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Estilo de vidaTranscripción
00:00Hola, mi nombre es Wei-Lin Yip y soy la directora de Marketing Brand y Digital en la Península de Nueva York.
00:07Primero de todo, queremos saber quién eres y de dónde vienes.
00:13Sí, nací en Hong Kong y viví allí por ocho años. Luego me mudé a los Estados Unidos, a la costa oeste de Los Ángeles, y he estado en Nueva York por alrededor de 12 años.
00:23Y nuestra flagship, la Península, está en la Península de Hong Kong.
00:27Cuéntanos algo sobre la esencia de la Península, cuándo fue construida y cómo ha evolucionado la empresa y el concepto del hotel.
00:41La Península de Hong Kong es el primer hotel que se ha construido en Hong Kong. Desde entonces, hemos tenido 12 propiedades abiertas.
00:49Y es propiedad de la misma familia, la familia Katori, durante cuatro generaciones, con el Sr. Michael Katori y su familia.
00:56Bien, estamos hablando del concepto de la Península, del concepto de la luxuria.
01:02Ya estamos hablando de los años 80 y los 90, en lugar del concepto de la luxuria que está ahora en el mercado.
01:10¿Por qué la Península sigue teniendo ese concepto de la luxuria, desde los años 80, los 90 y los principales 20?
01:18La Península de Nueva York se abrió en 1988. Y, ¿sabes?
01:22En los años 80 y los 90, tenemos hoteles que son mucho más espaciosos.
01:26Y tenemos todos los diferentes puentes y espacios para que los guestos del hotel disfruten, incluyendo todo en un solo edificio.
01:32Nuestra piscina indoors, con el spa también, con 10 habitaciones de tratamiento.
01:37También tenemos un lavabo de terreno, llamado Pentop.
01:40Y también tenemos un restaurante llamado Clement, y dos bares, Gotham Lounge y Clement Bar.
01:46Y también tenemos todo dentro de un edificio que puedes utilizar.
01:48También tenemos un salón de cabello allá adentro, llamado Voo.
01:52Y todo está ubicado en un solo edificio, lo cual es muy único en Nueva York.
01:56¿Qué crees que es la diferencia principal entre la Península y los otros nuevos hoteles que tienen ese concepto de la luxuria?
02:05¿Que las personas todavía prefieren este tipo de vida de luxuria dentro de un hotel?
02:11La Península es conocida por nuestra hospitalidad y nuestro servicio.
02:15Muchos de nuestros guestos vienen porque es un hotel icónico, una flagship en Hong Kong.
02:20Y todas nuestras propiedades, básicamente, tienen el mejor servicio que puedes ver en cualquier hotel.
02:26Hay muchas personas que prefieren quedarse aquí, celebridades.
02:31¿Puedes contarnos algo curioso que sucedió?
02:37Somos muy afortunadas de tener a algunos de los mejores VIPs de todo el mundo con nosotros.
02:44Desde celebridades a jefes de estado y CEOs de empresas.
02:49En el pasado, tuvimos dos ganadoras de los Open de Estados Unidos.
02:53Ganaron los Open de Estados Unidos en Nueva York, en Queens.
02:56Y pudieron celebrar y quedarse en la Península de Nueva York durante todo el turno.
03:01Así que somos muy afortunadas de tener a ambos de esos jóvenes con nosotros, jugadores de tenis.
03:06Siempre estamos aquí para los guestos, para las celebraciones.
03:10También para ayudarlos a tener un buen día.
03:13Para que puedan ganar torneos o ser lo mejor en las reuniones.
03:16Y diferentes eventos que atienden.
03:18Los tiempos han cambiado, y los clientes también.
03:21¿Qué tipo de luxuria crees que el cliente está buscando en este momento?
03:26Los guestos diferentes piden diferentes cosas.
03:29Algunos de ellos quieren experiencias únicas.
03:31Quieren entrar en restaurantes muy difíciles.
03:33Quieren visitas privadas especiales o experiencias de compras.
03:38Algunas de las tiendas de luxuria en Nueva York, aquí en la 5ª avenida.
03:41Nuestro concierge es un buen equipo que puede arreglar todas las apuntes para ellos.
03:45Muchas personas vuelan en los aviones privados.
03:49Y si necesitan una visita a helicóptero, podemos arreglar todo.
03:52Incluyendo tickets difíciles en las emisiones de Broadway.
03:55Todo es posible aquí.
03:58Y tenemos un buen equipo que tiene buenas conexiones con la ciudad.
04:01Durante toda tu carrera en el Hotel Peninsula.
04:04Dime tus momentos favoritos.
04:07O cualquier momento que te sorprenda.
04:10Y dices, voy a recordarlo para el resto de mi vida.
04:13Creo que uno de mis fiestas favoritas aquí en el Hotel Peninsula de Nueva York.
04:16Son las fiestas festivas.
04:18Las fiestas de Navidad.
04:20Normalmente empezamos justo después de Navidad.
04:22En ese martes.
04:24Y luego pasa el mes de diciembre.
04:26Y cuando te despertas ese día.
04:27Todo el hotel está decorado para Navidad.
04:30Todos los desfiles que tenemos.
04:32Y así, traemos cantantes victorianos.
04:35Cantos de Navidad, cantos de Navidad.
04:37Construimos una tienda de canes.
04:39Nuestro equipo de ingeniería.
04:41Y tenemos canes gratis para los niños del hotel.
04:43Y también para la comunidad.
04:45Todos pueden venir y disfrutar.
04:47Y también tenemos té de la tarde.
04:49Y todas las diferentes fiestas para las fiestas.
04:52Así que somos conocidos por Navidad.
04:54Y ya estamos planeando las fiestas.
04:55Y estamos planeando ahora las fiestas.