, c'est vrai, on doit se maquiller.
01:45Si on n'a pas envie de se mettre du rouge à lèvres, là c'est compliqué, non ?
01:48Oui, en tout cas dans la compagnie dans laquelle je travaille,
01:50le rouge à lèvres est obligatoire.
01:52Ce métier consiste à servir des repas ?
01:55Effectivement, c'est l'une de nos tâches.
01:57Maintenant on ne fait pas que ça, on vérifie tout ce qui est sécurité,
02:01on s'assure que les passagers soient dans de bonnes conditions,
02:05que la cabine soit dans de bonnes conditions.
02:07Il y a beaucoup de vérifications,
02:09mais effectivement on sert pas mal de plateaux et ça nous va très bien.
02:12Être hôtesse de l'air, c'est être en vacances toute l'année ?
02:16Alors il y a un petit air de vacances, je ne vais vraiment pas mentir, c'est la vérité.
02:20Maintenant, je pense qu'il y a beaucoup de moments où on aimerait être chez nous aussi.
02:24Et il y a des fois où ce n'est vraiment pas facile, on est loin de nos proches,
02:27on loupe des anniversaires, on loupe Noël,
02:31on loupe des fêtes importantes ou juste des moments importants.
02:34Et c'est à ce moment-là qu'on se rend compte qu'on aimerait bien être chez nous.
02:38Les hôtesses de l'air fréquentent les pilotes ?
02:41Alors oui, on fréquente les pilotes, si je dois être un peu plus claire.
02:46Je pense que c'est quelque chose qui arrive comme dans n'importe quel corps de métier.
02:49Et c'est un métier qui lie et qui permet d'avoir une certaine intimité
02:53comparé à un métier de bureau par exemple.
02:55Mais ça ne veut pas dire qu'on va aller tromper nos compagnons ou nos compagnes à droite, à gauche
03:02et qu'on va forcément avoir une relation avec le poste de pilotage.
03:06C'est un métier épuisant ?
03:08Oui, je pense que c'est le premier inconvénient.
03:10En tout cas, moi, celui que j'y trouve, la fatigue, c'est très dur à gérer.
03:14Les hôtesses de l'air font la sieste pendant les longs courriers ?
03:18Effectivement et on est bien contentes.
03:20En fonction des régulations et des compagnies aériennes,
03:25surtout et des pays dans lesquels on travaille, c'est obligatoire.
03:28Sur certains vols, ça va être 3h30 obligatoire
03:31et sur certains vols, ça sera 1h30 par exemple.
03:34Elles s'inquiètent de leur empreinte carbone ?
03:37C'est important l'empreinte carbone.
03:38Est-ce que je m'en inquiète quand je prends l'avion ?
03:40Ça serait un peu mentir étant donné que c'est mon métier et que je l'ai choisi,
03:43personne ne m'a mis à forcer.
03:45Donc j'essaie d'y faire attention dans ma vie de tous les jours.
03:48Mais pas pour le travail en tout cas.
03:49Il y a des personnes qui vont éviter de prendre l'avion,
03:51ce que je peux totalement comprendre,
03:52mais il faut toujours des gens qui s'assurent de la sécurité,
03:56des personnes qui prennent l'avion.
03:58Donc mon métier, il est nécessaire.
03:59Les hôtesses de l'air sont préparées au pire ?
04:02Oui, c'est vrai, on est préparées au pire et c'est littéralement notre formation.
04:06On est préparées à combattre des feux,
04:09à sortir un avion de 480 passagers en moins de 90 secondes,
04:14à faire un massage cardiaque.
04:15Tout ça, les passagers ne le voient pas.
04:17Les gens ne voient que le côté positif de notre métier,
04:20ils ne voient que servir des boissons, des cacahuètes, des plateaux.
04:24À chaque vol, il faut qu'on se remette dans cette bulle de
04:28aujourd'hui, ok, je ne sais pas,
04:30j'ai passé le week-end à Los Angeles, au bord de la piscine,
04:34mais une fois que je rentre dans l'avion,
04:35je suis recette personne qui est responsable de tout ça.
04:38Savoir nager est un prérequis ?
04:40Effectivement, il y a même trois épreuves dans l'épreuve de natation.
04:44Il faut nager une longueur,
04:45je ne sais plus si c'est le 25 mètres ou le 50 mètres en un temps imparti,
04:49avec quelqu'un en rapatriement.
04:52On doit savoir enfiler un gilet de sauvetage une fois dans l'eau
04:55et on doit savoir ramener quelqu'un dans le canot de sauvetage.
04:58Elles ont déjà eu peur de mourir ?
05:01Waouh, là, il y en a un qui est en train de décoller.
05:03Oui, c'est celui-là.
05:05Tu veux qu'ils attendent ?
05:07Elles ont déjà eu peur de mourir ?
05:10Pas en avion, en tout cas.
05:11Oui, dans la vûté du jour, mais pas en avion.
05:14Ça, c'est rassurant.