Microsoft comparte este vídeo para saber cómo funciona Quick Assist.
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00:00Si necesitas una mano de ayuda o estás pagando una, QuickAssist hace que sea fácil conectarte.
00:06Abre el menú de comienzo, selecciona todas las aplicaciones, y bajo la letra Q encontrarás QuickAssist.
00:14También puedes llegar allí presionando Control, la llave de logo de la ventana y Q.
00:19Verás una ventana que te permite recibir ayuda o ayudar a alguien.
00:24A la derecha hay alguien pidiendo ayuda y a la izquierda alguien ayudándoles.
00:29Primero, la persona ayudante selecciona Ayudar a Alguien.
00:33Esto crea un código de seguridad que pueden compartir con la persona que ayudan.
00:37Pueden compartirlo a través de un chat o en el teléfono.
00:40A la derecha, la persona que quiere ayuda entra en este código.
00:45Este código asegura que solo la persona ayudante puede ver su pantalla o acceder a su computadora.
00:51Siguientemente, la persona que quiere ayuda será preguntada si quiere compartir su pantalla con la otra persona.
00:57Seleccionan Ayudar a Alguien.
00:59Ahora la persona ayudante puede ver la pantalla de la otra persona y ayudarles.
01:04La persona ayudante también puede pedir control para hacer cambios específicos o revisar los settings.
01:10La persona que quiere ayuda puede seleccionar Ayudar a Alguien para dar control a la otra persona.
01:15Durante la sesión, la persona ayudante puede usar el punto de láser para destacar lugares específicos en la pantalla,
01:24la herramienta de anotación para crear notas o dibujos en la pantalla,
01:29y el chat para preguntar y responder preguntas.
01:33Cuando quiera terminar la sesión, puede seleccionar Quedarse.